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Tornado's Excursions

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Tornado's Excursions
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Calle de Embarcadero, San Pedro La Laguna 07018, Guatemala
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110 avis sur 12
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Avis publié : 13 mai 2018 par mobile

Nous avons trouvé cette agence par accident quand nous errions dans ce que nous ferons à San Pedro. Nous avons parlé avec le gars à la réception Alex qui nous a expliqué toutes les visites qu'ils fournissent. Il était vraiment gentil et gentil et nous...avons décidé de partir avec lui le tour d'Indian Nose le lendemain matin. Nous nous sommes rencontrés près de notre hôtel car il vivait dans cette région à 4 heures du matin. Même si nous n’avions pas vu le lever du soleil à cause du temps nuageux, la randonnée était vraiment intéressante et nous avons beaucoup appris sur la culture maya. Le lendemain, nous avons réservé un autre tour dans les villes de Santiago, San Marco et San Juan. Encore avec Alex. Nous avons commencé à 14 heures, donc c'est faisable même dans l'après-midi. En raison de l'heure tardive, nous avons choisi un bateau privé avec un rabais de 250 Q par personne et nous étions seuls avec lui, donc c'était vraiment une visite privée. Tout cela était génial, nous avons rencontré une famille locale avec une démonstration de vêtements, des artisans du bois, des églises et des coopératives locales avec du tissage. Nous avons encore beaucoup appris! Alex était vraiment sympa et serviable, alors merci si vous lisez ceci!Plus

Avis publié : 3 mars 2018 par mobile

Avec toutes les agences de voyages disponibles, je recommanderais de ne pas utiliser celle-ci. Pour l’excursion Volcan de San Pedro, ils ont un guide qui a un chien très agressif. Ce chien saute sur tous les autres chiens, montre ses dents trop souvent et aboie...sur les touristes. Ce guide attendrait avant de le rappeler et sourirait alors qu'il attaquerait d'autres chiens. Il n'interviendrait pas activement. Lorsque nous avons demandé à d'autres guides, ils ont dit que c'était un problème récurrent et qu'ils craignaient de pouvoir attaquer un enfant ou quelqu'un un jour. Nous sommes allés chez le propriétaire de l'agence de voyage, qui nous a ignoré et a dit que ce n'était pas son guide sans même nous écouter. Nous sommes sûrs que c'est la bonne agence, comme cela a été confirmé par un autre guide. Quand nous avons dit que nous publierions un commentaire sur Trip Advisor pour avertir les autres s'il ne prenait pas cette affaire au sérieux, il a commencé à crier et à me dire de retourner dans mon pays. Donc, je vais vous laisser décider, mais en tout cas, soyez prudent avec ce guide et votre chien lorsque vous faites de la randonnée dans le volcan. Merci d'avoir pris le temps de lire ce long commentaire.Plus

Domingo2012, Director de Recepción de Tornado's Excursions, a répondu à cet avisA répondu 9 mars 2018
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Avis publié : 8 février 2018

J'ai réservé par Tornados car ils sont apparus via Trip Advisor et Mr Google. Pour être honnête, il y a beaucoup d'agences à San Pedro offrant toutes des services similaires et Tornados n'est certainement pas le plus remarquable des bureaux. Cependant, leur communication était bonne...dès le départ et ils étaient faciles à gérer. Nous avions réservé l'équitation (3 heures pour 35 dollars par personne), c'était une bonne 40 minutes à travers la périphérie de San Pedro avant de prendre une belle piste au bord de la colline avec une vue imprenable. Encore un très bon rapport qualité / prix par rapport aux prix britanniques. Le point culminant de notre temps à Atitlan était la promenade du village de San Marcos à San Pedro avec Alex. 35 $ ​​par personne. Il est un guide gentil avec un bon anglais et très facile à discuter. La promenade a été vraiment agréable, c’est un véritable brûleur de cuisse avec beaucoup de hauts et de bas et une piste assez étroite avec des gouttes abruptes - je ne suis pas le plus en forme, j’ai réussi. En descendant à travers d'autres villages, il y aurait la possibilité de couper court et de reprendre le bateau si vous êtes à court de vapeur. Ce que j'ai aimé chez Tornados, c'est qu'ils semblent soutenir activement la communauté locale et les guides de formation pour ensuite organiser de futurs voyages. Cela ne peut être que positif pour ces petites communautés riveraines.Plus

Avis publié : 2 janvier 2018 par mobile

Nous avons fait un voyage au nez indien de San Pedro avec Alex, le guide. Alex était fantastique, son anglais est très bon et il en sait beaucoup sur l’histoire du lac Atitlan, et c’est un super gars de conversation. Fortement recommandé!

Domingo2012, Director de Recepción de Tornado's Excursions, a répondu à cet avisA répondu 9 janvier 2018
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Avis publié : 13 décembre 2017 par mobile

Pour être juste, l'agence a beaucoup aidé à coordonner les dates et les transferts pour le séjour (ville de Guatemala à Tikal, etc.) Et au début, tout allait bien. MAIS à la fin il y avait deux gros problèmes  - visite du lac pour 50...dollars par personne, nous n'étions que deux et le guide, MAIS la visite s'est terminée tôt ET le déjeuner / café a été payé par nous! ! ! Très inhabituel et ce n'était pas l'endroit le moins cher  - dernier transfert du marché via Antigua vers le Guatemala: nous avons fait la réservation de cette façon pour avoir le temps de voir aussi quelque chose de Guatemala City le dernier jour. MAIS nous avons dû attendre plus de 2 heures à Antigua et sommes arrivés à 21h30 à Guatemala City. Donc, il n'y avait pas de temps pour voir la ville. Et ce souhait était connu de l'agence de voyages. Et vraiment décevant était à la fin comment ils traitent les problèmes. Aucune solution, aucune assistance.Plus

