New Belgium Brewing Company
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4.5
De 12:00 à 20:00
Lundi
12:00 - 20:00
Jeudi
12:00 - 20:00
Vendredi
12:00 - 20:00
Samedi
12:00 - 20:00
Dimanche
12:00 - 20:00
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4.5
663 avis
Excellent
519
Très bon
104
Moyen
22
Médiocre
8
Horrible
10
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alexandrejpmuller
Paris, France58 contributions
juin 2018 • En famille
Si vous passez par Asheville, il faut prendre le temps d'aller visiter cette fabrique de bière inspiré de Belgique qui a bientôt trente ans d'existence. Le tour dure une heure et demie, il y en a toutes les trente minutes. Trois dégustations sont au programme, et le clou du spectacle est la salle d'embouteillage. New Belgium semble être une compagnie vertueuse qui prend soin de ses 130 employées d'Asheville. Allez y c'est vraiment rafraîchissant.
Écrit le 19 juin 2018
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Nicky C
31 contributions
oct. 2020
J'ai eu une expérience presque parfaite à New Belgium Brewing Company aujourd'hui jusqu'à ce qu'il en soit venu à traiter avec le gars impoli qui s'occupe de la tente de marchandises. Mais d'abord, permettez-moi de me concentrer sur le positif: c'était une magnifique journée d'automne ensoleillée, donc il y avait beaucoup de clients et pourtant ils ont assez bien géré la situation de Covid 19 en exigeant une réservation pour être assis dans le patio en plein air. Le personnel avait tous des masques et les clients étaient tenus de porter des masques lorsqu'ils étaient loin de leur table - tout va bien. Notre serveur, Katie était très sympathique et serviable. Malheureusement, ils étaient sur 3 des 4 bières que nous voulions «aller» en six paquets, ils doivent donc affûter leur inventaire.
La partie laide de notre expérience a été de faire la queue pendant très longtemps à la tente de marchandise, tout en restant socialement distancé. Aaron, un sosie de Howard Stern, tenait la tente des marchandises. J'ai fait la queue patiemment pendant 15 à 20 minutes pendant qu'Aaron attendait ceux qui étaient devant moi. Ce n'est pas un processus efficace car la tente ne montre que la marchandise, il a donc dû retourner à l'intérieur pour vérifier le stock et le sortir. J'ai eu beaucoup de temps pour observer l'ensemble du processus alors que je faisais la queue pendant un certain temps et je me demandais pourquoi certains des employés inactifs ne pouvaient pas m'aider avec la marchandise. Après qu'Aaron a apporté les articles vendus au client devant moi, il a choisi d'aller enregistrer les gens au restaurant sans même me reconnaître. J'ai demandé si quelqu'un était disponible pour m'attendre et il m'a dit "d'attendre une seconde" d'un ton désagréable. Eh bien bonjour, j'avais attendu près de 20 minutes alors suggérer que j'attendais une seconde n'était pas ce qu'il avait besoin de dire. Quand il est finalement revenu à la tente des marchandises, il a essayé d'attendre la femme derrière moi, mais elle a fait remarquer que j'étais là en premier et que j'avais attendu un certain temps. Peut-être qu'il a eu une mauvaise journée, mais ses compétences en service à la clientèle étaient inexistantes. Peut-être est-il un employé «à l'arrière de la maison» ou bien il a sauté la formation sur la façon d'interagir positivement avec les clients.
La partie laide de notre expérience a été de faire la queue pendant très longtemps à la tente de marchandise, tout en restant socialement distancé. Aaron, un sosie de Howard Stern, tenait la tente des marchandises. J'ai fait la queue patiemment pendant 15 à 20 minutes pendant qu'Aaron attendait ceux qui étaient devant moi. Ce n'est pas un processus efficace car la tente ne montre que la marchandise, il a donc dû retourner à l'intérieur pour vérifier le stock et le sortir. J'ai eu beaucoup de temps pour observer l'ensemble du processus alors que je faisais la queue pendant un certain temps et je me demandais pourquoi certains des employés inactifs ne pouvaient pas m'aider avec la marchandise. Après qu'Aaron a apporté les articles vendus au client devant moi, il a choisi d'aller enregistrer les gens au restaurant sans même me reconnaître. J'ai demandé si quelqu'un était disponible pour m'attendre et il m'a dit "d'attendre une seconde" d'un ton désagréable. Eh bien bonjour, j'avais attendu près de 20 minutes alors suggérer que j'attendais une seconde n'était pas ce qu'il avait besoin de dire. Quand il est finalement revenu à la tente des marchandises, il a essayé d'attendre la femme derrière moi, mais elle a fait remarquer que j'étais là en premier et que j'avais attendu un certain temps. Peut-être qu'il a eu une mauvaise journée, mais ses compétences en service à la clientèle étaient inexistantes. Peut-être est-il un employé «à l'arrière de la maison» ou bien il a sauté la formation sur la façon d'interagir positivement avec les clients.
