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110 avis sur 19
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Avis écrit le 20 août 2018

Mes sœurs et moi sommes allés au spa et j'ai décidé de me faire masser en attendant de recevoir des soins du visage. J'ai vraiment apprécié mon massage avec Liz, elle était vraiment géniale, elle m'a étiré et s'est concentrée sur les domaines dont j'avais...besoin. Même si le spa n'était pas très grand, c'était quand même amusant, c'était un peu trop de monde mais les installations étaient belles et propres et tout le monde était sympathique. Nous avons apprécié le sauna, le hammam et la salle d'attente. Ils offrent également des fruits, de l'eau et du thé, ce qui m'a semblé très agréable.Plus

Date de l'expérience : août 2018
Avis écrit le 19 août 2018

A chaque fois, je l'appelle comme si j'étais un VIP. Dès qu'ils entendent ma voix, c'est l'accueil le plus gentil et le plus attentionné. La réceptionniste Maylin est la personne la plus merveilleuse, si gentille et attentionnée, qui offre toujours le meilleur de l'expérience client....J'ai rendez-vous avec Tilsa - le meilleur sourcil de tous les temps! ! Le Biltmore devrait donner des leçons pour offrir une expérience client supérieure. Vous vous sentirez comme des rois au spa et à l'hôtel. Merci au personnel formidable!Plus

Date de l'expérience : août 2018
Avis écrit le 3 août 2018

J'ai visité ce spa à Miami mois du spa. Je m'attendais à une détente totale au célèbre spa de l'hôtel Biltmore. Malheureusement, le petit vestiaire était rempli d'une foule bruyante. Je voulais juste passer une journée relaxante et sans stress, c’est tout l’objectif du spa....Le thérapeute était professionnel et s'efforçait de fournir un traitement cinq étoiles, mais la précipitation et le bruit ont déjà tué l'ambiance.Plus

Date de l'expérience : juillet 2018
Avis écrit le 14 juin 2018 par mobile

J'aime visiter les spas partout dans le travail. C'est à l'hôtel Biltmore. J'ai eu un massage, un soin du visage, un gommage et un shampooing. Michael dans le salon de coiffure est très sympa et donne un bon shampooing. Les gens sont sympathiques. Il doit...être plus chaud. Tout le spa était très froid. sage. Les lumières peuvent être plus basses et la musique plus douce. Les filles à la réception sont stressées et il semble qu'elles aient besoin d'une autre personne. Les dames dans la salle de bain vous suivent et semblent vous précipiter. Je suggère que tout le monde ralentisse et soit plus détendu. C’est tout l’objectif du spa.Plus

Date de l'expérience : juin 2018
Avis écrit le 11 mai 2018

Plusieurs fois, j'ai appelé le spa pour planifier un massage et je suis toujours en attente. La dernière fois, ils m'ont laissé attendre plus d'une heure au téléphone juste pour leur parler. Ils manquent de personnel et doivent avoir plus de monde. Je n'ai pas...pu prendre de rendez-vous.Plus

Date de l'expérience : mai 2018
Avis écrit le 27 janvier 2018

En ville pour un mariage à destination, nous avons réservé au spa pour le maquillage et les cheveux, ce qui était incroyablement bien fait - de bons tons de maquillage et des cheveux parfaitement rangés dans des styles haut et bas. Extrêmement satisfaits des prix,...du personnel, des traitements et de la mesure dans laquelle ils étaient en mesure de répondre à nos horaires chargés. Très belle famille et personnel formidable.Plus

Date de l'expérience : janvier 2018
Avis écrit le 30 juillet 2017 par mobile

Le Biltmore Spa est situé dans le charmant et historique hôtel Biltmore. Le salon est magnifique et relaxant et le personnel accueillant. Le spa est bien aménagé, avec des peignoirs, des chaussures, tout ce que vous attendez d'un spa à ce prix. Mon massage avec...Oscar était excellent. Il a posé des questions sur mes sujets de préoccupation, a vérifié périodiquement la pression et a dispensé un excellent massage thérapeutique. Ce spa dispose également d'un excellent service client et il fait un effort supplémentaire. Pour cela, ils ont gagné ma loyauté! Si vous êtes local, essayez d'aller en semaine car cet hôtel est populaire pendant le week-end.Plus

Date de l'expérience : juillet 2017
Avis écrit le 25 mai 2017 par mobile

C'est un petit spa intime. . . . pas tous les cloches et les sifflets des autres spas affiliés à l'hôtel à Miami. Cependant, c'est mon spa préféré en raison de la manière dont on se sent dès qu'on entre dans cet espace. . on...est transporté dans une oasis paisible et relaxante. . Les services sont chers, mais excellents.Plus

Date de l'expérience : mai 2017
Avis écrit le 12 mars 2017 par mobile

Le service était exceptionnel ! Tout le monde était très gentil. Massage était merveilleux et une pédicure bien-être était fantastique !

Date de l'expérience : mars 2017
Avis écrit le 28 septembre 2016 par mobile

Le spa est très bien, mais trop cher pour ce que c'est. Un bon service, mais cher. Le personnel est sympathique et offre des massages par des thérapeutes sont de bonne qualité. Le spa est très propre et bien entretenu.

Date de l'expérience : septembre 2016
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