Domingo2012, Director de Recepción de Tornado's Excursions, a répondu à cet avisA répondu 14 décembre 2017
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Avis publié : 11 décembre 2017

Alors que dans la région du lac Atitlan, nous avons reçu un service de taxi aquatique et des excursions à cheval de Domingo et Alex. Le service amical et rapide était merveilleux et étant de cette région ils nous ont donné l'historique des sites. Cette...société a fait un excellent travail en nous faisant sentir comme faisant partie de la communauté et en nous permettant de s'imprégner de l'un des plus beaux endroits du monde à un prix abordable. Vous voudrez certainement réserver tous vos besoins avec Tordado'sPlus

Domingo2012, Director de Recepción de Tornado's Excursions, a répondu à cet avisA répondu 14 décembre 2017
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Avis publié : 19 novembre 2017

Avant notre arrivée au Guatemala, j'avais été en contact avec Domingo par e-mail à plusieurs reprises pour déterminer les heures et les dates les mieux adaptées pour ma femme et moi pour nos navettes au Guatemala. Il était toujours prompt à répondre et à répondre...à toutes mes questions.  Nous avons réservé quatre navettes séparées pendant notre séjour de deux semaines, y compris un aller-retour au marché à Chichicastenango, et avons reçu un service porte-à-porte, chaque chauffeur nous désignant par son nom aux lieux de ramassage prédéterminés.  Les points ci-dessus pourraient être faits par de nombreux opérateurs de navettes, mais nous avons eu l'impression que Domingo avait pris un intérêt personnel pour nous assurer que nous étions pris en charge pendant notre séjour. À un moment donné, un point de ramassage a changé et quelqu'un est venu physiquement à notre hôtel pour nous le faire savoir, et Domingo s'est présenté le matin lui-même pour voir que nous avions reçu le message et que nous sommes arrivés à la navette. À une autre occasion, Domingo était préoccupé par le fait que nous étions en retard pour un ramassage, et encore une fois, je me suis personnellement adressé à moi pour s’assurer que nous prenions notre navette. Nous avons senti que cela dépassait ce que beaucoup de gens feraient.  Si vous recherchez un transport facile, sûr et fiable à travers le Guatemala à un prix raisonnable, je pense que c'est l'endroit qu'il vous faut.Plus

Domingo2012, Director de Recepción de Tornado's Excursions, a répondu à cet avisA répondu 14 décembre 2017
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Avis publié : 17 novembre 2017 par mobile

Nous avons fait une promenade de 2 heures à cheval aujourd'hui. J'ai beaucoup roulé, mais j'ai amené ma sœur hôte pour la première fois. Elle avait un peu peur, alors le guide, Lu s, était extrêmement gentil et attentif avec elle. Les chevaux étaient aussi...très bien pris en charge. Il est donc très important que vous participiez au tourisme avec des animaux pour s’assurer qu’ils sont bien traités! ! ! Nous avons vu un autre guide d’une autre agence avec les chevaux les plus sales et les plus moites que j’aie jamais vus. Nous étions à 15 minutes de la ville et il ne faisait pas chaud dehors, il n'y a aucune raison pour laquelle ils auraient dû être traités comme ça. S'IL VOUS PLAÎT aller avec cette agence afin que vous sachiez que les chevaux et d'être pris en charge.Plus

Domingo2012, Director de Recepción de Tornado's Excursions, a répondu à cet avisA répondu 14 décembre 2017
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Avis publié : 24 juillet 2017 par mobile

J'ai découvert les excursions de Tornados grâce à une recommandation de planifier des activités au lac Atlitan. Mais au final, j'en ai eu beaucoup plus: j'ai reçu un service exceptionnel et une aide préalable dans l'organisation de tout mon voyage au Guatemala! Alex m'a donné...d'excellents conseils, il m'a aidé à réserver des auberges de jeunesse, à acheter mes tickets de navette et de bus, et m'a proposé une assistance pour toute situation qui pourrait m'arriver pendant que je voyageais. En effet, à la dernière minute, en communiquant avec WhatsApp, il a réussi à changer un billet de navette pour une autre date et une autre ville! Grâce à lui, je savais que je pouvais compter sur quelqu'un si quelque chose m'arrivait. Je suis très reconnaissant pour l'aide d'Alex qui a contribué au succès et à la beauté de mon voyage!Plus

Domingo2012, Director de Recepción de Tornado's Excursions, a répondu à cet avisA répondu 14 décembre 2017
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Avis publié : 31 mai 2017 par mobile

Alex qui travaillait là-bas était vraiment cool. Avant de venir à San Pedro, j'ai rencontré une fausse agence de voyage dans une autre ville. Mais voici le guatemala, alors je pardonne tout remboursement d’argent. Mais quand je viens de visiter là-bas pour demander des visites,...il y avait Alex qui parle très bien anglais. Alors je lui ai juste parlé de ma situation, puis il m'a aidé. Il a appelé plusieurs fois l'agence contrefaite et finalement nous avons récupéré de l'argent. Merci beaucoup pour Alex. Au Guatemala, il y a beaucoup d'agences non enregistrées. Mais cette agence est enregistrée et fiable.Plus

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