Merci pour cette super notation. En effet nos opérateurs sont là pour vous aider, encourager (et vous sauver si besoin) :)

Nous sommes navrés que votre activité n'ait pas répondu à vos attentes. En effet nous avons prévenu l'ensemble de notre clientèle du niveau d'eau très bas de la rivière et nous avons adaptés nos tarifs en fonction (14€ au lieu de 16€). Il nous semble inutile de préciser que des personnes plus costauds (donc plus lourdes) toucherons beaucoup plus le fond de la rivière. Votre retour très agressif a rendu perplexe notre personnel qui ne comprenait pas bien vos attentes. En effet, outre vos recommandations, nous ne pouvons bien évidemment pas refuser des clients simplement parce qu'ils pèsent 100 kg, et si cela ne présente pas un problème de sécurité. Bonne journée à vous, au plaisir de vous revoir

Merci pour ce super retour et toutes les activités réalisées ! Au plaisir de vous revoir :)

Merci pour votre super avis :) Nous essayons de varier nos parcours, et nous les modifions d'année en année. A bientôt alors !

Bonjour, Nous sommes navrés de votre déception. En effet, le matériel est limité (nous avons un nombre de baudriers limités). En haute saison, nous avons beaucoup de monde, et il est donc normal que notre stock de matériel soit épuisé à un moment. Nous ne manquons pas chaque occasion de le signaler à notre clientèle : au téléphone nous précisons bien qu'il est fortement conseillé de réserver. .. Justement pour éviter les déceptions comme les vôtres. Nous savons que c'est contraignant mais malheureusement cela fait partie des vacances aussi (tout comme les restaurants, hôtels, campings peuvent être complets...) ! A bientôt, et encore bonnes vacances !

Bonjour, Merci pour votre notation. Nous n'hésiterons pas a remonté l'information au responsable du parc aventure. A bientôt !