Office de Tourisme du Val de Mouthe

Les avis sur Office de Tourisme du Val de Mouthe

Office de Tourisme du Val de Mouthe

Office de Tourisme du Val de Mouthe
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16 avis
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Laurent D
Marne-la-Vallée, France199 contributions
SUPER ACCUEIL
août 2020 • En couple
Accueil exemplaire à l’office de tourisme de Mouthe.
Personnel connaissant très bien son sujet et renseignant particulièrement bien.
Bien au-dessus des standards habituels 👍
Écrit le 20 août 2020
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de TripAdvisor LLC.

Sabrina P
La Ferté-Bernard, France32 contributions
sympa
juil. 2020
personnel sympathique , nous disent pas tout, ce qu'il y a a faire , heureusement que nous connaissions deja la region
Écrit le 26 juillet 2020
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Thirty Tree
Dijon, France3 contributions
Une honte ! Ne pas se fier à l'office du tourisme, du moins certains jours de permanence !
févr. 2020
En principe, l'office du tourisme sert à renseigner les touristes et leur permettre d'avoir des réponses pertinentes à leurs questions. Appel téléphonique ce samedi 15/02/2020 à 11:32 pour savoir si on peut faire de la randonnée en raquettes et si il y a un téléphérique à Mouthe. Accueil hautain et réponse brève : il n'y a pas de téléphérique, puis silence, on dérange. On demande alors s’il y a des télésièges, ne connaissant pas l'endroit et si on peut monter en télésiège et descendre à pieds. Réponse : oui mais vous n'avez pas besoin de raquettes. On part donc confiant pour aller marcher dans les hauteurs à Mouthe l'après-midi. Arrivé sur place, pas de télésiège en vue !? Arrêt à l'office du tourisme, accueil peu avenant, je dérange. Réponse de cette dame : il n'y a pas de télésiège ici ! Je fais remarquer que j'ai téléphoné le matin et que l'on m'a répondu le contraire. Non ce n'est pas possible me dit cette dame, vous vous êtes trompé d'office du tourisme ! Je lui réponds que non et que nous avions demandé s’il y avait un téléphérique, puis un télésiège. Ah oui me dit-elle je m'en souviens vaguement, vous m'avez mal compris !! Non, je connais la langue française, j'ai bien compris que cette dame a voulu se débarrasser de nous au téléphone et nous a menti, ce qui est une faute professionnelle. Moralité si nous avions réservé un hôtel à Mouthe même sur ses recommandations, nous nous serions retrouvés à un endroit qui ne nous convenait pas. Un tel manque de respect est inqualifiable. J'espère que l'office du tourisme emploie d'autres personnes compétentes.
Écrit le 16 février 2020
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de TripAdvisor LLC.
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la réponse tardive. L’organisation des Offices de Tourisme du Haut-Doubs ayant changé, nous n’avions pas la main jusqu’à aujourd’hui sur cette page. Nous nous excusons également que les services de notre Office de tourisme n’aient pas répondu à vos attentes. Nous avons vécu une saison difficile au niveau de l’enneigement et les explications que vous avez eues ont pu être confuses compte tenu des évolutions quotidiennes des ouvertures des pistes de ski et de raquettes. Nous pensons qu’il y a eu confusion entre le secteur de Mouthe et celui de Métabief où effectivement des pistes raquettes en altitude sont accessibles avec une remontée mécanique. L’Office de Tourisme de Mouthe renseigne sur le territoire du Haut-Doubs dans son ensemble et comme la demande était sur une piste raquette accessible par une remontée mécanique la seule offre n’était pas à Mouthe mais à Métabief qui n’est qu’à quelques kilomètres. Nous comprenons que ne connaissant pas les secteur vous ayez pu être induits en erreur et nous nous en excusons. Nous espérons malgré cette mésaventure que vous pourrez revenir prochainement dans le Haut-Doubs. Nous restons à votre entière disposition pour toutes informations touristiques sur notre territoire et vous invitons à retrouver toutes nos informations sur www.destination-haut-doubs.com. Bien cordialement, l'Office de Tourisme.
Écrit le 2 avril 2020
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de TripAdvisor LLC.

gopillentes
Dijon, France21 contributions
Excellent accueil
juil. 2019 • En famille
A la recherche d'activités dans le Haut Doubs, nous avons été très bien accueillis et renseignés à l'office du tourisme du val de Mouthe.
Plein d'activités proposées (rando, VTT, canyoning, sorties culturelles ou découverte de la nature...), l'endroit mérite qu'on s'y arrête !
Écrit le 16 juillet 2019
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Paul T
Gif-sur-Yvette, France7 contributions
Si vous n'avez besoin de rien !
sept. 2018
Cherchant un minibus avec chauffeur pour aller de Mouthe au Mont d'Or, j'ai trouvé seulement sur ce site un taxi-voiture et qui n'exerce plus. En revanche, d'autres en activité ne figurent pas. Réponse: "Nous ne pouvons faire figurer sur notre site que les prestataires qui adhèrent à notre OT" ! Pourtant il me semble que l'OT perçoit des fonds publics pour développer le tourisme ! On m'a bien proposé une agence "proche" qui fournit ce service: elle est à Besançon, à 88 kms et 1h20 de route ! Génial pour faire un parcours de 16 kms !!! Heureusement, j'ai fini par en trouver un (tout près de Mouthe mais pas adhérent...). En clair: l'OT de Mouthe est au service de ses adhérents et non pas des touristes ou randonneurs comme mes amis et moi qui veulent découvrir cette magnifique région en y laissant du fric en hôtellerie/restauration/transport/achat de produits locaux. Passez votre chemin ! L'OT de Mouthe a autre chose à faire !
Écrit le 21 septembre 2018
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Lydia C
10 contributions
Vacances gîte
juin 2018 • En couple
Accueil très aimable et professionnel. Beaucoup de documentations sur la région. À la recherche d'un gîte
Écrit le 30 juin 2018
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E330out
Franqueville-Saint-Pierre, France130 contributions
Antenne de chapelle des bois.
mars 2018 • En couple
Dommage que la permanence de l'accueil ne soit pas assurée pendant les horaires d'ouverture. A part cela conseils pertinents et compétence sont au rendez-vous.
Les circuits raquette sont remarquablement balisés.
Écrit le 17 mars 2018
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Bernie
111 contributions
À éviter
nov. 2017 • Entre amis
Aucun accueil. La jeune fille reste de son derrière son comptoir. Ne cherche pas à établir le dialogue. À quoi cela sert de payer quelqu’un car nous avons pris des documents sans son aide.
Écrit le 24 novembre 2017
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Rapinos
Martigny, Suisse81 contributions
Merci
oct. 2017 • En couple
Personnel sympathique. J'ai été bien reçu et j'ai obtenu les informations que je voulais rapidement et avec le sourire.
Écrit le 21 octobre 2017
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Charlotte
Privas, France5 contributions
Super
août 2017 • En famille
Un super acceuil et renseignements de la dame. Pour des sorties avec 7 adultes et 3 enfants (dont 2 bébés), le 7/08
Écrit le 14 août 2017
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