Catalina Express
Catalina Express
4.5
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1 159 avis
Excellent
709
Très bon
340
Moyen
76
Médiocre
15
Horrible
19
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Brigitte M
2 contributions
févr. 2019 • En solo
Superbes paysages et je recommande l'excursion jusqu'à l'aéroport. La période hors saison pleine et chaude me semble intéressante pour ceux qui souhaitent visiter l'île en toute quiétude et pourquoi pas échanger avec les locaux. Le plein été doit apporter une toute autre ambiance.
Écrit le 6 mars 2019
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
olimarie
Bordeaux, France1 916 contributions
oct. 2018 • Entre amis
Traversée rapide de Long Beach à Avalon, Le bateau est très confortable et le service à bord attentionné. Nous n'avions pas réservé à l'avance donc au moment du départ il ne restait plus que des premières classes, un peu chères mais appréciables. De beaux points de vue sur le Queen Mary quand on quitte Long Beach et sur Avalon à l'arrivée. Catalina Island vaut une journée de visite, c'est un bel endroit.
Écrit le 30 janvier 2019
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thebbell
Le Grand-Village-Plage, France199 contributions
janv. 2018 • En famille
La traversée San Pedro - avalon est rapide. La réservation se fait rapidement sur place ou en ligne. Le service est attentionné. Le bateau propose un espace café, des espaces couverts confortables et des ponts extérieurs.
Écrit le 7 janvier 2018
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Arnaud-Olivier B
Moumour, France28 contributions
févr. 2017 • En famille
L île est un beau lieu à visiter mais attention la facture peut s avérer salée. On est vite orienter vers des activités qui coûtent assez cher et qu il vaut mieux payer une fois sur l île.
Écrit le 16 février 2017
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lucie c
Boucherville, Québec, Canada250 contributions
juil. 2014 • En couple
Nous avons pris le Catalina express pour nous rendre sur l'île de Catalina. L'accueil et le servi vice est très cordial. Le bateau est à l'heure et ponctuel.La traversée c'est très bien déroulée sous un ciel bleu. Nous avons même vu des dauphins. Ce service est très recommandable.
Écrit le 29 juillet 2014
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JPadilla
San Jacinto, Californie12 contributions
août 2024 • En famille
Je vais commencer par Je ne suis pas bon sur les bateaux à dire, et je pensais que je n'allais pas faire de bien sur Catalina Express ride , mais je dois dire qu'après le trajet aller-retour, il était si doux et si relaxant de s'asseoir et profiter de la balade que je vois beaucoup plus Voyages très bientôt, le personnel est génial ils gèrent les affaires comme on pourrait l'imaginer. Merci de fournir ce service. Aussi, ils fournissent des boissons et des collations et nous avons eu besoin de changer notre heure pour revenir et ils accueillent avec numéro d'attente et nous avons pu rentrer à la maison deux heures plus tôt. Merci Catalina Express Personnel.
Traduit automatiquement
Écrit le 23 août 2024
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Hello! Thank you for your kind review. We are glad that our customer service was able to provide you with excellent care. We hope to have you aboard again soon.
Écrit le 27 août 2024
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
CATraveler+
Los Angeles, Californie58 contributions
août 2024 • En famille
Chaque fois que je suis allé à Catalina, nous avons passé un merveilleux moment. Faire trempette au soleil, la vue, les glaces sur la promenade... Prendre Catalina Express n’a jamais été un problème, et genre de roman pour les enfants d’être sur un bateau. Cette fois, je dois malheureusement dire que nous avons eu une expérience horrible en achetant des billets Commodore Lounge en pensant que ce serait un « surclassement », alors qu’en réalité ce fut une énorme déception quand il n’y avait pas de places pour notre fête avec des petits enfants / nous avons été séparés. Le personnel, y compris le directeur, a juste récité le spiel standard de - « non, vos billets signifient que vous devez rester à Commodore même s'il y a des sièges en bas où vous pouvez vous asseoir ensemble en raison de la politique » - et « et bien il est écrit premier arrivé premier servi sur votre billet ». Il semble que parce qu'ils savent qu'ils ont essentiellement le monopole des voyages à Catalina, ils n'ont pas besoin d'avoir un bon service à la clientèle . Publier ceci avec l'espoir que quelqu'un de la compagnie lira ceci et avertira au moins les gens sur le site Web ou les courriels que les familles peuvent être séparées et un billet surclassé ne signifie pas que vous pouvez vous asseoir ensemble ailleurs, même lorsque vous avez la priorité d'embarquement. Catalina express vient de perdre un client / acheteur de carte cadeau.
