Nous avons fait un voyage pour rendre visite à notre petit-fils de première année à l'université de Pittsburgh. Hard Rock est un endroit bruyant amusant et nous ne connaissions pas trop les endroits locaux, et nous ne voulions pas une longue attente après notre trajet de 8 heures et c'était l'un des très rares endroits à avoir pris des réservations à l'avance. Seulement 25% de capacité en raison de covid, donc un service beaucoup plus rapide que les visites précédentes aux visites précédentes de Hard Rock (différents locaux). Service attentionné, impeccable, température de reconnaissance faciale intéressante ck. Globalement bravo!

C'était un dîner lent du dimanche soir et le restaurant n'était pas aussi animé que d'habitude. Permis pour une vraie conversation et détente. Trois commandes sont arrivées exactement comme souhaité. Le serveur était sympathique et au top. Petit problème avec une commande et le directeur, sans demander, nous a compensé une petite somme. Ces petites choses comptent pour moi. Ce n’était pas l’argent mais le fait que quelqu'un prenne le temps de faire l’ajustement. Je vous remercie.