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À propos
Key Transfers est une filiale de Key Tours, née de l'expansion et de l'amour que nous avons pour les services exquis dédiés aux transferts. Il suit les mêmes normes élevées que nous suivons depuis des décennies et nous sommes plus que fiers de présenter aux voyageurs notre nouvelle entreprise.
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4,0 sur 5 bulles55 avis
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10

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Khalil B
3 contributions
5,0 sur 5 bulles
Je recommande de prendre cette option lorsque vous arrivez tard à l aéroport d Athènes.
Le chauffeur très sympathique a joué le guide touristique pour nous montrer les sites à visiter
Écrit le 20 février 2018
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.

Linsey B
10 contributions
5,0 sur 5 bulles
déc. 2022 • Entre amis
Le chauffeur était super. Il était à l'heure et a chargé les bagages, il nous a donné une histoire incroyable sur la ville d'Athènes.
Google
Écrit le 7 janvier 2023
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Dear Guest, Thank you for leaving us your feedback regarding our Athens Airport Private Arrival Transfer. We feel more than happy we met your expectations and you enjoyed your transfer with us. Hope to see you soon in one of our future activities. Best Regards, Margarita Karavasileiadi
Écrit le 9 janvier 2023
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.

psbern
Philadelphie, Pennsylvanie21 contributions
5,0 sur 5 bulles
Chauffeur à l'heure avec pancarte nominative
Nettoyer la voiture avec de l'eau
Conduite très agréable du port à l'aéroport
2 ème accueil pick up à la fois très professionnel et rapide
Utilisera à nouveau
Google
Écrit le 3 septembre 2022
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.

RKEL
3 contributions
1,0 sur 5 bulles
juil. 2022
Service client négligent et vol essentiel. J'ai réservé ce transfert à l'avance. À l'atterrissage à Athènes, ma valise a été mise de côté pour un contrôle supplémentaire, ce qui a causé un retard de ma part. J'ai appelé l'agence de voyage tierce indiquée sur mon billet de transfert pour lui expliquer la situation. Lorsque j'ai finalement récupéré mes bagages et que je me suis rendu au point de ramassage, j'ai dû rappeler la société, seulement pour apprendre que le transfert partagé était parti et qu'ils ne pouvaient rien faire.

En plus de cela, Viator a refusé de rembourser le montant que j'ai payé, malgré son incapacité à fournir le service pour lequel j'ai payé.

NE PAS UTILISER! Les taxis à Athènes ont un tarif forfaitaire de 45 €. Ils sont infiniment plus efficaces, fiables et professionnels.
Google
Écrit le 2 août 2022
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Dear Guest Thank you for your mail and review. I would like to remind to you that you have booked a share transfer with a dedicated departure time . That's mean that other travelers should wait for you. For how long? Normally we are waiting 10 min for possible delay , but as you understand its impossible and unfair to wait more. Always is possible to book a taxi in advance or wait big lines to take a taxi from the airport. Both choices are more expensive compare to share transfer that you booked. Acting unprofessional based to your criteria means that we act very professional for the other travelers sharing the transfer with you. For the above mentioned reason I strongly believe that your review is unfair to us and Viator. Best regards Dimitrsi Bistolas
Écrit le 3 août 2022
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.

Sunny Pillai
Madison Heights, MI3 contributions
1,0 sur 5 bulles
mai 2022
Absolument le meilleur service ! Très accommodant, fiable et digne de confiance, j'utilise leurs services depuis de nombreuses années
Google
Écrit le 18 mai 2022
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.

Raihbread
Sioux Center, IA3 contributions
1,0 sur 5 bulles
juil. 2021 • En famille
Cette société est une arnaque ! Ne réservez pas sauf si vous aimez jeter votre argent! ! !

J'aimerais pouvoir laisser une critique positive mais malheureusement ce n'est pas possible. Je réserve ce transfert privé pour aider à atténuer le stress après une longue journée de voyage. La description indique qu'ils attendront une heure après l'arrivée du vol, à moins que vous ne communiquiez avec eux avant ce délai au sujet d'un retard. Notre vol a atterri 30 minutes plus tard. J'ai immédiatement contacté la compagnie comme demandé pour les informer de l'atterrissage retardé. Ensuite, en raison des nouvelles exigences d'entrée de Covid et de toute la confusion des voyageurs non préparés sur 5 vols entrant à Athènes à 15 minutes d'intervalle, la file d'attente pour passer le contrôle des passeports était incroyablement longue. J'ai de nouveau contacté la société environ 25 minutes plus tard (toujours dans mon délai d'une heure d'arrivée) pour les informer de la situation. À aucun moment, ils ne m'ont contacté pour me dire que tout cela serait un problème. Après s'être tenu dans la ligne de contrôle des passeports pendant 1 . 5 heures avec un enfant très fatigué et bouleversé (il est sur le spectre de l'autisme et avec le décalage horaire et le nombre écrasant de personnes dans la file d'attente envahissant l'espace personnel de l'autre), nous avons finalement pu récupérer nos bagages et chercher notre chauffeur seulement pour qu'ils ne soient pas là. J'ai fini par googler le numéro de téléphone de l'entreprise (un n'était répertorié nulle part sur le site de réservation ou de réservation). Lorsque j'ai appelé l'employée, elle a déclaré que le chauffeur était là mais que je ne me suis pas présenté dans le délai d'une heure. J'ai répondu que j'avais envoyé un message à la société de la manière demandée par la réservation et je leur ai dit à l'arrivée dans les quartiers chics que le vol était arrivé en retard, puis 30 minutes plus tard à propos du retard du contrôle des passeports. Plusieurs choses sont devenues claires :
1 . ils n'ont même jamais lu mes messages ni tenté de le faire jusqu'à ce que je leur dise que j'avais envoyé plusieurs messages.
2 . Le délai d'une heure correspond à l'arrivée prévue et non à l'arrivée réelle. Ils n'ont même pas vérifié l'heure d'arrivée du vol avant de se rendre à l'aéroport

