356avis11question(s) et réponse(s)
AvisContrôle des avis
Note attribuée
- 326
- 22
- 3
- 2
- 3
Type de voyageur
Période de l'année
Langue
Filtres sélectionnés
- Filtrer
- français
+1
Nous avons passé une journée formidable et inoubliable. Le capitaine Thomas est au top. Il vous acceuille à quelques pas de son bâteau et c'est parti....Chaque étapes est faite d'anecdotes ou récit, et le tout en Français.... Balade tout autour de Miami et clou du spectacle nous nous sommes retrouvé dans un coin caché des gros bateaux, au calme, dans une réserve de lamantins ou nous avons déjeuné et profité d'une baignade. Magnifique !!!! Encore merci à lui pour son professionnalisme. N'hésitez pas une seconde si vous venez à Miami, c'est la croisière à faire.…
Plus
Date de l'expérience : février 2020
Utile
Un super moment en famille, sur un magnifique bateau en compagnie de Thomas, un capitaine au top, super agréable. Des stars sur un bateau !Une activité incontournable pour découvrir les environs autrement. Merci
Plus
Date de l'expérience : décembre 2019
1 vote utile
Utile
Belle sorite avec les lamantins, nous avons vu des dauphins et visiter Miami. Capitaine sympa. Déjeuner un peu basique. Nous n'avons pas été voir les îles car d'après le pilote c'est très loin et pas beaucoup d'intérêt
Plus
Date de l'expérience : novembre 2019
Utile
Réponse de croisiere p, Propriétaire de Croisiere Privee Miami
A répondu le 28 déc. 2019
Merci pour votre commentaire...qui je pense méritait plus que 3 étoiles car des milliers de personnes rêvent de voir des dauphins et des lamantins... si vous n'etes pas allé dans les keys c'est certainement que vous n'aviez pas pris la bonne formule qui est plus cher donc le capitaine ne vous a pas emmener, je vois que cette explication mais certainement pas que les keys n'avait pas d'intérêt 🙃 A Bientôt.
Plus
Très belle balade avec le capitaine Thomas dans la baie de Miami. Je recommande cette sortie à tous !
Plus
Date de l'expérience : décembre 2019
Utile
Réponse de croisiere p, Propriétaire de Croisiere Privee Miami
A répondu le 25 déc. 2019
Merci de votre avis a très bientôt
Plus
Expérience qui aurait pu être bien meilleure... surtout qu'il ne fallait pas grand chose: - Eviter de nous parler du tips qui semblait limite obligatoire dans le message d'information avant même d'avoir fait l'excursion. - Avoir refusé de nous faire la réduction de 5% sur présentation du guide du routard 2019. - Retard du capitaine du bateau le jour J, non rattrapé malgré qu'il nous l'ai promis lorsqu'il s'est excusé pour cela. - Petit bémol sur le règlement par carte à la sortie du bateau avec 18 dollars de frais (pourquoi ne pas nous avoir informé, nous aurions réglé en espèce). Dommage... que des petites choses simples qui auraient pu faire de ce moment un moment parfait.…
Plus
Date de l'expérience : décembre 2019
Utile
Réponse de croisiere p, Propriétaire de Croisiere Privee Miami
A répondu le 12 déc. 2019
Bonjour, Nous nous permettons de parler de tips dans l'email de confirmation tout simplement parce que les français ne sont pas habitue a cette pratique mais il n'est pas marque que c'est une obligation seulement que c'est courant aux usa. Il va falloir vous habituer car il me semble que vous etes a Miami pour 18 mois. Les 5% n'ont pas été accordes car vous nous avez demande une faveur qui n'était pas prévu au programme et pour laquelle nous n'avons rien facture, il a du vous laisser a key biscayne sans enlever le temps du retour qu'il a pris a sa charge.. et surtout vous avez parle de ces 5% une fois la réservation faite depuis un moment, mais au départ vous nous avez connu par Facebook et non par le routard.. Les frais de carte sont toujours a la charge du client aux usa mais il est vrai que j'aurais pu le préciser ce qui est une erreur de ma part et j'en suis désolée je vais maintenant l'inclure dans les emails. Vous parlez beaucoup d'argent mais très peu de la belle sortie que vous avez faite c'est dommage car c'est quand même le principal car malgré tout nous pratiquons des prix plus que raisonnable pour Miami. Au plaisir
Plus