Traduit automatiquement
Écrit le 18 août 2024
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Hello! Thank you for contacting Catalina Express. We value all of our customers and take seriously all positive or negative feedback concerning our service. Thank you for bringing this matter to our attention.
Écrit le 21 août 2024
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Karen S
3 contributions
juin 2024 • En famille
Catalina Express était très gentil. Facile à réserver votre réservation. Le bateau est parti à l'heure. Siège confortable et serveuse dans le Commodore Lounge. J'y retournerais sans hésiter à l'avenir.
Écrit le 9 juin 2024
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Hello!
Thank you for your review. We are glad you enjoyed your trip and look forward to having you aboard again soon.
Écrit le 10 juin 2024
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Shannon N
Temecula, Californie21 contributions
avr. 2024 • En famille
Processus fluide, conduite rapide. Je recommande fortement de passer au Commodore Lounge. Vous embarquez avant les détenteurs de billets standard et vous vous trouvez sur le pont supérieur intérieur. Les chaises sont un plus et vous bénéficiez d'une boisson et d'une collation gratuites.
Arrivez 1 heure avant le départ et faites la queue (aller-retour). . . que vous soyez dans le Commodore ou dans un siège standard.
Le parking de Long Beach se trouve à proximité du terminal maritime. Environ 20$ par jour pour se garer.
Le trajet aller simple dure environ 70 minutes. En avril, nous avons vu un groupe d'environ 100 dauphins, et c'était magique !
Arrivez 1 heure avant le départ et faites la queue (aller-retour). . . que vous soyez dans le Commodore ou dans un siège standard.
Le parking de Long Beach se trouve à proximité du terminal maritime. Environ 20$ par jour pour se garer.
Le trajet aller simple dure environ 70 minutes. En avril, nous avons vu un groupe d'environ 100 dauphins, et c'était magique !
Écrit le 11 avril 2024
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Hello Shannon!
Thank you for your review. We are glad you enjoyed your trip and look forward to having you aboard again soon.
Écrit le 17 avril 2024
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Sherry P
West Linn, OR1 061 contributions
févr. 2024 • En couple
Le processus d'achat de billets en ligne était simple et pratique. À notre arrivée au terminal, mon mari et moi avons trouvé le terminal très propre avec des tables pour profiter du déjeuner que nous avions apporté en attendant le départ. Les toilettes étaient également très propres. Les passagers faisaient la queue pour embarquer. Le personnel nous a aidé à porter nos bagages et nous avons apprécié de nous asseoir et de nous détendre pendant le voyage de 70 minutes. Le navire était très propre et les sièges confortables. . . j'ai même fait une petite sieste. Le quai d'Avalon était à distance de marche de notre hôtel et la promenade était très jolie.
Écrit le 12 mars 2024
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Hello!
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Écrit le 28 mars 2024
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Does my CPAP machine count as my carry on item for the boat ride over, or can I still bring my regular carry on as well?
Rédigé le 10 mars 2023
We didn’t observe anyone counting bags. It's not like an airplane. You will need to be able to get your bags up the ramp and onto the boat by yourself. If you have a roller bag, it shouldn't be a problem.
Rédigé le 21 mars 2023
We always had no problem doing this in the past. But I guess it has changed since covid. I wouldn’t book online. It is a foreign transaction. Call the place directly
Rédigé le 26 janvier 2023
Hola, mi pregunta es, si necesito reservación??
A qué hora sale el crucero??
Cuánto es el costo??
Necesito identificación??
Rédigé le 29 août 2022
Me gustaría saver q necesito para viajar alas Islas Catalinas desde Los Angeles CA
Rédigé le 24 juin 2022
Marvin H
Los Angeles, Californie
Que documentos se requieren para ir a Islas Catalina?
Rédigé le 17 septembre 2021
moink G
Tijuana, Mexique
im mexican, do i need a visa to go there?
soy mexicana, ocupo visa para ir alla
Rédigé le 21 août 2021
…
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