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Action Water Sports
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Avis des voyageurs
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Durée conseillée : 1 à 2 heures
Météo locale
Source : Weather Underground
°F°C
26°
17°
oct.
24°
13°
nov.
21°
11°
déc.
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3040 Estero Blvd, Fort Myers Beach, FL 33931-3610
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+1 239-872-7245
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110 avis sur 17
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Avis publié : 26 mars 2018 par mobile

Nous avons loué des chaises et un parasol de Kristi et Nick deux fois pendant notre séjour. A également fait un jet ski de dauphin avec Nick. Vu pas mal de dauphins et ils étaient à portée de main. Super cool! Des gens formidables! Leurs...enfants sont super aussi! Ils nous ont aidés avec des bombardements. Apprenez à tous les connaître! Certainement les utiliser à nouveau.Plus

Avis publié : 6 septembre 2017 par mobile

J'ai été crié et appelé un menteur par Tina Tomasino. J'ai acheté des "tickets" Groupon pour 2 locations Waverunner pour moi et mon ami de l'Illinois en visite, mais à cause de l'ouragan Irma, les réservations ont été naturellement annulées à cause de Ft. Myers...Beach demandant que tous les biens soient retirés de la plage. . . J'ai compris. Je suis entré en contact avec Groupon qui a ensuite pris contact avec Action Water Sports. J'ai reçu et un courriel de Tina me demandant de l'appeler. J'ai parlé avec Tina et lui ai dit ce que Groupon m'a dit. Elle ne me laisserait pas finir de parler et me dit que cela passerait par Groupon; elle ne pouvait pas rembourser l'argent pour les locations inutilisées. J'essayais d'expliquer à nouveau la situation, mais elle ne me laissait pas parler. Je lui ai demandé d'arrêter une seconde pour que je puisse parler. À ce moment-là, Tina a commencé à JOUER à moi, le client, en me disant que je ne comprenais pas ce qu'elle traversait avec l'ouragan me disputer ayant vécu en Floride et en IL pendant des années après avoir été totalement détruit par les Tornades. Elle a continué à me hurler dessus tout en se répétant, la raccroche sur moi. Tina m'a alors envoyé un courriel extrêmement grossier disant que mon comportement irrationnel était inacceptable, et m'a rappelé l'ouragan et m'a demandé de m'excuser de ne pas l'avoir "intégré dans vos plans". Elle m'a alors dit que je lui criais dessus et que je devais le prendre avec Groupon, bien que Groupon la contacte déjà et que je lui demande de me contacter. J'ai téléphoné à Tina et elle a immédiatement commencé à me crier à nouveau en me traitant de menteuse, et elle m'a dit que je ne comprenais pas ce que je vivais et qu'elle n'avait pas le temps de se faire rembourser. Je ne demandais pas de remboursement à ce moment-là et j'aurais été complètement d'accord pour qu'elle communique avec moi et me dise qu'elle doit se préparer à la tempête et ensuite régler la situation à un autre moment. Je vis aussi à Ft. Myers et je me prépare à la tempête. Tina a déclaré que si j'écrivais une évaluation négative, elle ne serait pas publiée car elle n'approuverait pas la révision. Cela va à l'encontre du but, n'est-ce pas? S'IL VOUS PLAÎT se méfier. Vous pouvez obtenir la même expérience sur la même plage pour le même montant par les employés qui ne crieront pas et ne déprécieront pas le client.Plus

Avis publié : 19 août 2017 par mobile

J'ai acheté un Groupon à utiliser pour un jet ski. J'ai essayé de réserver avec cette compagnie plusieurs fois, mais les fois où j'ai pu aller (week-ends) ont été réservées chaque fois que j'ai appelé. Le Groupon précise spécifiquement que si vous réservez une réservation...avant la date d’expiration, ils doivent honorer le Groupon. J'ai essayé de réserver une date ultérieure (avant l'expiration de Groupon) et la femme avec qui j'ai parlé au téléphone dit que cela ne fonctionne pas comme ça. J'aurais pensé que certaines affaires valaient mieux qu'aucune entreprise et j'aurais probablement été un client fidèle. J'ai reçu un remboursement de Groupon, je prendrai mon argent ailleurs.Plus

