Universal Orlando Resort
Universal Orlando Resort
4.3
De 09:00 à 20:00
Lundi
09:00 - 20:00
Mardi
09:00 - 20:00
Mercredi
09:00 - 21:00
Jeudi
09:00 - 20:00
Vendredi
09:00 - 20:00
Samedi
09:00 - 21:00
Dimanche
09:00 - 20:00
Billets d'entrée
à partir de
188,75€
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Quartier: Florida Center
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- Nick CrealWhiteley, Royaume-Uni165 contributions9am being hauled vertically with Abba's Waterloo blaring in your ears as the Rip Ride Rockit tips you over the top is a great way to blow the cobwebs out first thing in the morning, so good you have to do it again before escaping from Gringots and the Mummy all inside the first hour in the park. This was followed up with a trip round New York with Jimmy Fallon, then another visit to the Rip Ride with the rest of the party and a second encounter with Imhotep. The main benefit of the rest of the party turning up was they were able to look after the bags for us rather than having to use the lockers which at $3 a ride to store the rucksack was starting to get pricey. After watching the Blues Brothers show and a spot of lunch we headed to MIB which is one to avoid if you have motion sickness and then the Simpsons ride which is another queeze inducing one. It was at this point and being furthest from the gates that a massive storm hit and the roadways turned into rivers with ponchos being sought from every retailer and the restaurants filling up with park guests trying to stay dry. With no respite in sight we braved the rain and made it back to the main entrance soaked through where the smarter members of the group were able to change into dry gear. Why there is no covered walkways I can't quite fathom but its warm rain as opposed to dreary rain you get in the Uk.Hello! Thank you for your feedback regarding your most recent visit to Universal Studios Florida. We're happy to hear that you enjoyed your day with us, and will be sure to share the feedback that you shared with the corresponding teams. We hope you'll be able to vacation with us again soon, and highly recommend visiting us during our Mardi Gras event season next time. - EmilyRédigé le 2 novembre 2024Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.Date de la visite : août 2024A voyagé en familleRédigé le 29 octobre 2024
- Johanne G1 contributionWe travelled to Orlando from Ireland and visited the 3 Universal theme parks in October with our three children two 16yos and a 12 yo. Our son who has autism, an intellectual disability and is non-verbal struggles with queuing so we qualified for Universal's GAP pass. This essentially allows you to use the express lane at each ride. This in itself was really helpful but we found some rides still had longish waiting times in the Express lanes (which is not always obvious when you start queuing). Whilst at Universal Studios, we went on a ride which had a longer than expected express lane queue and our son got very agitated and distressed at the length of time he had to queue in a fairly enclosed space. When we went to the next attraction we told the staff member at the entrance of the experience at the previous ride which had been very difficult to manage and had blighted the experience for all the family. The staff member was extremely helpful and understanding and took us to a different entrance to the ride so that we didn't have to queue as long. We were then able to make the same request at any of the other particularly busy rides and the staff always looked after us. I cannot tell you how much easier this made our visit which could have otherwise been very stressful for our son and our family. This assistance was also available at the other two parks Islands of Adventure and Volcano Bay which we visited and thoroughly enjoyed. I would like to congratulate Universal for providing not only the attraction assistance pass but for the training of their staff to understand and recognise needs of families with special needs children. This made such a difference to our holiday and it has been one of the most enjoyable vacations we have ever had as a family together. Well done Universal!Hi Johanne, Thank you so much for taking the time to leave this kind review! While I do apologize for longer than anticipated waits in some of our queues for those Guests needing accommodations, I'm so thrilled to hear that our Team Members went out of their way to ensure your family was set up for success. I hope you were able to enjoy some of the great offerings available as part of Universal Mardi Gras: International Flavors of Carnaval during your visit - the Mardi Gras Parade is a can't miss offering for me! We appreciate you reaching out, and we can't wait to welcome you family back again soon. -SamanthaRédigé le 13 février 2025Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.Date de la visite : octobre 2024A voyagé en familleRédigé le 10 février 2025
- David LShrewsbury, Royaume-Uni135 contributionswe went late mid October /November and found the parks extremely busy when they are usually quiet . there were too many construction walls up in both parks and some always seem to need work done on them . usually very good it is in my opinion better value than Disney .i try new rides each time i go and do enjoy the mummy which is my current favourite. universal are constantly changing and am happy for this to continue .Hi David, Thank you for taking the time to leave a review. I'm so happy to hear that you continue to enjoy our theme parks and that your favorite attraction is Revenge of the Mummy. I do apologize for any disappointment regarding our crowd levels and our parkwide maintenance, and I'll make sure your feedback is shared with the proper teams. If you would like to provide any additional feedback, feel free to reach out to our Guest Services Team at 407-224-4423 or guestservices@universalorlando.com. On your next visit, make sure you get the chance to dine at my favorite spot, Illumination's Minion Cafe! We look forward to seeing you again soon! -KatieRédigé le 25 novembre 2024Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.Date de la visite : octobre 2024A voyagé en coupleRédigé le 25 novembre 2024
