Natural'Parc
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Catherine F
1 contribution
août 2023 • En famille

Gestion de ce parc à REVOIR!
Je suis venue avec mon fils de 14 ans le dimanche 27 août. J'avais pris mes places en avance et je m'étais trompée ( 2 places enfants au lieu de 2 adultes) l'hôtesse au guichet à scanné les places avant de voir mon erreur. Il a fallu que j'achète deux places adultes parce qu'il n'était pas possible de payer la différence.
Il a fallu négocier avec une personne responsable au téléphone parce qu'on ne voulait ni me rembourser ni me rendre mes places enfants. (Ce qui n'est déjà pas très professionnel) après une longue négociation on me donne 2 places gratuites enfants à venir avant la fin de la saison. Ok le geste est fait.

N'ayant pas d'enfants je donne l'une des places gratuite à mon neveu. Dimanche 8 octobre ils sont venus et "SURPRISE" on leur dit que la place à déjà été utilisée, il a donc fallu qu'ils achètent une place.

Pour cette place précisément vous avez eut 4 nouvelles personnes à venir. Pour la seconde il était prévu à nouveau 4 personnes ( avec vos méthodes ils ne viendront pas) , ce qui vous faisait 6 entrées payantes supplémentaires.
Avec des places enfants vous saviez que des adultes allaient venir et que vous y étiez gagnant, l'effort était forcément bon pour vous alors pourquoi m'avoir remis des places déjà utiliser ? C'est un manque total de respect!!
Écrit le 10 octobre 2023
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.

