Office du Tourisme Serre Chevalier Vallée - Briançon

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À propos
Et si vous faisiez le choix d’un séjour où profiter de ce que la montagne a de meilleur à offrir ? Si elle se présentait toujours à vous sous son meilleur jour, en toutes saisons ? Si chaque descente vous offrait des sensations de glisse uniques et chaque ascension des paysages à couper le souffle ? Si chaque nouvelle journée vous promettait encore plus de surprises que la précédente ? Cette autre idée d’un séjour réussi en altitude, se sentir petit face à la grandeur de nos paysages, de notre histoire, c’est la promesse que porte notre destination. Entre la splendeur des massifs environnants, l’infinité des nouvelles aventures à vivre, l’immensité des espaces qui s’offre à vous, et l’ensoleillement toujours au rendez-vous, tout est là, autour de vous, à votre portée, prêt à se révéler. Sur terre, dans l’eau et même dans les airs, en mode sportif ou purement contemplatif, ici, l’aventure est partout autour de vous.
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4.0
4,0 sur 5 bulles688 avis
Excellent
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Très bon
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Moyen
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Médiocre
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Horrible
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mariechristrobert
Grenoble, France51 contributions
4,0 sur 5 bulles
févr. 2024 • En couple
Belle station. Toutefois deux remarques:
Anarchie du tarif en bus de Chantemerle au Monetier les bains.
Paiement une fois 2,50 €. Une autre fois 6 €!!! Ne serait il pas mieux qu'il y ait la gratuité totale d'autant que les grands bains sont très attractifs et sont une activité primordiale pour la vallée.
Deuxième remarque dommageable pour le quartier de la place du téléphérique à Chantemerle, la présence d'un bar qui émet en toute impunité une "musique" techno avec des décibels hors norme et ce, jusque tard dans la soirée. Il paraît que cela dure depuis des années et que l'été, c'est pire. Cette pollution sonore est insupportable. Et sa durée dans le temps est incompréhensible.

o avec des décibels hors norme
Écrit le 2 février 2024
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis et vous apportons quelques compléments. Les tarifs de transport appliqués dépendent des zones ce qui explique les différences constatées. Afin de faciliter les déplacement, il existe également dans chacun des villages des navettes régulières et gratuites. Pour ce qui concerne les nuisances sonores de l'établissement situé sur la place, la gendarmerie et la police municipale sont alertées et, si nécessaire, remédient à cette situation. Ces établissements sont aussi des lieux festifs et de rencontre chers aux vacanciers qui allient "ski et après ski festifs". Souhaitant vous accueillir à nouveau pour de nouvelles découvertes à Serre Chevalier Vallée Briançon.
Écrit le 13 février 2024
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.

Eric L
rochefort34 contributions
3,0 sur 5 bulles
déc. 2023 • En famille
Je viens skier à Serre Chevalier depuis une quinzaine d'année et j'ai toujours apprécié la station.
Je suis venu skier cette année et je dois dire que je ne reviendrais probablement pas.

Le prix des forfaits et la tarification en générale de ski m'a décroché. 2 adultes et une enfant de 13 ans : 3X60€ par jour !! 180€

A ce tarif là, on se dit qu'au moins l'affluence pourrait être gérée correctement, ce n'est même pas le cas. On attend partout, aux remontées, au restaurants, aux caisses. La palme au restaurant d'altitude dont je n'ai pas retenu le nom ou nous avons attendu 40 minutes debout pour un hamburger frites. 300 personnes dans la queue = 1 caisse ouverte ! Réponse à nos objections : "Si vous ne voulez pas attendre ramenez votre sandwich."

Tu as vraiment l'impression globale d’être traité comme du bétail et de te faire traire.