- VSabrinaMunich, Allemagne199 contributionsAngefangen bei der Einfahrt zum Parkplatz und dem riesigen Parkhaus wird einem erstmal die Dimension der Parks bewusst. Erstaunlicherweise verläuft es sich dann in den Parks ganz gut und wir hatten auch Glück und es war wenig los, sodass wir nie länger als 20 Minuten in der normalen Schlange warten mussten. Parken kostet happige 32 Dollar. Wer nach der Öffnung des Kinos ankommt, kann sich zwei Matinee-Tickets für etwas über 20 Dollar kaufen und bekommt dafür das Parkticket erstattet. Bei uns hatte das Kino noch nicht auf, deshalb haben wir nicht extra gewartet. Wir waren nur in den Universal Studios, weil wir nur einen Tag Zeit hatten und der Tipp, einen Park pro Tag, wenn man keinen Stress haben will, echt Sinn macht. Grundsätzlich macht es Sinn, sich vorab mit den Attraktionen zu beschäftigen und die App zu nutzen. Der Park ist tatsächlich nicht sehr gut ausgeschildert bzw. ist schlecht beschrieben, ob es sich um Achterbahn, 4D-Coaster oder einfach nur ein Erlebnis wie Ollivander beispielsweise handelt. Von der Aufmachung des Parks waren wir echt begeistert. Super detailreich und gut gemacht, schön anzuschauen, wenn auch natürlich fraglich ist, ob es gar so viel kosten muss. Aber wenn man sich etwas für die dargestellten Filme und Geschichten begeistern kann, lohnt es sich wirklich. Zum Thema Rucksäcke: es gibt kleine Schließfächer, die während der Fahrt nichts kosten und danach 3 Dollar pro 30 Minuten, und große Schließfächer, die von Anfang an etwas kosten. Pro Parkticket kann man ein Schließfach nutzen. Ein mittelgroßer Rucksack passt mit Tetris-Erfahrung auf jeden Fall in ein kleines Schließfach. Wir hatten die erlaubten 2 Liter Wasser pro Person dabei und haben dann halt erstmal Flaschen weggetrunken, bevor wir die Schließfächer genutzt haben. Zu essen haben wir nichts mitgenommen, weil das im Internet ja so stand, aber anscheinend hängt es vom Ordner ab, ob sie einen damit reinlassen. Wir haben viele mit mitgebrachten Sandwiches gesehen. Kleine Vorwarnung, Essen und Getränke sind sehr teuer im Park. Ein halber Liter Wasser kostet 3 Dollar, eine Cola 5 Dollar, ein Bier saftige 13 Dollar und ein Viertel Pizza 12 Dollar. Sehr empfehlenswert sind die Michshakes bei dem kleinen Laden neben Mel's Diner, bei letzterem war nämlich eine riesen Schlange...Hi there, Thanks for taking the time to leave this review. I'm happy to hear that you enjoyed your visit with us, including the immersive theming throughout the parks! Hopefully you had a chance to stop by Revenge of the Mummy, as it's one of my favorite attractions. That said, we strive to bring our Guests a world-class experience at a fair price, and I sincerely apologize if you didn't find this to be the case. I'll make sure this feedback is documented, and it will be shared with the appropriate leadership teams. We hope to welcome you back again soon! -SamanthaRédigé le 18 novembre 2024Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.Date de la visite : novembre 2024A voyagé en coupleRédigé le 15 novembre 2024
- PIngu72Taunton, Royaume-Uni186 contributionsWe spent two days at Universal, one day at each of the parks, December didn't seem the right time to visit the 3rd, water park. Whilst the general layout and attention to detail is easily as good as what Disney provide, it was so refreshing to be away from the Disney experience, Homer Simpson being stupid in photos, Bart being a clown was hilarious. By the time we visited Universal on day 7 of our two week holiday, I was getting a little fed up of the 3d rides and simulators, whilst they are very clever, I longed for good ol' fashioned roller coasters. The "Hollywood Rip Ride Rockit" certainly did that, whilst we had to wait for the rain, thunder and lightning to pass, it was a crazy ride. I love you can choose your own music for the experience, once I had reattached my head at the end, I was just about able to walk to the exit. Other notable rides that I would gladly go on in a second, Men in Black, Harry Potter and the Escape from Gringotts, VelociCoaster, Harry Potter and the Forbidden Journey and Hagrid’s Magical Creatures Motorbike Adventure is a long queue, but well worth it. Here is the shocker. The Food was actually edible, all the Disney / SeaWorld parks we have experienced so far have inedible, vile food, this was really good, I had the cottage pie which was delicious. Still a shortage of veg, but really tasty. Others reported the fish and chips was excellent too - noting proper English chips rather than crisps.Hi there! Thank you for taking the time to leave this review. It's so great to hear that you had a wonderful visit with us, as well as that you enjoyed our food and beverage offerings. When you return, I recommend making sure to stop by Finnegan's Bar & Grill, one of my favorite full service venues. The Guinness Warm 3 Cheese Dip is so good, and such a fantastic way to start a meal! Thanks again for reaching out, and we can't wait to see you again soon! -SamanthaRédigé le 3 janvier 2025Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.Date de la visite : décembre 2024A voyagé en familleRédigé le 3 janvier 2025
