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Avis publié : 26 juillet 2018

Un membre de ma famille m'a offert un Groupon pour un soin du visage chez Serenity Solutions. Il m'a fallu plusieurs appels sur deux jours pour que quelqu'un réponde au téléphone. Ils m'ont rapidement donné un rendez-vous deux jours après la date à laquelle j'ai...téléphoné et un rendez-vous à 14h (que j'ai noté par écrit). Lorsque je prenais une douche juste avant le rendez-vous, j'ai manqué un appel de Serenity Solutions. La boîte vocale a dit (laissée par Nicole) que mon rendez-vous était pour 13 heures et qu'il y aurait des frais d'annulation de 29 $. Assez bien, je pensais que je devais avoir mal compris l'heure du rendez-vous et que je cherchais à reporter. Cette fois, il a fallu deux appels pour appeler quelqu'un au téléphone. L'homme (qui ne s'est pas identifié) qui a répondu était extrêmement irrespectueux et hostile. Il ne pouvait clairement pas se soucier de cette situation ou même être un être humain respectueux. Il a également exigé que je paie des frais d'annulation de 149 $ immédiatement. J'ai raccroché sur ce perdant. A contacté Groupon à ce sujet et a délibérément manqué un appel que j'ai reçu de Serenity Solutions. Ils n'ont pas laissé de message. S'il vous plaît soyez prudent en utilisant ce service et mon conseil serait d'éviter cette entreprise à tout prix. Ce n'est pas la peine de le stress, lorsque vous essayez de déstresser. Espérons que cette revue leur apprendra des manières.Plus

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