Écrit le 6 octobre 2020
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Alex Tallman
Durham, Caroline du Nord3 contributions
sept. 2020 • En couple
C'était un bel espace, qui valait vraiment la peine de passer du temps. Ils avaient certaines des meilleures procédures C-19 que j'ai vues pour une expérience totalement sûre et facile.
De plus, je ne savais pas qu'ils avaient Voodo Ranger, ce qui était une agréable surprise. Et ils ont offert des échantillons gratuits de deux API à paraître prochainement et vous pouviez voter pour celle que vous préférez.
De plus, je ne savais pas qu'ils avaient Voodo Ranger, ce qui était une agréable surprise. Et ils ont offert des échantillons gratuits de deux API à paraître prochainement et vous pouviez voter pour celle que vous préférez.
Écrit le 4 octobre 2020
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Julie S
Baltimore, MD231 contributions
oct. 2019
Mon premier conseil est de ne pas boire avant la visite. Ils serviront beaucoup de bière gratuite et délicieuse et vous ne voulez pas être ivre avant la fin de la visite. (certains de notre groupe de touristes l'étaient, d'où la suggestion dès le départ!) Notre guide les a parfaitement traités et n'arrêtait pas de dire: "Good Vibes Man..."
Ce fut une excellente visite - super après-midi - bonne bière et excellent guide! (Merci Ross!!) Du début à la fin, nous nous sommes bien amusés et avons beaucoup appris.
Vous devez réserver votre espace à l'avance et vous présenter définitivement à l'heure.
Un grand nombre de places de stationnement sont disponibles.
À la fin de notre tournée un vendredi - en fin d'après-midi, nous sommes sortis et il y avait des camions de nourriture, de la musique live et bien sûr de la bière! Les familles traînaient sur la pelouse et c'était incroyable.
Ce fut une excellente visite - super après-midi - bonne bière et excellent guide! (Merci Ross!!) Du début à la fin, nous nous sommes bien amusés et avons beaucoup appris.
Vous devez réserver votre espace à l'avance et vous présenter définitivement à l'heure.
Un grand nombre de places de stationnement sont disponibles.
À la fin de notre tournée un vendredi - en fin d'après-midi, nous sommes sortis et il y avait des camions de nourriture, de la musique live et bien sûr de la bière! Les familles traînaient sur la pelouse et c'était incroyable.
Écrit le 13 septembre 2020
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Beauregard70
Fort Thomas, KY150 contributions
août 2020
Vraiment cet endroit. L'emplacement et l'ambiance sont très sympas et les gens qui travaillent ici sont géniaux.
Les modifications qu'ils ont dû faire en raison de covid sont une grosse déception, mais je comprends.
Les modifications qu'ils ont dû faire en raison de covid sont une grosse déception, mais je comprends.
Écrit le 24 août 2020
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Bobby W
Nashville, TN17 contributions
août 2020
En ces temps de folie, la Nouvelle Belgique arrive comme vous vous y attendiez. Consultez le site Web et voyez quelles sont vos options à l'avance. Nous avons fait une réservation via Open Table pour un groupe de 4. Je recommanderais certainement de le faire plutôt que de simplement me présenter et d'espérer avoir une table. Ils avaient un processus pour répondre aux préoccupations de Covid et tout le monde était sympathique et hospitalier. Que puis-je dire d'autre - les bières étaient super et le personnel était génial! !
Écrit le 24 août 2020
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04DTS
Monticello, Floride388 contributions
août 2020 • En couple
Service très limité auquel je ne m'attendais pas à être un problème puisque plus de la moitié des tables de la zone déjà espacée de Covid étaient vides. Un hôte sec m'a dit que les tables étaient réservées à des personnes qui n'étaient pas là pour dépenser de l'argent et que si je voulais dépenser de l'argent sur place, j'allais devoir attendre environ une heure. Je n’attends généralement pas de dépenser de l’argent où que ce soit et je ne serais pas enclin à prendre des produits gratuits de l’arrogant «greeter» de cet endroit. Je suis heureux de voir qu’un établissement se débrouille si bien avec Covid qu’il est à l’aise pour gérer ses affaires. MERCI Nouvelle Belgique de m'avoir renvoyé. Il y a beaucoup de meilleurs endroits à Asheville.
Écrit le 18 août 2020
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Michael W
New Philadelphia, OH177 contributions
août 2020 • En famille
Nous nous sommes arrêtés lors de notre visite à Asheville. Sachant que ce gâchis Covid rendait les choses difficiles, j'ai fait une réservation sur leur site Web. Reçu une confirmation mais à notre arrivée, l'hôtesse n'a pas pu trouver notre réservation. Nous sommes restés là pendant qu'elle essayait de savoir quoi faire en regardant 8 tables vides. Elle nous a finalement assis et à partir de là, le service était fantastique.
La bière était très bonne et la propriété est magnifique.
Nous reviendrons certainement quand nous serons à Asheville
La bière était très bonne et la propriété est magnifique.