- Ant L6 contributionsBien sûr, c'est amusant, mais. . . Ils ont VRAIMENT exagéré avec les Minions jusqu'à l'absurdité ! Ils se sont débarrassés du bien-aimé manège Shrek 4 D (oui, je connais la zone DreamWorks qui inclura Shrek) et du café des monstres classique (ok peu importe) pour transformer une rue ENTIÈRE comme dans plusieurs bâtiments, panneaux et expériences en Minions ! Bien sûr, ils sont adorables, mais c'est au-delà de l'exagération. Le nouveau manège n'est pas vraiment un manège mais un jeu de tir debout. Pourquoi, alors que nous avons déjà les hommes géniaux en noir. Ensuite, il y a l'autre trajet qui comprend en réalité 2 files d'attente et un trajet en papeterie. Une fois que vous en avez terminé avec eux, vous descendez le pâté de maisons avec rien d'autre que des Minions et encore plus de Minions ainsi que leurs méchants maladroits. L’autre problème concerne le système de retenue idiot de Gringotts Rides. Je suis grand et j'ai froid, j'utilise quelques kilos comme tant de gens et les dispositifs de retenue vous poussent si fort dans le siège et les gardes s'enfoncent et vous blessent les tibias. Cela n’est vraiment pas du tout nécessaire. Le pire, c'était à quel point ils vous jaugeaient pendant la semaine des vacances scolaires à 180 $ le billet. Surtout pour les anciens manèges que j'aime beaucoup mais qui sont en place depuis des années, alors pourquoi facturer autant ? Et ils savent que nous sommes dans une économie épouvantable et que tout le monde souffre vraiment. Sur une note positive, j'aime vraiment la balade Jimmy Fallon Escape. Ils devraient ajouter plus de manèges, d’expériences et une pièce d’eau. .Hello, I'm truly sorry to see your disappointment with Illumination's Minion Land, and the experiences you had in this area, along with your frustration with our ticket pricing. We strive to provide a fun, immersive environment, with a variety of attractions and experiences, for all Guests. It's disheartening to see this wasn't entirely true in your case, and will share your feedback with the proper teams. If there's anything further you'd like to discuss from your visit, please don't hesitate to reach out to Guest Services at 407-224-4233 or GuestServices@UniversalOrlando.com, referencing this review and providing your username. Thank you for taking the time to share your observations and concerns with us. I hope you'll give us another chance to better host you in the future. -ChrisyRédigé le 19 avril 2024Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.Date de la visite : avril 2024A voyagé en familleRédigé le 18 avril 2024
- Ian TLondres, Royaume-Uni522 contributionsMy first visit to a theme park! First thing, the place is pretty big although, I've been told, not as big a Disney. Second, the tickets aren't cheap. You'll easily pay $200 a person for single day tickets to Universal Studios and Island Adventure. Third, be aware of the weather. Even late April/ early May can easily over 30c/86f, so plan accordingly. There's not a lot of shade, so use the shops/rides for the a/c. The park is, however, amazing with loafs of rides just be aware of the potentially long wait times (posted around the park so you can plan which rides to visit better). Tip: each a big breakfast, usually included at most hotels. That way you can try to avoid the very pricey food in the park.Hi Ian, Thank you for sharing this review with us! I love seeing how much you enjoyed our attractions - even with the longer wait times; although, I do regret any disappointment with our pricing and with the shade available throughout the parks. I'll be sure your feedback regarding this is passed along to the proper teams, and hope we can welcome you back for an even better adventure in the future. I encourage checking out the fun over at Universal Volcano Bay for a different kind of thrill when you return! -ChrisyRédigé le 1 mai 2024Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.Date de la visite : mai 2024A voyagé en coupleRédigé le 1 mai 2024
- davidH4482DSLittle Rock, Arkansas262 contributionsAfter a somewhat disappointing visit to Islands of Adventure, we had a really good visit next door at Universal Studios Orlando. We learned a valuable lesson: visit theme parks before schools are out in late May. Other than paying $141 for each ticket, we enjoyed USO more than IoA for the first time! We arrived at 9 am again, and it was a great morning. It was in the upper 80’s, but the cloudy skies made it feel more like the 70’s. There were hardly any lines, so we quickly got on every ride. The highlight of the day was the very first ride you come to, the Ripride Rocket. Like the Hulk and VelociCoaster, it is not for the faint of heart, but it’s another great ride. One in our family likes the Mummy ride the most. We didn’t make the time to review the USO restaurants like we did IoA, so we went with Mel’s Diner, which is decent theme park fare. We enjoyed chicken strips, a hot dog and a salad for $56, a little higher than and not as good as Three Broomsticks the day before. $4.50 for a soft drink and NO free refills is frustrating! After lunch we went to the Jason Bourne Stunt-tacular. It’s a good show and a nice break from the heat. When we came out of the theater, the clouds were gone and the heat returned. As I said about IoA, we wish they had more shade and more places to sit. A second visit to Kings Crossing and the world of Harry Potter was just what we needed. It really feels like you are in the land of wizards. Take your kids to see the “show” at Ollivander’s Wand Shop.Hi David, Thank you for your feedback! I'm so happy to hear that you enjoyed your visit with us, and I will be sure to share your concerns with the appropriate teams. I highly recommend checking out one of my favorite shows here at Universal Studios Florida, Animal Actors On Location!, next time! We can't wait to see you again! - EmilyRédigé le 12 mai 2024Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.Date de la visite : mai 2024A voyagé en familleRédigé le 10 mai 2024
- BluezerSheffield, Royaume-Uni80 contributionsJust returned from a 2 week vacation back to the UK after a 10 year absence. This time though with a 7 year old granddaughter in tow. She loves everything Harry Potter and had an awesome time visiting the Harry Potter world and travelling on the Hogwarts Express. We queued for over an hour for the Hagrid ride only for it to be delayed so that was disappointing. The Jimmy Fallon ride through New York was excellent and there wasn’t a big queue for this attraction so we we repeated it a few times during our stay. The Macy’s Holiday Parade was magical and was definitely worth seeing. Overall a great experience and left great memories of our time spent together there.Hi there! We appreciate your review! I'll be sure to share your comments regarding attraction downtimes with the proper leadership teams. We look forward to seeing you again soon, and I suggest enjoying E.T. Adventure on your next visit - it's a classic! - EmilyRédigé le 1 décembre 2024Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.Date de la visite : novembre 2024A voyagé en familleRédigé le 30 novembre 2024
