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Captain Murphy's Fishing Charters
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110 avis sur 29
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Avis publié : Il y a 1 semaine

Je pêche avec le capitaine Murphy depuis des années, mais l'année dernière a été terrible en ce qui concerne le personnel de la réception, en particulier Marti et Hilda. J'ai facilement pris 10 voyages cette année avec eux. Une fois que vous avez surmonté ce...chaos, la pêche a toujours été excellente. Triste qu'un ou deux mauvais œufs puissent laisser une expérience amère pour certains. Je continuerai à pêcher avec le capitaine Murphy, mais je me préparerai mentalement au manque de respect qui m'attend au moment de la réservation.Plus

Avis publié : 31 août 2018 par mobile

C'était super! Tout le monde était très gentil et serviable. La sélection de musique était assez génial. Je recommande fortement!

Avis publié : 31 août 2018 par mobile

Mon mari et mon fils sont allés pêcher la baie hier. Seulement 6 sur le bateau étant en fin de saison. Ils ont tous les deux vraiment apprécié. Pris des tonnes de poisson qu'ils ont mis en filets pour eux à leur retour. Journée amusante,...ils ont cuisiné le poisson pour notre souper! !Plus

Avis publié : 29 août 2018 par mobile

Cette critique est mon avis basé sur mon expérience personnelle. Le thunderbird ship a été lancé 35 milles environ dans le golfe du Mexique avec 17 passagers, un équipage de 3 personnes et a dû être secouru par une garde côtière à environ 10 milles...du rivage en raison de l’abondance d’eau. Trois clés à emporter: 1. Les gardes-côtes sont une force incroyable pour sauver la vie et sauver la journée 2. Sur la base de mon évaluation, vous risquez de risquer votre vie avec cette compagnie charter, car ils ne sont apparemment pas dignes de la mer dans leur état de préparation actuel 3. Au propriétaire masculin de cette entreprise; retirez votre responsable de sa billette, faites-la suivre le service à la clientèle ainsi que les principes de base de la dignité et du respect des autres avant qu’elle soit autorisée à interagir avec vos clients. Synopsis: - à la demande des membres de l’équipage, avec deux autres passagers, j’ai passé 40 minutes à déverser de l’eau dans un bloc moteur avec un seau de cinq gallons avant qu’un bateau de la Garde côtière n'arrive sur les lieux. Mes enfants étaient pétrifiés.  - Pour exacerber encore plus cette débâcle, la responsable du bureau était condescendante et impolie avec nous quand nous sommes rentrés, demandant à mes enfants s'ils "appréciaient l'excitation et passaient un bon moment", mon fils a répondu "nous aurions pu mourir" . Je lui ai demandé si on s'attendait vraiment à payer pour ça, elle m'a dit "tu es allé pêcher à droite" suivi par "passe une bonne journée, sors maintenant". Je lui ai répondu d'une manière tout aussi irrespectueuse une fois que j'ai réalisé qu'elle manquait de tact. Le comportement de ces gestionnaires a essentiellement exaspéré la situation plutôt que de le désamorcer.  - Je voulais m'assurer que le propriétaire avait une visibilité sur la totalité de la situation et obtenir éventuellement des excuses pour avoir mis en danger la sécurité de mes enfants; c'est là que cette interaction aurait été résolue (j'aurais quand même fourni une critique cinglante, évidemment sans l'aspect de gestion non professionnel). Malheureusement, ce n'est pas comme ça que ça s'est passé. La responsable féminine a été le principal catalyseur de l'interaction négative  - En fin de compte, ils ont offert un remboursement que j'ai accepté. Ils ont remboursé 15 $ à ma carte parce que je ne pouvais pas dire un mot de cette divergence. J'ai réussi à retourner le montant excédentaire de 15 dollars le jour suivant, bien qu’avec la présence des forces de l’ordre que j’ai demandé en raison de l’information du directeur, je n’ai pas été autorisé à retourner sur la propriété la veille.  - Tout au long des deux interactions distinctes, la gestionnaire féminine était extrêmement peu professionnelle, elle a tenté de donner une tournure de manipulation à la situation et m'a réprimandée. Le propriétaire masculin a maintenu sa position professionnelle et est le décideur apparent dans cette entreprise. Malheureusement, il ne s’est pas identifié en tant que propriétaire alors que la dirigeante se comportait mal au départ, il se contentait de rester dans le bureau et a observé l’interaction. Il a par la suite déclaré qu'il était débordé par la situation, l'application de la loi et la présence de la Garde côtière; J'attribue les stimuli externes à son manque de réactivité. Conclusion: Je me demande maintenant à quoi ressemblaient les registres de maintenance, de service et de sécurité avant notre voyage cauchemardesque. Je ne suis pas un expert, mais les bateaux nolisés de 46 pieds ne subissent normalement pas de pannes de maintenance catastrophiques à moins d'être mal entretenus. En tant que parent, je ne peux pas rester silencieux et permettre à cette entreprise de compromettre la sécurité de mes enfants et de ceux des autres sans aucun recours. Je pense qu'il est de ma responsabilité de relier efficacement cet incident à des clients potentiels. Photos ci-jointes: Plusieurs personnes sur le bateau de sauvetage de la Garde côtière et l’un des membres du groupe après avoir reçu une visite de courtoisie au point de départ de la station de la Garde côtière. Si je me trompais sur cette critique, ce n'était pas délibéré, la journée était absolument chaotique et ce sont mes perceptions.Plus

