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Big Pine Key Boat Rentals
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33000 Overseas Hwy, Big Pine Key, FL 33043-3519
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110 avis sur 17
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Avis publié : il y a 2 semaines

J'ai fait une réservation avec Maya plus d'un mois à l'avance pour un bateau. Nous avons été informés la veille que le bateau que nous avions réservé n'était pas disponible à l'emplacement d'origine que j'ai choisi. Maya a dit qu'elle avait un autre bateau disponible...à Summerland si nous voulions conduire 20 minutes plus tard. C’était un peu irritant, car j’avais loué un logement spécifique au Big Pine Fishing Lodge, car c’était là que nous campions et il était plus facile de se rendre à l’eau libre. Nous avons commencé à suivre les leçons de manœuvre du bateau (qui était plus grand que nous avions loué à l'origine) et le moteur a commencé à nous donner des sons d'avertissement. Après que l'associé l'ait appelée, il nous a informés qu'elle n'était pas à l'aise pour nous laisser sortir sur l'eau, d'autant plus que les eaux étaient supposées être agitées plus tard dans la journée. Ce n’était pas le cas depuis que j’avais vérifié plus tôt et c’était plus calme au fur et à mesure de la journée. Après l'avoir appelée moi-même, on m'a dit que sur ses 25 bateaux, aucun ne nous était disponible et qu'elle ne nous mettrait pas dans un bateau dangereux. Je lui ai demandé comment elle ne pouvait rien avoir à sa disposition et, en tant que propriétaire d’une entreprise, comment ne pas s’assurer que quelque chose fonctionne bien si vous savez qu’une réservation est faite à l’avance. Elle était impolie et a dit qu’elle ne pourrait rien faire si les bateaux ne marchaient pas. Elle suggéra une autre société de location (Aqua Boat Rentals) et déclara qu'elle ne pouvait rien faire. Heureusement, j'ai appelé Aqua et ils avaient quelque chose pour nous et étaient super! Quant à Big Pine Boat Rentals…. plus jamais et je vous conseillerais de rester à l'écart si vous prévoyez d'essayer de réserver à l'avance. De plus, le bateau était plutôt malmené. Au fait, l'eau était belle et calme! (voir les photos)Plus

Date de l'expérience : novembre 2018
Avis écrit le 20 juillet 2018 par mobile

Nous avons passé un super séjour en louant un bateau pour 3 jours ici. J'ai appelé et parlé avec Maya environ un mois avant notre séjour. Elle a écouté ce que nous voulions faire (sac mixte de plongée en apnée et de pêche) et quel...type de bateau nous avons à la maison et a suggéré quelque chose pour répondre à nos besoins. Maya était très professionnelle et efficace tout au long du processus. Nous avons apprécié l’expérience, le bateau a bien fonctionné et, même s’ils ne peuvent pas s’en féliciter. . . le temps était parfait tous les jours! Nous avons passé un bon moment. Nous avons rencontré le mari de Maya quand nous avons rendu le bateau et il est aussi un super gars. On dirait qu'ils courent un endroit de premier ordre. . . Ils concernent leurs bateaux et leurs clients. Je n'hésiterais pas à les recommander.Plus

Date de l'expérience : juillet 2018
Avis écrit le 25 juin 2018

Maya fait un excellent travail, fidèle à sa parole. Loué 4 jours. Je vous recommande de réserver tôt. Le nôtre n'était pas sans quelques bosses sur la route, mais le service à la clientèle est le plus important. Je recommande. Parke S.

Date de l'expérience : juin 2018
Avis écrit le 10 juillet 2017

Maya fait un excellent travail avec un service personnalisé et une attention particulière. Elle peut aider un plaisancier sans expérience ou un vétéran avec le bon navire pour la bonne activité. Expérience axée sur la famille avec une attitude bienveillante. Nous serons de retour.