Le point positif, c'est que cela nous a fait découvrir la petite station de Montgenèvre juste à coté ou a 13 ans on a toujours un tarif enfant et ou on peut skier à 3 sur un domaine très sympa, largement suffisant pour 55€ de moins par jour.
Écrit le 16 janvier 2024
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Bonjour, Nous vous remercions de votre fidélité et regrettons que notre destination ne corresponde plus à vos attentes. Le prix des forfaits du pass Domaine complet est à 60 € la journée (12/64 ans). D'autres Pass existent selon l'utilisation souhaitée (petits domaines, découvertes...). Il y avait effectivement beaucoup d’affluence pendant les vacances de Noël/nouvel an et donc de l’attente sur certains appareils en fonction des heures - comme dans de nombreuses stations françaises enneigées - idem dans les restaurants d'altitude. > le domaine propose un coupe file "Enjoy", en option, qui permet d’utiliser une file prioritaire sur 20 remontées mécaniques. > les restaurateurs complètent leur équipe pour proposer un service plus rapide et nous conseillons aux vacanciers de décaler leurs horaires de déjeuner, de profiter des aires de pique nique en altitude (avec planchas gratuites) et de réserver leur table. La station voisine, sur laquelle s'est portée votre choix, dont le prix correspond au domaine est distante de 16km soit 20 minutes de route (2.2 kg Co² ) et dispose de 95km de pistes (hauteur maxi 2 590m). En comparaison, Serre Chevalier Vallée (hauteur maxi 2 830m) offre plus de 410 hectares (250 km) dont 80% sont situées à plus de 2 000 mètres d'altitude et plus de 60 remontées mécaniques. Souhaitant que vous ayez pu profiter de votre séjour dans le Briançonnais, nous espérons vous accueillir à nouveau pour de belles découvertes. Office de Tourisme Serre Chevalier Vallée Briançon
Écrit le 5 février 2024
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.

Thierry A
38 contributions
2,0 sur 5 bulles
déc. 2023 • En solo
Station à éviter en cas d'avis de vent fort. Les remontées de liaison ferment sans prévenir et vous êtes condamnés à rester sur un domaine, voire une piste et rentrer en bus suivant votre lieu de départ, le tout pour un forfait excessif...
Écrit le 21 décembre 2023
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Bonjour, nous sommes désolés que vous ayez été impacté par la fermeture des remontées mécaniques due aux conditions météorologiques. Nous tenons à souligner que la sécurité de nos skieurs est notre priorité absolue, et lorsque les conditions de vent notamment présentent un risque, nous prenons les mesures nécessaires pour votre sécurité. Malheureusement, cela peut parfois entraîner la fermeture temporaire de certaines remontées mécaniques. Un tarif réduit peut être appliqué en point de vente en fonction de la situation. Par ailleurs, notre plan des pistes interactif permet d’être informé en temps réel des ouvertures et fermetures sur le domaine : https://www.serre-chevalier.com/fr/domaine-skiable/plan-pistes-interactif Si vous souhaitez déposer une réclamation ou partager plus de détails sur votre expérience, nous vous encourageons à utiliser notre plateforme de réclamation en ligne sur https://www.ticketoski.fr/en/serre-chevalier. Vos commentaires sont précieux pour nous aider à améliorer nos services et à mieux répondre aux besoins de nos clients. En espérant vous accueillir une prochaine fois sur le domaine de Serre Chevalier (avec moins de vent) 😉 SCV Domaine Skiable En espérant vous accueillir une prochaine fois sur le domaine de Serre Chevalier (avec moins de vent).
Écrit le 5 février 2024
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.

tguy57
6 contributions
1,0 sur 5 bulles
août 2023 • En famille
Très déçu par le briançonnais, c'est l'anarchie la plus totale au niveau des sentiers de randonnées, les voitures empruntent les pistes non autorisées et propulsent des nuages de poussière que les randonneurs respirent. idem l'on croise des cyclistes malgré les interdictions affichées.
Les chiens non tenues en laisse et j'en passe.
Écrit le 12 août 2023
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Bonjour, Nous regrettons très sincèrement que vous ayez emprunté les sentiers accessibles aux voitures et croisés des cyclistes et propriétaires de chiens non respectueux des indications. Il existe dans le Briançonnais de nombreux itinéraires dédiés exclusivement aux randonneurs et cyclistes, des randonnées familiales aux randonnées plus sportives, des randonnées 'débouchant' sur des lacs d'altitude , d'autres sur des parcours plus historiques des cols, découvertes historiques (chapelles, cadrans solaires, fortifications)... quelques exemples : lac de la Douche, lac de l'Oule, le Grand lac, Tour des fortifications, le rocher de l'Ombre, la Croix de Toulouse, l'Alpe du Lauzet.. . Ces dernières sont détaillées sur notre site internet (téléchargement gratuit) et aussi sur des sites dédiés comme : rando-brianconnais.fr . Lors d'un prochain séjour, nous vous invitons à venir dans nos bureaux d'accueil à la rencontre des conseillères en séjour qui vous conseilleront sur toutes les randonnées. Au plaisir de vous croiser sur les sentiers du Briançonnais pour profiter des magnifiques paysages ; dans le respect du partage des espaces. Office de Tourisme Serre Chevalier Vallée Briançon
Écrit le 21 août 2023
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.