Gene V
1 contribution
sept. 2023 • En couple
Seul bémol, l'espace restauration, pizza tiède mais poulet froid. Très surprise car ils n'étaient pas bousculer pour servir correctement. Pizza chère pour la qualité et quantité.
Parc agréable avec la chaleur qu'il faisait aujourd'hui.
Nous étions venus il y a très longtemps et les changements sont agréables.
Écrit le 9 septembre 2023
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Merci pour cette belle note ! Nous avons eu un problème technique avec le four, nous nous excusons pour ce désagrément. En basse saison, il est compliqué de proposer à nos visiteurs une offre plus complète, suite aux différentes remarques, nous envisageons de l'arrêter et de modifier nos horaires d'ouverture. A bientôt ! L'équipe de Natural'Parc
Écrit le 26 septembre 2023
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Joelle E
4 contributions
août 2023 • En famille
Deuxième visite à Natural Parc, avec notre petit fils.
La température ( 33° , au plus fort) avait fait fuire beaucoup de visiteurs, rendant les attractions beaucoup plus accessibles . Nous avions l'impression d'être des clients privilégiés.
Le nourrissage des chiens loups a été particulièrement captivant, grâce à l'animateur passionné, très pédagogue, de surcroît.
Quelques points à améliorer : ☆☆☆ problème de sécurité sur le petit toboggan, près d'un tunnel en filet: il n'y a plus de sable et les enfants atterrissent sur des pierres qui affleurent. ☆ frustration de ne pas pouvoir jouer sur divers panneaux ( œufs, traces d'animaux et jeu de la grenouille, dans la maison des jeux) par manque de certains éléments. ☆☆ le nouveau toboggan, en cordage synthétique , ne glisse pas assez et provoque un frottement proche de la brûlure .
Nous allons, cependant, revenir, car nous avons passé une bonne journée.
Écrit le 24 août 2023
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Bonjour, Merci pour votre appréciation, nous sommes ravis de lire que le parc vous ait plu :) Nous prenons toutes les remarques de nos visiteurs en considération. Le sable de la petite structure est remis tous les jours, nous nous excusons si cela n'a pas été fait au moment de votre utilisation. Concernant les panneaux de jeux le long du parcours, et les jeux géants en bois, nous avons malheureusement régulièrement des vols, ils sont remplacés dès que possible. Nous conseillons également les bras et jambes couverts pour l'utilisation de certaines attractions, comme les filets. Nous vous accueillerons avec plaisir lors d'une prochaine visite. A bientôt !
Écrit le 29 août 2023
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Virginie B
Buhl, France46 contributions
juil. 2023 • En famille
Parc très agréable en famille; des animaux que l'on peut aller voir directement dans les enclos et caresser (chèvres, biches, lamas ..). Une multitude de jeux pour tous dont des structures en filet dans les arbres très sympa, des tyroliennes, des karts à pédale...
Des tables de pique-nique en nombre suffisant disséminés dans tout le parc. Et un personnel très sympathique.
3 bémols à mon sens: pas de possibilité de sortir du parc pour aller chercher qqchose dans la voiture; des casiers en location (3 euros le petit et 5 euros le grand) et des toilettes qui ne sont pas lavés dans la journée donc propres le matin mais très désagréables dans l'am.
Écrit le 21 juillet 2023
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Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Nos équipes font plusieurs fois par jour les sanitaires, nous ne pouvons pas contrôler les personnes qui ne respectent pas le travail de nos équipes. Nous redoublons d'effort lors des journées de forte affluence pour garantir un environnement propre dans tout le parc. A bientôt pour une prochaine visite, Community Manager Natural Parc
Écrit le 27 juillet 2023
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Tetelle1710
Sèvremoine, France8 contributions
juin 2023 • En famille
Un parc vraiment super, mini zoo et jeux que famille et amis peuvent apprécier. Le grand toboggan et les bouées vraiment top !
Écrit le 24 juin 2023
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Merci beaucoup pour votre note et ce bel avis :) A bientôt ! Natural'Parc
Écrit le 10 juillet 2023
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Thierry L
Nantes, France139 contributions
mai 2023 • En famille
Très bonne idée pour ce Parc qui a su créer une belle ambiance pour les familles avec jeunes enfants mais aussi adolescents. En effet des animaux mais aussi de nombreuses activités de jeux pour tous les âges, y compris les parents,en alternance afin de passer une bonne journée. Les Hamburgers et les Frites du Narutal Food sont de bonne qualité . Parc bien entretenu .
Écrit le 4 mai 2023
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Merci beaucoup pour votre note et ce bel avis, nous sommes ravis que le parc vous ait plu :) A bientôt ! Natural'Parc
Écrit le 10 juillet 2023
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marie laure h
1 contribution
avr. 2023 • En famille
Je recommande nous avons passé un excellent moment.le parc est propre.les animaux ont des en plus de grand enclos.
Écrit le 30 avril 2023
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Merci beaucoup pour votre note et ce bel avis :) A bientôt ! Natural'Parc
Écrit le 10 juillet 2023
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NicolasAurelie
Rouen, France117 contributions
mai 2022 • En famille
Visite un 15 août, malgré une forte affluence dixit les hôtesses, nous n’avons ressenti aucune gêne pour circuler. Pas d’attente aux attractions.
Un parc très propre malgré le manque de poubelles surtout côté animaux.
Des prix au snack très raisonnable et un accueil avec le sourire.
Écrit le 25 mars 2023
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Merci pour votre note et votre commentaire ! A bientôt Natural'Parc
Écrit le 14 avril 2023
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Beatrice B
Roujan, Languedoc-Roussillon, France14 contributions
août 2022
parc mal entretenu tres peu d'attractions pas interessant prix exorbitant par rapport a la brochure les animaux sont communs aucun interet
Écrit le 28 août 2022
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Sandranaco
116 contributions
août 2022 • En famille
Parc très agréable
Bon rapport qualité prix
Promenade sympa au milieu des animaux, part contre en plein soleil
Plein d'activités pour tous les âges
Restauration sur place bonne
Écrit le 27 août 2022
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Merci pour votre note et votre commentaire ! A bientôt Natural'Parc
Écrit le 1 septembre 2022
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