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Corporate Transportation Group

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Avis écrit le 26 juin 2018

Pour les clients potentiels méfiez-vous! Je suis allée au week-end du Memorial Day à New York pour célébrer le 60 e anniversaire d’un ami et cette entreprise a été choisie pour nous transporter en limousine de l’hôtel au restaurant. Le climatiseur ne fonctionnait pas et...il faisait environ 90 degrés à l'extérieur! ! ! Notre groupe était composé de 7 femmes. Nous avons fait des changements plus tôt dans l 'après - midi et notre maquillage ne tenait pas bien parce que nous transpirions tellement. Il n'y avait pas d'air circulant à l'intérieur de la voiture, alors nous avons dû ouvrir les fenêtres. Nous nous sommes plaints au chauffeur de limousine et il a déclaré que le climatiseur fonctionnait bien; oui, cela fonctionnait, mais seulement dans la partie cabine de la limousine. Le chauffeur de limousine a communiqué avec son superviseur, a partagé nos plaintes et nos préoccupations, mais s'est rangé du côté du conducteur qui a délibérément mal informé le superviseur que le climatiseur fonctionnait correctement. Pas si. Nous avons dit au superviseur que le chauffeur n'était pas sincère, mais le superviseur a simplement rejeté nos plaintes et déclaré qu'il ne pouvait offrir que 20 dollars de réduction sur les frais de location de limousine. Qu'est-il arrivé au bon service à la clientèle et à l'étiquette de relations publiques que le client a raison? ? ! ! ! Pour aggraver les choses, nous sommes restés coincés dans un trafic dense. Nous sommes finalement sortis de la voiture et avons marché les 2 ou 3 derniers pâtés de maisons jusqu'au restaurant. Pour terminer mon histoire, je ne recommande PAS d'utiliser cette société.Plus

Date de l'expérience : mai 2018
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