chantal b
Annecy, France243 contributions
2,0 sur 5 bulles
août 2023 • En couple
La station est trop chère. L alimentaire est hors de prix . 69 euros de kilo de beaufort 🙃. Les marchés sont inexistant . Manque de commerce et de restaurant sympas et pas trop cher. Le Covid à fait tout augmenter. Nous ne reviendrons pas dans cette région . Sinon un plus au plan d eau bio . Avec son parc à côté
Écrit le 10 août 2023
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
"horrible" : qui fait horreur, remplit d'horreur et de dégoût (Définition Robert). Bonjour, À l'instar de Paris, les prix restent plus élevés que la moyenne dans plusieurs départements et dans les Hautes Alpes, la légère différence, s'explique par les coûts de transport qui augmentent avec les reliefs. Nous regrettons que lors de votre séjour vous n'ayez pas pu profiter des marchés locaux : - la Salle les Alpes, le mardi, Briançon le mercredi et dimanche, Chantemerle le jeudi et le Monêtier les Bains le vendredi, soit : 5 jours par semaine avec la vente de produits locaux. Produits que vous pouvez retrouver chez de nombreux commerçants locaux (tome de pays, fromage de chèvre / brebis - le Beaufort est une spécialité de nos voisins savoyards ;o) - , miellerie, liqueurs... ) ; ni participer les 7 et 14 août à la "Fabrique à pique nique" (concert gratuit et vente de produits locaux à déguster). De pus, la Vallée : de Briançon à Monêtier les Bains disposent de nombreux restaurants (fourchette de tarifs variés et spécialités locales diverses). Au vu des commentaires laissés, vous avez fait honneur à certaines de ces tables. Souhaitant, toutefois, que lors de votre séjour vous ayez pu apprécier la variété des paysages, l'immensité des espaces, des activités rafraichissantes, des visites du patrimoine... des randonnées... Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience plus positive. Office de Tourisme Serre Chevalier Vallée Briançon
Écrit le 21 août 2023
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.

JAM X
Saint-Cyr-sur-Mer, France5 contributions
1,0 sur 5 bulles
févr. 2023 • En famille
Très mauvais accueil au Bowling de Serre Ratier ( Serre d'aigle Serre Chevalier Chantemerle)

Aucun bonjour
Aucun sourire
Attente ...
Nous dérangions .
Un.23 février 2023 à 18h30 ....
Notre fils s'est blessé au Jeu du coup de poing .
Personne n'est venu nous aider ou n'a appelé les Urgences .
Nous avons de quitter les lieux en catastrophe pour appeler les secours depuis chez nous pour que notre fils soit récupérer par les Pompiers de Briançon .
Ils ont d'ailleurs été très très efficaces .

Par contre un énorme Blâme à cet établissement qui nous à laissé sans aucune assistance .
Honteux et reflet exact de la personnalité du personnel et du gérant.

A fuir !
Écrit le 1 mars 2023
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Bonjour, Nous regrettons très sincèrement l'accueil réservé dans cette structure de la station et leur avons transmis votre réclamation. Pour le suivi, vous pouvez nous envoyer un email à qualite1@serrechevalier.fr Souhaitant que votre fils soit rétabli et que vous ayez pu profiter de votre séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans les meilleures conditions. Office de Tourisme Serre Chevalier Vallée Briançon
Écrit le 7 mars 2023
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.

Jean
Marseille, France3 contributions
2,0 sur 5 bulles
déc. 2022
Ma station pendant des années , hélas je la quitte car marre d’être pris pour un pigeon .
Forfaits trop chers , locations chères et vétustes, des files d’attentes interminables , trop de monde , de l’abattage , des commerçants sans plus , ça construit à tout va , bref je laisse la place aux autres , j’ai trouvé mieux ailleurs …
Écrit le 21 février 2023
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Bonjour, Nous regrettons qu'au fil des années, vous n'appréciez plus Serre Chevalier Vallée Briançon et que malgré l'étendue du domaine et ses nouvelles installations (prix en correspondance à l'inflation et aux évolutions), de nouvelles constructions offrant des prestations d'hébergement de qualité... les paysages inchangés, la qualité de la neige, le soleil et le ciel bleu... Après des nouvelles expériences « ailleurs » nous ne doutons pas qu’un jour, vous reviendrez pour redécouvrir autrement la vallée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau 😉 Office de Tourisme Serre Chevalier Vallée Briançon
Écrit le 7 mars 2023
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.