L'employé m'a alors dit que c'était de ma faute de ne pas être parvenu au chauffeur en «1 heure», ce qui était en fait 30 minutes à compter de l'arrivée du vol. Je lui ai demandé comment j'étais censé faire cela alors que ce n'était même pas humainement possible et le mieux qu'elle pouvait trouver était que le chauffeur ne pouvait pas attendre aussi longtemps. La dernière fois que j'ai vérifié, c'est pour cela que je vous ai payé et c'est le service que vous fournissez. Apparemment, cette entreprise s'attendait à ce que j'ignore simplement la sécurité de l'aéroport grec et que tous les employés me disent quoi faire et que je me précipite vers les portes. ?

Je pourrais comprendre si je n'avais pas du tout communiqué la situation ou si mon vol était le seul qui venait d'arriver mais pour une entreprise locale dont le travail est de fournir ces services au quotidien, ils devraient le savoir.

Il était très évident qu'ils s'en fichaient. C'était une situation gagnant-gagnant pour eux. Ils ont obtenu leur argent, ont empêché le client de respecter les directives établies (bien que je dirais sur la base de ce qu'ils ont déclaré avec la réservation, je l'ai fait) et ils n'ont pas eu les dépenses réelles pour fournir le service payé.

Partez avec un taxi de l'aéroport ! ! C'était en fait même 10 € moins cher et cela tient même compte de mon généreux pourboire.
Google
Écrit le 1 août 2021
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Dear Guest, We feel very sorry about your disappointment. We always try and succeed in offering high-quality services to our guests. Could you please send us an email at marketing@keytours.gr with some extra details (your full name and the booking reference) to let us find out what went wrong in your case and write back to you, hoping to make it up? Always at your disposal, Marianna Papakosta
Écrit le 7 août 2021
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.

Valhallaprime
Braintree, UK40 contributions
1,0 sur 5 bulles
juil. 2020
Nous avons reçu une demande de révision 8 mois après que nous devions visiter Athènes, une visite qui a été annulée en raison de la pandémie mondiale évidente ! Ont-ils espéré que nous donnerions une critique positive 5 étoiles, après avoir oublié que nous ne sommes pas partis en vacances! ! !
Google
Écrit le 28 juin 2021
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Dear Guest, Thank you for your feedback. We apologise for your disappointment, but please note that we always do our best to serve our customers most accurately even under these circumstances. Hope to see you at one of our future activities. Best Regards, Marianna Papakosta
Écrit le 21 juillet 2021
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.

fouadjubran
1 contribution
5,0 sur 5 bulles
févr. 2020
Quand nous sommes arrivés, le chauffeur de la camionnette nous attendait et nous a beaucoup aidés. Nous étions deux couples et avons tout satisfait à Athènes et dans la région. Les gens sont très gentils. Les vacances étaient très spéciales.
Google
Écrit le 28 novembre 2020
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Dear Guest, Thank you very much for your review. We feel more than happy we met your expectations and you enjoyed your transfer with us. We always try to serve our customers in the best possible way, and we are pleased you experienced this effort. Hope to see you soon in one of our future experiences. Best Regards, Marianna Papakosta
Écrit le 15 décembre 2020
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.

andyT6323UL
Trondheim, Norvège1 contribution
4,0 sur 5 bulles
janv. 2020
Personnel gentil et serviable. Bon emplacement et point de ramassage facile pour les visites et les attractions. Bon restaurant / bar de l'hôtel au sommet avec une vue magnifique.
Google
Écrit le 16 novembre 2020
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Dear Guest, Thank you very much for your review. We feel more than happy we met your expectations and you enjoyed your transfer with us. We always try to serve our customers in the best possible way, and we are pleased you experienced this effort. Hope to see you soon in one of our future tours. Best Regards, Marianna Papakosta
Écrit le 15 décembre 2020
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.

kluneta
Vancouver, Canada11 contributions
4,0 sur 5 bulles
juil. 2019
Il existe un grand nombre de restaurants pour acheter de la nourriture et des boissons. Le café était assez bon et le service dans au moins deux des restaurants où nous avons de la nourriture et des boissons était bon
Google
Écrit le 9 octobre 2019
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Dear Guest, Thank you for your feedback. We are happy you enjoyed your time in Athens. Hope to see you soon in one of our future experiences. Kindest Regards, Marianna Papakosta
Écrit le 21 octobre 2019
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.

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