Date de l'expérience : juillet 2017
Avis écrit le 7 juillet 2017 par mobile

J'aime que vous lisiez certaines des bonnes et mauvaises critiques, mais une fois que j'ai parlé à Maya, elle était très professionnelle et agréable à parler. Elle a répondu à toutes mes questions et la mise en place a été un jeu d'enfant. Une fois...arrivés à Summerland, Chris nous a tout expliqué et nous a même emmenés sur une courte distance. Nous avons donc su naviguer et répondu à encore plus de questions sur les zones à visiter. Nous avons loué le bateau pendant 2 jours et aucun problème, de nouveaux détecteurs GPS et de profondeur (que nous avons lus étaient un problème dans le passé mais plus maintenant) installés sur le bateau ainsi qu'une nouvelle motorisation Suzuki 250 à l'arrière. Super expérience, merci les gars!Plus

Date de l'expérience : juillet 2017
Avis écrit le 5 juillet 2017 par mobile

Big Pine Boat Rentals est sans aucun doute le meilleur pourvoyeur de bateaux dans les clés. Je les utilise depuis 5 ans d'affilée sans un seul accroc. A notre arrivée, le bateau était propre, rempli de carburant et en état de marche (comme toujours). Leurs...prix sont super. Vous ne trouverez pas une expérience sans tracas plus abordable dans les clés.Plus

Date de l'expérience : juillet 2017
Avis écrit le 1 juillet 2017 par mobile

Nous avons loué un bateau pour que nous puissions sortir à clé Looe, faire de la plongée au tuba ou pour courir sur tous les plans. Maya est très professionnel, a fait le nécessaire pour que ça le bateau était en haut marchait et ils...nous ont donné tout ce dont nous avions besoin pour avoir un séjour formidable. C'était tout à fait abordable. Je vous recommande vivement Big Pine Key location de bateauxPlus

Date de l'expérience : juin 2017
Avis écrit le 31 mars 2017 par mobile

Nous avons été très satisfaits et impressionnés par l'équipe de Big Pine Key Boat Rentals! Avant notre visite, Maya était super serviable et compétent pour choisir le bon bateau. Elle a même suggéré un plus petit bateau et n'a pas essayé de nous louer quelque...chose dont nous n'avions pas besoin. Le jour de la location, nous avons rencontré Chris au quai de Summerlin Key. De l'arrivée à la sortie du bateau, il a passé environ une heure avec nous à parcourir les cartes et à nous faire des recommandations sur les endroits où passer la journée. Puis il nous a emmenés environ 20 minutes pour nous assurer que nous étions à l'aise. Peut chanter assez vos louanges! Nous reviendrons certainement sur notre prochain voyage Keys! !Plus

Date de l'expérience : mars 2017
captainmaya2016, Owner de Big Pine Key Boat Rentals, a répondu à cet avisA répondu le 2 avril 2017
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Avis écrit le 22 février 2017

Tout d'abord La location de bateaux et kayaks, était géniale ! Le service était fantastique et même si vous n'êtes pas un un canotier. ils était très pratique et, en plus elle nous a donné d'excellents conseils pour la pêche. Maya grâce à notre sur...l'eau expérience vraiment inoubliable. . . Si vous allez à cet hôtel est vraiment idéal !Plus

Date de l'expérience : février 2017
Avis écrit le 29 septembre 2016 par mobile

Location de Miami lors de la visite des clés de l'Irlande. Elle n'aurait pas pu être plus serviable. Super Golf par des professionnels. Il était clair et compréhensible. J'ai suivi son conseil à la lettre et on s'est retrouvés à passer un séjour extra ......Elle nous a même dit qu'elle a fait des temps local pendant que nous étions sortis, nous ne serions pas restés que tout se passe . bateau et moteur sont excellents, et dans l'ensemble le service exceptionnel d'un véritable Lady . Je le recommande vivement.Plus

Date de l'expérience : septembre 2016
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