Avis publié : 4 août 2017 par mobile

L'entreprise avait un excellent service client. Le guide, était très sympathique et tout le séjour fut excellent dans l'ensemble. Nous avons vu des dauphins. On avait beau temps et ils nous ont amené un enfant de 7 ans qui a adoré, aussi. Je reviendrais à...coup sûr dans cette société en tous cas.Plus

Avis publié : 19 juillet 2017 par mobile

Acheteur attention Nous avons reçu des coupons par Groupons. Arrêté deux semaines à l'avance pour savoir quand nous devions faire des réservations. La dame, propriétaire était avec nous. Nous avons dit que cette période de l’année, il suffit d’appeler 24 heures à l’avance. Nous lui...avons dit que nous avions acheté ces coupons pour un beau-fils qui est dans l'armée et qui sera déployé en Irak. Lorsque nous avons rappelé 48 heures à l'avance, elle nous a dit qu'elle n'avait pas d'ouvertures. Nous avons alors dit, "environ cinq jours à partir de là"? elle a raconté comment elle essayait de diriger une entreprise et a dit: "Je suis fatiguée de vous, avec vos bons Groupon, je ne vais pas prendre vos réservations, vous allez récupérer votre argent avec Groupons" et nous a raccroché. .Plus

Avis publié : 4 juillet 2017 par mobile

Nous revenons tout juste de notre croisière avec les dauphins. Je ne sais pas pourquoi certaines personnes ont mauvais commentaires médiocres pour le service client. Tina a été très agréable et l'enregistrement à l'arrivée a été rapide, le matériel était incroyable et le guide était...très intéressant ! Nous avons vu une famille de dauphins sauter dans l'océan et plusieurs à la baie qui était là a sauté de l'eau claire comme ils étaient en train de faire des astuces pour nous. Cela valait vraiment la peine. Je suis peut-être d'abord la famille en fait encore plus tard cette semaine. Merci action sports nautiques pour une expérience inoubliable! !Plus

Avis publié : 24 juin 2017

Après avoir payé plus de 200 $ pour les loisirs de quatre personnes, l’horrible femme qui réserve les voyages, etc. . nous ont harcelés après notre retour tardif. Notre guide, qui était fantastique, a continué à lui dire que c'était sa faute, car il a...prolongé notre voyage pour voir les dauphins, mais elle était implacable. Je classerais notre guide un 5, mais elle se classe un 0. Elle était bruyante, parlant moche, et ce fut une expérience très embarrassante pour moi et mes enfants. Elle n'a pas besoin de traiter avec le public. Elle était également très impolie envers ses employés.Plus

Avis publié : 20 juin 2017

Le guide était génial. L'équipement était génial. Mais nous n'étions même pas au courant lorsque nous sommes rentrés et que cette femme nous maudissait en fait d'être en retard. Elle nous a rencontrés au bord de l'eau pour nous extirper. Nous sommes arrivés à l'heure...qu'on nous a dit. Notre guide avait prolongé le tour pour nous permettre de voir des dauphins. Elle n'a pas compris cela. Elle ne voulait tout simplement pas laisser tomber. Je me sentais mal pour les gentils jeunes hommes qui travaillaient là-bas, elle est probablement une personne horrible à rester toute la journée. Inclinez les guides directement en espèces, ce grinch les trompe définitivement. Elle a utilisé un langage explicite pour les enfants. Pas un bon moyen de terminer la tournée. Elle a même dit "Allez-y, écrivez une mauvaise critique. Je vais payer pour la faire enlever." Yikes! Bonne chance pour enlever celui-ci.Plus

Avis publié : 20 avril 2017

Nous avons réservé un matin Dolphin visite d'action sports nautiques pour ma femme, moi-même, mon beau-père et nos deux enfants (4 ans et 9 personnes). C'était le meilleur moment de notre voyage. Le Dylan a été un guide fantastique. Je ne pourrais pas croire combien...d'observation des dauphins que nous avons vues et combien de proche ils venaient de chez nous. Nous avons également vu un groupe des lamantins. C'était incroyable. Les enfants ont adoré. Super et très bien organisé.Plus

Avis publié : 7 avril 2017 par mobile

Rude représentant du service clientèle lorsque vous appelez sur le téléphone pour réserver une visite. Vous penseriez être une destination touristique, ils seraient plus serviables et amicaux lorsque vous appelez pour mettre en place quelque chose.

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