- Christian R14 contributionsWe did the 2 parks in 1 day, which requires a lot of energy. Some great rides and attention to detail is impressive, but why is there a charge to everything? We all pay for the tickets, which are not cheap, the cost of express tickets are ridiculous, then they charge you $32 to park your car and $3 every time you want to put your bag in a locker! We were going to play some Crazy Golf on the way out but that would have been an extra $50!! There were only 2 of us so I can’t imagine the financial hit it does to a family of 4. Choice of food was all ‘junk food’. We had a great day but the unforeseen charges are annoying. Didn’t realise having fun could be so expensive!Hi Christian, Thank you for sharing this review with us. While I love seeing how much you enjoyed our attractions and theming, I deeply regret your disappointment with the pricing you encountered across our parks. We strive to provide a fun, immersive environment for our Guests to enjoy, at costs comparable with other attractions in the area. I'll ensure your feedback with this is shared with the proper teams, and hope you'll give us another chance to better host you in the future. I encourage checking our website for the best information about any deals or promotions we offer throughout the year. -ChrisyRédigé le 4 juillet 2024Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.Date de la visite : juillet 2024A voyagé en familleRédigé le 4 juillet 2024
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4.3
41 518 avis
Excellent
25 538
Très bon
8 813
Moyen
3 621
Médiocre
1 690
Horrible
1 857
Marie-claire G
Cernex, Rhône-Alpes, France19 contributions
mars 2025 • En famille
Très jolis parcs avec une mention spéciale pour Volcano bay.
Les 2 autres parcs manquent nettement d’attractions. Si on retire les attractions en 3D, il ne reste vraiment pas grand chose.
De plus, les pannes sont assez fréquentes. Quand vous avez fait la queue pendant 1 heure et qu’au moment de monter dans l’attraction, on vous dit de revenir plus tard ( et réattendre 1 heure ou plus pour pouvoir la faire) ....
Au vu du tarif équivalent à Disney, mieux vaut aller à Disney. Plus de 170 attractions contre une quarantaine pour Universal.
Les 2 autres parcs manquent nettement d’attractions. Si on retire les attractions en 3D, il ne reste vraiment pas grand chose.
De plus, les pannes sont assez fréquentes. Quand vous avez fait la queue pendant 1 heure et qu’au moment de monter dans l’attraction, on vous dit de revenir plus tard ( et réattendre 1 heure ou plus pour pouvoir la faire) ....
Au vu du tarif équivalent à Disney, mieux vaut aller à Disney. Plus de 170 attractions contre une quarantaine pour Universal.
Écrit le 11 mars 2025
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Hi Marie-claire.
Thank you for your review. Although I am happy to hear that you enjoyed the scenery during your visit, I am sorry for any disappointment you may have experienced due to attraction downtimes and wait times. We have sophisticated attractions, which feature state-of-the-art, one-of-a-kind technology; this occasionally results in ride downtimes, which cannot always be diagnosed and repaired immediately. In those instances, we devote all of our resources to restoring affected attractions to operational status as soon as safely possible. We sincerely apologize for any inconvenience this may have caused. I will ensure your feedback is formally documented and shared with the proper leadership teams. If you would like to discuss your visit further, please contact our Guest Services Department at 407-224-4233 or via email at GuestServices@universalorlando.com and reference your review username. I hope you will choose to visit us again soon.
- Ashley
Écrit le 12 mars 2025
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Matt Racing m
Dallas, TX3 contributions
mai 2024 • En famille
Nous y sommes en se moment et un rapport qualité prix très loins derriere son concurrent direct disney world! Une multitude d'attraction qui tombe en panne tous les quart d'heure, des temps d'attente interminable pour une attraction qui tombe en panne 3 fois en 2 heure d'attente et qui ne vous laisse même pas refaire un tour lorsque cette derniere tombe en panne aussi lors de votre tour (attraction d'hagrid). Des cast member désagréables dans tous les parcs (au début je pensais qu'ils se donnaient un rôle mais non puisque c est dans tous les parcs), non souriant et il y en as même un qui me paraissait bien bien zen au quick service de jurassic, mettant des lustres pour prendre chaque commande et sans aucun sourire svp bien sûr... très peut d'ombre dans les deux parcs non aquatique et même casi inexistant dans le parc "florida". Deux parcs plus dédié au adult et adolescents. A cause de toutes les pannes, ma fille de 5 ans n'as put faire que 2 attraction car à chaque fois, les attraction au quel nous étions dans la fil d'attente, tombaient en panne (dudley do-right's par exemple).
Se qui rattrape un poil la note reste ces coaster impressionnant (hulk, hagrid, velocicoaster, rip ride) qui ont permis à notre ado de faire chacun d'entre eux 2x d'affilié car nous devions laisser un adulte avec notre fille. Se sont les seul véritable point positif de ces deux parcs, franchement. Très dessus et presque en colère d'avoir passé ma journée à attendre pour des attractions sans cesse en panne. Nous n'en aurons pas eu pour notre argent et nous ne reviendrons certainement pas. Désolé mais je ne recommande pas du tout et je suis même choqué du rapport qualité prix!