belabel
Bruxelles, Belgique159 contributions
2,0 sur 5 bulles
févr. 2023
Moi je n'y suis pas encore allé, mais je me fais déjà une petite idée. On essaie de se refaire après le covid à Serre Chevalier. 315€ pour 6 jours de forfait. Une remise pour les familles seulement si vous être deux adultes et 2 ados. Si vous êtes comme moi un adulte et 3 ados, c'est tant pis pour vous, vous payez le prix plein! Ils ont le sens du prix, à Serre Chevalier. Echange cordial avec la station qui me dit qu'ils envisagent de tenir compte de ce genre de configuration l'année prochain!. Ils n'ont jamais pensé aux famille monoparentale en imaginant leur prix à Serre Che? Assez dingue quand même, au 21 siècle. L'année prochaine, j'irai skier ailleurs :-)
Pendant ce temps là, à la Rosière, où j'ai skié l'année passé, et qui jouit d'un très beau domaine skiable, on paie le forfait 234€ et ils font 10% pour 4 skieurs, quelle que soit la configuration! En voilà qui ont le sens du client, et de la famille...
Écrit le 18 février 2023
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Bonjour, effectivement comme cela vous a été précisé par SCV Domaine Skiable, les tarifs des forfaits ont augmenté en raison de l'inflation puis des tarifs de l'électricité (nouveau contrat ce qui n'est pas le cas de toutes les stations pour le moment). Une nouvelle gamme de produits est à l'étude pour satisfaire le plus grand nombre. En espérant vous accueillir à nouveau à Serre Chevalier Vallée, Cordialement.
Écrit le 27 février 2023
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.

emmieprm
1 contribution
5,0 sur 5 bulles
févr. 2023 • En famille
Super Club med. Ambiance géniale et personnel très sympa pour la plupart. Merci à Maël, serveur très à l’écoute qui nous s’est plié en quatre pour nous organiser un super événement. Je recommande vivement de séjourner dans ce super club.
Écrit le 14 février 2023
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Bonjour nous transmettons vos remerciements au Club Med Serre Chevalier et sommes ravis que vous soyez satisfait de votre séjour et de votre hébergement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Office de Tourisme Serre Chevalier Vallée Briançon
Écrit le 23 février 2023
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.

Christelle D
2 contributions
2,0 sur 5 bulles
déc. 2022
Belle station bien ensoleillé et avec un personnel très sympa souriant et à l'écoute .Mais des remontées très veilles et avec un prix exorbitant 315 euros le forfait 6 jours !!aucune remise le samedi contrairement à beaucoup d'autres station qui propose le forfait samedi à 50% ou voir meme offert avec un forfait 6 jours donc vu le prix nous n'avons pas repris de forfait le week end de Noél !!! pas de tarif étudiant , forfait piéton très cher aussi et je ne vous parle mëme pas des prix pratiqué pour les courses . Bref première visite à serre chevalier et dernière beaucoup trop chères pour les prestations proposées .
Écrit le 27 décembre 2022
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Merci pour votre message. Une réévaluation générale des prix de tous les forfaits proposés à l’exception des forfaits débutants. Deux raisons justifient cette augmentation : 1. Contexte inflationniste générale dans l’Union Européenne (entre 6% et 15% dans les pays), nos tarifs publics ont été revalorisés de 5%. Pour rappel, en août 2022, l’inflation en France était de 5,8%. 2. Nouvelle grille tarifaire en raison de la hausse du coût de l’électricité (multiplié par 6). Notre entreprise ne peut absorber ce surcoût. Il est apparu inévitable de répercuter une partie de cette augmentation sur le tarif des forfaits. Cette situation pourrait placer notre entreprise en risque. Cette grille tarifaire ne neutralise pas l’impact cumulé du taux d’inflation actuel et de l’augmentation du coût de l’électricité. Pour skier à prix réduit, consultez ouik-serrechevalier.ski permettant d'obtenir de 10 à 50 % de réduction. Nous manquons de précisions quant aux "courses" que vous évoquez pour pouvoir vous répondre. Nous restons à votre disposition à info@serrechevalier-pass.com pour toute précision. Bien cordialement, SCV Domaine Skiable
Écrit le 1 février 2023
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.

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