Avis publié : 9 août 2018

Tout d'abord, être une famille de 7, le forfait de 10 $ était plutôt chouette. Mes enfants ont de 3 à 10 ans et ils se sont tous amusés et je ne mentirai pas, ainsi que mon mari et moi-même. Mes enfants ont adoré apprendre...la vie en mer prise dans le filet et regarder tant de dauphins. Le sens de l'humour de l'équipage était amusant aussi. De plus, à la fin de notre croisière, l’équipage nous a également informé que nous aurions un rabais si nous avions choisi de faire la croisière de feu d’artifice plus tard dans la soirée. Va certainement utiliser cette entreprise à nouveau!Plus

Avis publié : 30 juillet 2018 par mobile

Le capitaine Murphy avait un excellent bateau, un excellent service à la clientèle, des prix très intéressants, il a fallu tellement de temps à traîner le filet pour enseigner ce qu'ils avaient collecté et laisser les enfants toucher à la sécurité. Le capitaine était très...compétent et sympathique. . . très intéressé à donner le meilleur tour possible! Nous avons vu tellement de dauphins, appris des informations vraiment chouettes. à propos des bateaux de pêche à la crevette qui partaient, Boca Chica, les jetées, l’océan ouvert qui se trouvait à seulement 7 miles du Mexique. . . . . une expérience incroyable Nous avons adoré, les enfants ont adoré. . . gagner, gagner pour tous! ! Nous y retournerions à coup sûr! !Plus

Avis publié : 31 juillet 2017 par mobile

Nous avions réservé en ligne pour les feux d'artifice en croisière à au moins 3 semaines à l'avance. Ils ont débité ma carte de crédit et nous avons reçu une confirmation par email. Le jour de notre nom pour confirmer l'heure et ils nous ont...dit que nous n'avions pas de réservation, alors qu'ils nous ont fait payer, nous avons eu un numéro de confirmation. Ils nous ont dit qu'on aurait dû appeler. Quel est le point central de la réservation en ligne ? Mais ce qui m'a marqué, c'était quand j'ai appelé qui s'est montré très désagréable et ne nous a pas attention à vous. Assez bien J'ai bénéficié des "tous bien meilleure chance la prochaine fois » étaient désagréables. Très mauvais service client !Plus

Avis publié : 20 juillet 2017 par mobile

La meilleure zone de pêche que j'aie jamais passées. Nous avons pris grand vivaneau et l'eau superbe. Capitaine et son équipage offrait un très bon séjour et ils savaient exactement où se trouvait le poisson. Je le recommande vivement ! Mark P - Houston

Avis publié : 27 juin 2017

En tant que famille, nous sommes allés pêcher Bay avec Captain Murphy's. Nous avons voulu aller à la pêche en haute mer, la tempête dans la zone empêchait de bateaux pour sortir. La prochaine fois nous viendrons plus bas, nous irons à nouveau et j'espère...que le en haute mer si le temps collabore. On a tous attrapé du poisson et le personnel était très serviable. Ils nous ont même y prendre votre moyennant des frais. Nous avions un ado et un fils de 7 ans et ils ont vraiment apprécié. Et nous avons vu des dauphins! Merci à vous tous !Plus

Avis publié : 28 mai 2017 par mobile

Mon mari et moi avons fait une visite improvisés à South Padre Island de Houston. Nous avons trouvé que Captain`s's quand nous étions à la recherche d'activités à proximité. De la minute où nous sommes sortis sur le bateau le personnel nous ont fait un...super par rire. Nous avons eu la chance de voir les dauphins et le personnel était extrêmement bien informé au sujet de la région et de vie marine. En bref, nous reviendrons dolphinately être amené notre fille avec nous la prochaine fois, nous faire un voyage. C'est amusant de tous les âges.Plus

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