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Atlantic Transportation Group

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Avis des voyageurs
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Durée conseillée : 1 à 2 heures
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Avis publié : Il y a 1 semaine

Le conducteur et le véhicule étaient en retard au point de rendez-vous désigné à l'aéroport d'Orlando. Le véhicule doit être réparé. Sièges usés, sièges trop rapprochés ne laissant pas assez de place pour les jambes, certaines ceintures de sécurité ne fonctionnaient pas. Le chauffeur était...courtois et sympathique. La prise en charge à Port Canaveral était tardive et le point de prise en charge n'était pas clairement indiqué.Plus

Avis publié : 19 août 2018 par mobile

S'ils veulent faire payer le même prix, ils doivent améliorer leur flotte. Ils ont également des frais d'annulation de 100%, donc n'ayez pas d'autre choix que d'aller avec eux après avoir payé des mois à l'avance et se rendre compte que ce n'est pas la...voix la plus appropriée. Hé, vous vivez et apprenez des leçons coûteuses.Plus

Avis publié : 22 juillet 2018

J'ai réservé un transport aller-retour avec Viator pour le service de l'aéroport d'Orlando à mon hôtel de Cocoa Beach et retour à l'aéroport après notre croisière. J'ai été très impressionné par l'excellent service que nous avons reçu aujourd'hui. Nous avons atterri environ 45 minutes en...retard et à la sortie de l'avion, j'ai reçu une visite de courtoisie du conducteur (également le propriétaire de la compagnie). Il m'a rassuré, il nous attendait à proximité et nous n'avons qu'à l'appeler lorsque nous récupérons nos bagages. Cela a pris presque une heure, mais dès que j'ai téléphoné, il était venu nous chercher. Le propriétaire de l'entreprise est venu nous chercher dans une voiture, quel service personnel. J'ai payé pour une navette et j'ai pris une voiture privée. . . . pour le même prix (super prix). Je recommande vivement Atlantic Transportaion à Orlando pour votre prochain voyage. Propriétaire extrêmement sympathique et nous avons vraiment apprécié la conversation à l'hôtel.Plus

Avis publié : 12 mars 2018

Examen d'agent de voyages - Je suis tellement impressionné par le service à la clientèle et l'expérience que j'ai vécus avec Atlantic Transportation Group au nom de mes clients. Après plusieurs retards de vol en provenance du Canada, Atlantic Transportation Group a TOUT ce qu'il...pouvait pour amener mes clients à l'Oasis à temps! Ils sont restés plus tard pour récupérer leurs heures normales de port, les ont rencontrés aux portes de l’autre terminal et les ont conduits à Port Canaveral en quelques minutes! Je suis tellement impressionné et reconnaissant qu'ils ont été prompt avec les ajustements d'horaire et leur ont fourni un service très personnalisé. Je vais certainement utiliser à nouveau!Plus

Avis publié : 5 mars 2018

Nous avons payé d'avance pour le transport aller-retour pour 4 au terminal de croisière de notre hôtel près de l'aéroport. Ils étaient en retard et pleins d’excuses dans les deux sens. Heureusement que nous avons accordé plus de temps. Je ne les utiliserais plus.

Avis publié : 21 septembre 2017

Nous avons réservé un groupe de 4 avec leur entreprise via un site agent et avons parlé avec un homme 3 fois avant le voyage, car après la réservation, nous n'avions pas encore reçu notre confirmation. Au téléphone, le monsieur nous a assuré qu'il avait...nos noms et nous a envoyé notre bon par courriel. Mes 4 invités sont arrivés et nous ont appelés à 13h32 pour indiquer que personne ne les avait contactés et qu'ils essayaient de trouver la navette. Nous leur avons dit que ce serait au plus tard à 13h45, car ils resteraient au plus tard et ils appelleraient pour leur donner des instructions supplémentaires. 1h45 sont venus et quand mon client les a appelés, ils lui ont dit que le chauffeur était parti et ont dit qu'ils étaient maintenant au bureau alors "Qu'est-ce qu'ils voulaient qu'ils fassent à ce sujet?" Lorsque nous les avons appelés, ils nous ont dit qu'ils ont appelé nos clients et que personne n'a répondu. Nous avons des enregistrements téléphoniques pour prouver qu'aucun appel téléphonique n'a été fait à mon client. Nous avons fini par trouver une navette pour 144 $ pour nous assurer que nos clients arrivaient à leur bateau à temps. Nous allons les emmener en justice pour récupérer tous les fonds. Ce n'est pas la façon de faire des affaires. Ne réservez pas! Ils peuvent choisir certaines personnes à temps, mais le risque ne vaut pas la peine!Plus

AtlanticTG, Manager de Atlantic Transportation Group, a répondu à cet avisA répondu 23 septembre 2017
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