Se qui rattrape un poil la note reste ces coaster impressionnant (hulk, hagrid, velocicoaster, rip ride) qui ont permis à notre ado de faire chacun d'entre eux 2x d'affilié car nous devions laisser un adulte avec notre fille. Se sont les seul véritable point positif de ces deux parcs, franchement. Très dessus et presque en colère d'avoir passé ma journée à attendre pour des attractions sans cesse en panne. Nous n'en aurons pas eu pour notre argent et nous ne reviendrons certainement pas. Désolé mais je ne recommande pas du tout et je suis même choqué du rapport qualité prix!
Écrit le 1 juin 2024
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Hi Matt,
Thank you for taking the time to leave this review. It's great to hear you enjoyed so many of our thrilling coasters, though it's disheartening to hear of your overall experience. It's always our goal to manage attendance levels so that all Guests may have an enjoyable visit, and we strive to do this at at a fair price. Additionally, we have sophisticated attractions, which feature state-of-the-art, one-of-a-kind technology; this occasionally results in ride downtimes, which cannot always be diagnosed and repaired immediately. When this does happen, we work diligently to restore normal operation as soon as safely possible, and cause as little inconvenience to our Guests as possible. I sincerely apologize if your experience with us did not reflect these values, and I'll be sure your feedback is documented in order to be passed along. If you would like to provide any additional feedback about your visit, please reach out to our Guest Services team at 407-224-4233 or GuestServices@universalorlando.com. If contacting, please provide your review username. We hope to hear from you soon.
-Samantha
Écrit le 2 juin 2024
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Matthias
4 contributions
sept. 2023 • En couple
Nous avons vécus une très mauvaises expériences dans ce parc.
Le personnel est désagréable et tout est extrêmement chère et de mauvaise qualité,les attractions fonctionnent une fois sur deux.
Sans oublier le prix d’un seul parc à un prix très très chère…
Nous ne vous conseillons pas de venir dans ces parcs d’universalité.
Le personnel est désagréable et tout est extrêmement chère et de mauvaise qualité,les attractions fonctionnent une fois sur deux.
Sans oublier le prix d’un seul parc à un prix très très chère…
Nous ne vous conseillons pas de venir dans ces parcs d’universalité.
Écrit le 26 septembre 2023
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Hi Matthias.
I apologize for the various experiences you described that caused you to leave our resort feeling disappointed. We train our Team Members to assist our Guests in a professional and courteous manner, and I sincerely apologize if this was not the case during your visit. Please rest assured that these concerns have been documented, so they may be shared with the appropriate leadership teams in the parks. If you would like to discuss your experience further, please reach out to Guest Services at (407) 224-4233 and reference this review. Thank you for the taking the time to share this feedback with us. I hope you will choose to visit us again soon.
- Ashley
Écrit le 30 septembre 2023
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
boss’s wife
Cavalaire-Sur-Mer, France53 contributions
déc. 2023 • En famille
c’était notre troisième visite en 7 ans
nous avions pris un ticket pour faire les deux parcs et express pass
nous avons pu tout faire en 6h
très peu d’attractions à sensations
l’attraction d’hagrid ne prend pas les express pass
le train était en maintenance durant toute la journée
la qualité du 3D est dépassée pour certaines attractions comme les simpson
les personnages ne sont visibles que 10 min , à peine le temps d’ en repérer un. que le staff ferme le passage.
ce jour là il fait froid mais il y a la climatisation à l’intérieur des restaurants !
nous avions pris un ticket pour faire les deux parcs et express pass
nous avons pu tout faire en 6h
très peu d’attractions à sensations
l’attraction d’hagrid ne prend pas les express pass
le train était en maintenance durant toute la journée
la qualité du 3D est dépassée pour certaines attractions comme les simpson
les personnages ne sont visibles que 10 min , à peine le temps d’ en repérer un. que le staff ferme le passage.
ce jour là il fait froid mais il y a la climatisation à l’intérieur des restaurants !
Écrit le 20 décembre 2023
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Hi there,
Thank you for taking the time to leave this review, though I'm saddened to hear of your experience with us. It's always our goal to provide our Guests a variety of thrilling, updated attractions, and it's never our intention to inconvenience our Guests. I sincerely apologize if you did not find this to be the case, and I've made sure your feedback has been documented to be shared with the appropriate teams for their further review. If you'd like to provide any additional information, please don't hesitate to reach out to our Guest Services Team at 407-224-4233, or via email at GuestServices@UniversalOrlando.com. We hope to hear from you soon.