Nous reviendrons certainement quand nous serons à Asheville
Écrit le 16 août 2020
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runner24
Orlando, Floride2 083 contributions
août 2020
Je suis désolé, mais cet endroit est juste un autre joint de bière. C'est si simple. Ce n'est pas Victoria et Alberts. Nous nous sommes arrêtés vers midi un mardi et avons été accueillis par un "accueil" qui a procédé à nous dire, d'une manière très condescendante qu'il ne pensait pas pouvoir nous asseoir car nous n'avions pas de réservation. Eh bien, voyant que tout le monde est assis dehors sur des tables de pique-nique et que je pouvais facilement voir au moins 6 tables vides, j'ai été un peu décontenancé. Vraiment? Je dis. Il dit "Je verrai ce que je peux faire" comme s'il me faisait une grande faveur. C'est alors que le petit **** regarde attentivement son iPad comme s'il essayait de comprendre quelque chose. Je signale les tables vides, c'est à ce moment-là que cette petite salope a commencé à me fréquenter. Désolé, je ne supporte pas cela. Si j'avais pu retirer le masque de son visage, je pourrais le visualiser en train de me regarder. Si mon petit hôte lit ceci, et j'espère que la direction le lui montrera, faites-lui comprendre qu'il n'est PAS le maître d'hôtel du Comptoir du Vin. C'est un greeter dans un restaurant de bière avec une attitude terrible. Oh, au fait, j'aurais dépensé de l 'argent pour tes T - shirts et certains des autres articles mais j' étais sur ce type. Nous sommes partis et sommes allés ailleurs.
Tu as été prévenu.
Tu as été prévenu.
Écrit le 11 août 2020
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Nicki M
Buford, Géorgie82 contributions
août 2020 • En couple
C'était l'endroit le plus froid, le moins convivial, stérile et ennuyeux d'Ashville ce week-end. Nous étions ravis de visiter la brasserie de certaines de nos bières préférées, alors quand on nous a dit qu'il y en avait au moins 2. 5 à 3 heures de liste d'attente, nous avons volontiers inscrit nos noms et nous nous sommes occupés ailleurs pour attendre le texte. À notre retour, nous nous sommes assis et avons commencé à remarquer à quel point tout le monde était misérable. Les serveurs se tenaient si loin des tables (6 pieds de distance sociale plus 6 pieds supplémentaires), n'avaient aucune personnalité (je pense qu'ils avaient peur d'eux) et n'offraient aucune information. C'était une simple transaction commerciale. Utilisez le scanner pour afficher le menu, dites-moi ce que vous voulez en mettant l'inscription sur la table, voici votre bière. Terminé. Pas de musique de fond. Pas d'ambiance. Un groupe de 6 à 7 est entré et ils les ont fait asseoir à des tables séparées. Ils ne sont pas restés longtemps. C'était franchement déprimant. Nous en avons tiré le meilleur parti parce que nous nous amusons n'importe où mais nous ne sommes pas restés longtemps. Dans tous les autres bars, restaurants, magasins et hôtels, nous nous sommes arrêtés à la distanciation sociale forcée, aux masques, nous portions même des gants dans un restaurant, mais ils étaient tous heureux, sympathiques et amusants. Il n'y avait rien de joyeux, d'amical ou d'amusant dans l'expérience ici. Jusqu'à ce que Covid soit géré ici, ou jusqu'à ce que la Nouvelle-Belgique décide de tirer le meilleur parti de la situation, obtient des haut-parleurs pour la musique et permette au personnel de s'amuser, je suggère de siroter une de leurs bières dans l'un des pubs locaux, jardin de bière, ou prenez un pack de six dans une station-service. Vous passerez un bien meilleur moment.
Écrit le 9 août 2020
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Is this site accessible by public transit?
Rédigé le 6 janvier 2020
If it's hip or trendy, Asheville has it: Uber, Lyft, etc. Didn't notice a public bus but there are local shuttles/trolleys.
Rédigé le 10 janvier 2020
Do you have anything other than beer to offer on the menu? He is a beer drinker, but I am not
Rédigé le 24 février 2018
There are food trucks that are in the parking lot maybe 20 yards from the entrance of the building. I think they sold a cider in bottles.
Rédigé le 28 février 2018
Un membre de Tripadvisor
Troy, Michigan
Do they sell NBB swag?
Rédigé le 26 mars 2017
I saw a gift store in the corner but did not visit it. Sorry
Rédigé le 29 mars 2017
magodoubles
Charlotte, Caroline du Nord
are kids of any age allowed on the tours?
Rédigé le 11 mars 2017
Not sure if there's any age limit; however, there were young kids on our tour the day we went. While they couldn't drink the beer, the indoor slide was a hit.
Rédigé le 12 mars 2017
Where would you suggest to eat dinner, not a food truck, in the area?
Rédigé le 2 octobre 2016
Jeff B
Wake Forest, Caroline du Nord
White Duck Taco is right near there, across the river. Try it, you won't be sorry. The fish taco is my favorite, but they have a little of everything.
Rédigé le 3 octobre 2016
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