-Samantha
Écrit le 20 décembre 2023
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Stacy L
Landrum, Caroline du Sud18 contributions
J'ai récemment décidé d'emmener mes fils à Universal Studios Orlando. Je savais que c'était les vacances de printemps et que le parc serait bondé. Cependant, je ne savais pas que ce serait à ce point. Nous adorons les parcs d'attractions. Nous avons l'habitude d'aller dans des parcs et savons comment profiter au maximum de la journée. Pour cette raison, dans cette situation, j'ai décidé de faire quelque chose que je ne fais JAMAIS. J'ai acheté le pass express qui est vendu pour dépasser la file d'attente de tous les manèges. On vous dit que vous pouvez éviter les files d'attente et aller dans une file qui avance rapidement. En général, j'évite TOUJOURS ces pass, par pur principe. Je déteste que les personnes qui paient plus profitent d'un meilleur traitement dans un parc d'attractions. J'ai toujours aimé ce que faisait Disney avec leur « fastpass », vous achetez le billet et revenez plus tard. Six Flags et Universal aiment simplement profiter en faisant payer un supplément scandaleux pour vous faire avancer plus vite. ||Donc j'ai payé le montant astronomique du « pass express » (un supplément de 149 USD par personne) qui était censé nous aider à profiter de tous les manèges et attractions sans attendre dans de longues files d'attente. J'étais choqué de voir combien de personnes ont fait la même chose ! Il y avait probablement autant de personnes avec le « pass express » que sans ! Par conséquent, nous avons tout de même dû attendre dans de longues files d'attente. Peut-être pas aussi longtemps que les autres personnes, mais les files d'attente étaient tout de même longues !||Je pense qu'Universal continuera probablement à fonctionner ainsi, indépendamment de ce que pensent les gens, parce qu'ils gagnent vraiment beaucoup d'argent comme ça. Je voulais simplement vous dire que c'est vraiment une arnaque d'après moi. Les manèges et attractions sont géniaux, mais ils ne valent pas l'argent qu'Universal fait payer. Malgré tout, si vous voulez faire tout le tour du parc en une journée, c'est peut-être votre meilleure option. ||Je déteste juste de voir des familles qui ne peuvent pas se permettre d'acheter le « pass express » dépenser le prix considérable de 179 USD pour entrer dans le parc et ne pouvoir profiter que de 3 attractions dans la journée. Tout le système doit être réorganisé. Je ne prévois pas de revenir.
Écrit le 6 avril 2018
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
fishernan
Ulster county, NY68 contributions
Mon mari et moi sommes allés à Universal Studios pour découvrir la section Harry Potter. Il s'avère qu'il faut aller à la fois à Universal Studios et Islands of Adventure pour tout voir. Je savais que nous ne pouvions pas faire les deux visites en une journée (même si le vendeur de billets nous a déclaré que c'était possible). C'est pourquoi nous n'avons pas eu la chance de voir Poudlard. Nous avons vu le Chemin de Traverse, et le dragon à la banque Gringotts était bien. Nous avons apprécié la bièraubeurre, en quelque sorte, c'est amusant à goûter au moins une fois. Mais je trouve frustrant que nous ayons payé 120 USD chacun pour voir la moitié de la section Harry Potter, et il aurait fallu que nous payions près de 200 USD pour une journée pour découvrir tout ce qui a trait à Harry Potter. Pour ceux qui y passent quelques jours, j'imagine que ça marche.
Écrit le 11 mars 2018
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ShowMeTheMountains
Fort Wayne, IN150 contributions
Ce parc est vraiment amusant et je le recommanderais pour les personnes avec vous les enfants et commencerais à Universal Island of Adventure, parce qu’à ce parc il y a Seuseville avec beaucoup de Dr. Seuss manèges et des choses amusantes pour eux aussi. Les grands enfants pourront également en profiter pour des choses telles que des films de Harry Potter : The Wizarding World et d’autres grands manèges. Méfiez-vous des Simpson - aggravation majeure du mal de mer. J’étais assise avec les yeux fermés presque tout le temps et je me sentais encore malade. Je recommande d’acheter le billet park-to park pour que vous puissiez aller entre les deux parcs Universal, et nous vous conseillons vivement de vous y rendre en novembre et février quand il n’est pas toujours bondé !
Écrit le 9 avril 2018
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Céline F
Île-de-France, France52 contributions
juil. 2018 • En famille
Pour arriver au parc préférez venir en UBER qu'en bus venant de votre hôtel.
C'est un parc de folie surtout le décor d'Harry Potter!!! INCROYABLE on est directement dans le film d'Harry...avec le train, les décors, les boutiques... (ne pas louper la boutique des baguettes magiques et celle des bonbons). Prenez l'accès aux 2 parcs pour profiter du train et aussi de voir tous les décors (le château est du côté de l'autre parc). Il n'est pas nécessaire d'acheter la baguette qui active des phénomènes dans les vitrines des boutiques car d'autres personnes font la queue devant les vitrines pour activer ces phénomènes et le prix de la baguette est exagérée... (surtout vu déjà ce qu'on dépense pour entrer dans le parc!!).
Je vous conseille de venir très tôt au parc (pour 8h30) afin de commencer par le décor d'Harry Potter et prendre le train car à partir du milieu de la matinée une foule énorme envahie les décors d'Harry Potter et vous n'en profiterez pas pareil... (nous avons pu prendre des photos avec pratiquement personne devant les décors!).
Le midi: manger au 1er étage de la zone restaurant vous avez un burger king qui sera moins cher que les restaurants dans le parc.
Les autres attractions sont géniales à choisir selon vos envies et vos goûts... vous ne pourrez pas tout faire sinon il vous faudra faire la file "seul" ou acheter un coupe file (qui est coûte cher aussi...). Nous étions 2 adultes et 2 enfants nous avons pu faire tous les manèges pour les familles, concernant les manèges à sensations nous nous sommes relayés pour aller à la file unique (au moins 3 fois voire 4 fois plus rapide que la file normale). Le spectacle du soir est très beau (du côté Universal c'est un feu d'artifices avec musique et animations sur les immeubles...).
BREF FONCEZ c'est TOP! bon même si le prix est ultra cher...mais à faire qu'une fois dans sa vie! :-)
Pour les tickets le bon plan c'est "Orlando ticket store" au 8145 international Drive à Orlando. Demandez Scott il a beaucoup d'infos et d'astuces et est super sympa!
Dernier conseil: trouver un hôtel où vous pouvez revenir à pied le soir (45 minutes maxi) car le monde et les bouchons au retour c'est juste hallucinant!! (surtout qu'il n'y a qu'une seule route...imaginez!)
Petit conseil pour les familles avec jeunes enfants: éviter le manège Gringotts qui secoue pas mal...
C'est un parc de folie surtout le décor d'Harry Potter!!! INCROYABLE on est directement dans le film d'Harry...avec le train, les décors, les boutiques... (ne pas louper la boutique des baguettes magiques et celle des bonbons). Prenez l'accès aux 2 parcs pour profiter du train et aussi de voir tous les décors (le château est du côté de l'autre parc). Il n'est pas nécessaire d'acheter la baguette qui active des phénomènes dans les vitrines des boutiques car d'autres personnes font la queue devant les vitrines pour activer ces phénomènes et le prix de la baguette est exagérée... (surtout vu déjà ce qu'on dépense pour entrer dans le parc!!).
Je vous conseille de venir très tôt au parc (pour 8h30) afin de commencer par le décor d'Harry Potter et prendre le train car à partir du milieu de la matinée une foule énorme envahie les décors d'Harry Potter et vous n'en profiterez pas pareil... (nous avons pu prendre des photos avec pratiquement personne devant les décors!).
Le midi: manger au 1er étage de la zone restaurant vous avez un burger king qui sera moins cher que les restaurants dans le parc.
Les autres attractions sont géniales à choisir selon vos envies et vos goûts... vous ne pourrez pas tout faire sinon il vous faudra faire la file "seul" ou acheter un coupe file (qui est coûte cher aussi...). Nous étions 2 adultes et 2 enfants nous avons pu faire tous les manèges pour les familles, concernant les manèges à sensations nous nous sommes relayés pour aller à la file unique (au moins 3 fois voire 4 fois plus rapide que la file normale). Le spectacle du soir est très beau (du côté Universal c'est un feu d'artifices avec musique et animations sur les immeubles...).
BREF FONCEZ c'est TOP! bon même si le prix est ultra cher...mais à faire qu'une fois dans sa vie! :-)
Pour les tickets le bon plan c'est "Orlando ticket store" au 8145 international Drive à Orlando. Demandez Scott il a beaucoup d'infos et d'astuces et est super sympa!
Dernier conseil: trouver un hôtel où vous pouvez revenir à pied le soir (45 minutes maxi) car le monde et les bouchons au retour c'est juste hallucinant!! (surtout qu'il n'y a qu'une seule route...imaginez!)
Petit conseil pour les familles avec jeunes enfants: éviter le manège Gringotts qui secoue pas mal...
Écrit le 3 septembre 2018
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Guibor26
Paris, France15 contributions
févr. 2017 • En famille
À faire si on veut voir autre chose que disney mais la magie n'est pas au rdv
Je vous conseille d acheter les billets la veille de votre arrivée en allant au premium outlet store a 10 mn en voiture
Et la vous avez des billets des 2 parcs pour 99$!!!!!!!! Sans rapport avec les billets achetés sur internet 125$ pour un parc
Je vous conseille d acheter les billets la veille de votre arrivée en allant au premium outlet store a 10 mn en voiture
Et la vous avez des billets des 2 parcs pour 99$!!!!!!!! Sans rapport avec les billets achetés sur internet 125$ pour un parc
Écrit le 24 février 2017
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TripvoyageFAL
Québec (ville), Canada58 contributions
août 2014 • En famille
Il s'agit probablement des deux plus beaux parcs d'attractions de la Floride et les attractions de Harry Potter valent à elle seule le déplacement. Par contre le caissier nous a suggéré de prendre l'option "Express Pass" pour moins d'attente dans les lignes. Je lui ai demandé si nous avions accès à tout les manèges avec cet option et il m'a répondu par l'affirmative donc j'ai pris l'option pour un adulte et deux enfants. La facture s'élevait à plus de 739$US. La première attraction fut Transformer et il n'y avait aucune file d'attente même avec le billet régulier. Le manège s'est arrêter au beau milieu et nous sommes rester coincé plus de 20 min dans le manège puisqu'ils ont eu un problème technique. Deuxième attraction Harry Potter, il n'y avait aucune ligne pour l'express pass et nous avons attendu plus de 1h20 min. puisque l'attraction à connu aussi des problèmes techniques. J'ai ensuite demandé à un employé de Universal Studio si j'avais manqué la ligne pour l'express pass et il m'a expliqué qu'il n'y avait pas de ligne special pour toutes les attractions d'Harry Potter. Je venais de me faire avoir royalement puisque dans les autres attractions il n'y a pas de file d'attente ou très peu. Bref si vous acheter des passes n'acheter pas l'option "Express Pass" puisqu'il s'agit d'une arnaque. Si vous arrivez de Disney vous remarquerez une grande différence dans le service, c'est comme comparé Macdonald et Burger King.
Écrit le 5 septembre 2014
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Bonjour, j'aimerais savoir si je peux ramener une gourde isotherme de 0.5L dans le parc?
J'ai lu également que le sac banane permet d'éviter le casier mais je n'ai rien lu sur la taille du sac banane. J'ai un grand format conçu par la randonnée de 47 cm x 18 cm x 10 cm, pensez-vous qu'il sera accepté?
Merci
Cordialement
Rédigé le 13 janvier 2025
Hello Vanessa!
Bottled water (maximum 2 liters per Guest) is allowed within our parks, you can also bring refillable water bottles. All bags, backpacks, purses, packages, and personal items are able to enter as they are subject to X-ray and/or additional inspection prior to entering Universal CityWalk. We recommend visiting our website for further details. We can't wait to welcome you!
- Ashley
Rédigé le 15 janvier 2025
Bonjour à tous , il se trouve que je fait un très petit passage à Orlando , étant fan d’Harry Potter j’ai étais tenté de prendre le fameux Park to park 1 jours 2 park
Cependant à la réservation , aucune indication d’où se rendre ni rien ..
j’ai vue qu’il était possible de prendre le fameux poudlard express avec frais supplémentaire , ou le prendre ?
Quelqu’un qui a déjà fait les deux Park en une journée peu m’éclairer ?
Merciii
Rédigé le 16 juillet 2023
Hey Fabian, as long as you have the Park-to-Park Tickets, you'll be able to board this attraction! There is no additional cost to use this train to go between Universal Studios Florida and Islands of Adventure. I hope you have a fantastic visit with us!
-Chrisy
Rédigé le 9 août 2023
Bonjour,
J’aurai besoin de stocker ma valise demain avant d’entrée au parc ! Vous savez si il existe des consignes ?
Merci d’avance
Rédigé le 3 janvier 2023
Hi François, yes! You can leave your luggage inside the theme parks. Just make sure to stop by Lost & Found so a Team Member can help you with this further. We look forward to seeing you!
-Chrisy
Rédigé le 3 janvier 2023
Bonjour,
J’aurai besoin de stocker ma valise demain avant d’entrée au parc ! Vous savez si il existe des consignes ?
Merci d’avance
Rédigé le 3 janvier 2023
Hey François! You can leave your luggage with Luggage Services at the Front Desk of your Universal Hotel. If you're not staying on property with us, then you can stop by Lost & Found inside the theme parks, to leave your luggage with a Team Member there. Both options are complimentary services. We can't wait to see you!
-Chrisy
Rédigé le 3 janvier 2023
timy k
Suippes, France
Est-ce que les nuits d'hôtel sont inclus dans l'offre au 2 jours
Rédigé le 16 août 2021
Hey Timy, we have Vacation Packages available on our website if you are interested in booking your hotel stay along with your park tickets! You can also call our Vacation Packages Team at (877) 801-9720 for any questions or to book.
- Natalia
Rédigé le 21 août 2021
Hi! Please visit our Policies and Restrictions page on our website for clarification on items you are able to bring into the parks.
-Joyce
Rédigé le 18 février 2020
Bonjour, je détiens une carte d'invalidité et j'aimerais savoir si elle me permet de ne pas attendre pour les attractions du parc pour moi, mon mari et mes enfants...??
Rédigé le 1 décembre 2019
Bonjour! Je recommanderais de faire appel au service clients du parc pour que nos membres de l'équipe déterminent la meilleure option d'hébergement pour vous. La documentation n'est pas nécessaire.
—Margaret
Rédigé le 5 décembre 2019
Bonjour,
j'ai une carte d'invalidité non pour le stationnement de voiture, mais surtout pour ma mobilité a rester debout longtemps.
J'aimerais savoir si ma carte d'invalidité française fonctionne comme en france dans votre parc Universal Studio.
Bien cordialement
Rédigé le 18 novembre 2019
Merci beaucoup pour la réponse, au moins je suis rassuré.
Rédigé le 19 novembre 2019
Bonjour, quel type de pass prendre pour 2 jours de visites en passant d'un parc a un autre et pouvoir prendre le train de poudhlard (en option ?)
Rédigé le 31 juillet 2019
Prendre un pass Park to Park le train est compris dedans et vous pourrez aller d'un parc à l'autre autant de fois que vous voulez, je vous conseille au moins 2 jours car il y a beaucoup d'attractions à faire
Rédigé le 1 août 2019
Bonjour,
Il y a des tickets promo ( 2 jours achetes et 3 jours gratuits ) sur le site officiel universal studio.
Peut-on les acheter par internet en France et les utiliser vers le 20 Juillet 2019 ?
Merci de me repondre si vous savez, je ne suis pas sûr de bien comprendre les conditions d'utilisation.
Rédigé le 6 juillet 2019
Universal Studios est seulement à Orlando. Vous pouvez les acheter en ligne depuis n'importe où dans le monde et vous les envoyer par courrier, par courrier électronique ou les récupérer aux installations situées aux États-Unis. les billets sont saisonniers, c’est-à-dire que vous pouvez choisir des jours précis; vous en achetez certains en haute saison, juin, juillet et août; toutefois, sur la page universelle, il existe un pdf avec la période des dates auxquelles vous pouvez utiliser les billets. Je pense toujours que si vous achetez moins cher et au moment où vous les achetez, ils coûtent plus cher, vous ne payez que la différence. Je vous recommande de les acheter à l'hôtel où vous arrivez à Orlando, parfois les offres sont meilleures.
Rédigé le 23 juillet 2019
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