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Gray Line New York Sightseeing

Quartier :
Midtown
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Adresse : 777 8th Avenue, New York, NY 10036
Numéro de téléphone : 212-445-0848
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    Très bon
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    Moyen
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    Horrible
Hop on hop off excellent avec un excellent service mais les vendeurs de Empire state Building sont des escrocs à éviter

Hop on hop off excellent avec un excellent service mais les vendeurs de Empire state Building sont des escrocs à éviter, en effet, ils nous ont fait croire qu'il y avait une... lire la suite

3 5 étoilesAvis écrit le 29 décembre 2015
vivazz
,
Québec city

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3 537 avis de notre communauté TripAdvisor

Date | Note
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Français en 1er
Québec city
Auteur de niveau
47 avis
11 avis sur les attractions
common_n_attraction_reviews_1bd8 26 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 29 décembre 2015

Hop on hop off excellent avec un excellent service mais les vendeurs de Empire state Building sont des escrocs à éviter, en effet, ils nous ont fait croire qu'il y avait une grosse file d'attente de 65 minutes, on a payé 6$ de plus par personne pour le passage express, sauf qu'après coup il n'y avait personne dans les files... Plus 

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1 Merci vivazz
Auteur de niveau
36 avis
21 avis sur les attractions
common_n_attraction_reviews_1bd8 13 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 23 décembre 2015 par mobile

Nous avions réservé depuis la France un tour en bus à impériale pour voir les illuminations de Noël. Munis de notre bon d'échange nous nous sommes présentés au comptoir pour obtenir les tickets. L'employé, assez désagréable, voulait à tout prix nous rajouter un repas après le circuit. Comme nous ne voulions pas, il l'a mal pris et faisait exprès de... Plus 

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Merci kakiminou
GrayLineNY, Guest Relations Manager de Gray Line New York Sightseeing, a répondu à cet avis

Merci d'avoir porté vos préoccupations à notre attention. Nous vous apprécions comme un client important et nous excusons sincèrement que nos visites ne répondent pas à vos attentes sur ce jour particulier. Nous avons passé en revue vos commentaires avec nos gestionnaires nous aider à améliorer notre service. Merci de nous avoir choisi! Plus 

Saint-Ybars, France
Auteur de niveau
176 avis
48 avis sur les attractions
common_n_attraction_reviews_1bd8 90 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 13 novembre 2015

C'est assez pratique dans son ensemble, sauf quand il y a foule (on reste alors à poireauter jusqu'au prochain bus, voire même plus longtemps...) et surtout quand il pleut même si des ponchos sont à disposition des passagers. De plus le confort des sièges est nul: ils sont en plastique rigide, donc inconfortables et extrêmement glissants. La propreté n'est pas... Plus 

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Merci Alain R
GrayLineNY, Guest Relations Manager de Gray Line New York Sightseeing, a répondu à cet avis

Merci pour votre avis; Vos commentaires nous aident à améliorer nos procédures de contrôle de qualité qui aideront à rendre les visites mieux. Comme nos billets pour la tournée sont vendus en vous donnant la possibilité de les utiliser chaque fois que vous êtes prêt, nous ne pouvons estimer le nombre de bus réels qui seront nécessaires. Nous avons habituellement... Plus 

Auteur de niveau
54 avis
22 avis sur les attractions
common_n_attraction_reviews_1bd8 7 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 27 octobre 2015 par mobile

Plusieurs points : Nous avons pris un pass de 3 jrs avec 5 "attractions" du menu incluses. Certaines valent vraiment le coup notamment la Twilight Cruise qui démarre au coucher du soleil. Par contre effectivement, l'organisation pêche un peu au niveau des arrêts notamment mal indiqués, ainsi que pr les places ds les bus. Nous avons pris le pass VIP... Plus 

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Merci Fatema I
GrayLineNY, Guest Relations Manager de Gray Line New York Sightseeing, a répondu à cet avis

Merci pour votre examen détaillé. Nous sommes désolés que vous aviez du mal à comprendre les arrêts pour les bus de la tournée que vous avez réservé. Nous préparons les documents imprimés et basé sur le Web qui expliquent le contenu, le calendrier et les directions des arrêts pour chacune de nos visites. Et pour les bus étant plein, nos... Plus 

Auteur de niveau
64 avis
25 avis sur les attractions
common_n_attraction_reviews_1bd8 19 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 24 octobre 2015 par mobile

Tour en français : Le tour dure 4 heures. C est trop long. Si vous regardez une carte de New York et prenez le top 20 de TripAdvisor vous savez où aller. Aucune anecdote qui donnerait une plus value.

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Merci Loïc L
GrayLineNY, Guest Relations Manager de Gray Line New York Sightseeing, a répondu à cet avis
Google Traduction

Thank you for bringing your concerns to our attention. We appreciate you as a valued guest and sincerely apologize that... Plus 

1 avis
1 5 étoiles Avis écrit le 16 octobre 2015

Le matin nous avons pris un forfait d'une journée pour un seul circuit qui nous a couté 35 € / personne. Nous nous sommes assurés auprès du vendeur qu'il n'y aurait pas de problème de place à l'étage. Or nous avons dû laisser passer plusieurs bus complets avant de pouvoir monter dans l'un deux mais en bas ! sans fenêtre... Plus 

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Merci Vallois L
GrayLineNY, Guest Relations Manager de Gray Line New York Sightseeing, a répondu à cet avis

Nous vous apprécions comme un client important et nous excusons sincèrement que nos visites ne répondent pas à vos attentes sur ce jour particulier. Nous avons passé en revue vos commentaires avec nos gestionnaires nous aider à améliorer notre service. S'il vous plaît ne pas hésiter à nous contacter directement pour en discuter davantage. Plus 

Dietwiller, France
Auteur de niveau
21 avis
12 avis sur les attractions
common_n_attraction_reviews_1bd8 5 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 15 octobre 2015

Nous avons pris le pass 48h pour faire tous les circuits. Il faut prévoir beaucoup de temps pour chaque tour vu qu'il y a VRAIMENT beaucoup de circulation. Le tour nocturne est celui qui vaut le plus le coup, il va à Brooklyn donc vous avez une vue magnifique sur Manhattan de nuit, et en plus il y a moins... Plus 

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Merci marie68440
GrayLineNY, Guest Relations Manager de Gray Line New York Sightseeing, a répondu à cet avis

Merci! Nous sommes très heureux que vous avez apprécié la visite et apprécions votre patronage. Gray Line New York tire une grande fierté de la valeur exceptionnelle que nous offrons. Nos forfaits incluent toujours extras que la plupart de nos clients de profiter de. Nous avons mis beaucoup d'efforts dans la création de chacune de nos visites personnalisées afin que... Plus 

Valais, Suisse
Auteur de niveau
145 avis
89 avis sur les attractions
common_n_attraction_reviews_1bd8 23 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 11 octobre 2015

Sauf si vous aimez payer cher pour des prestations désastreuses ni allez surtout pas. Impossible de trouver les arrêts. Certain membre du personnel sont la que pour vous réclamer des pourboires (c'est d'ailleurs les seul mot français qu'ils connaisse. N'espérez pas non plus vous rattraper sur l'enregistrement en français, il n'y a presque rien dessus. Des queue interminable pour monter... Plus 

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Merci Avranville
GrayLineNY, Guest Relations Manager de Gray Line New York Sightseeing, a répondu à cet avis

Merci pour votre avis, il est regrettable que votre expérience de visites n'a pas été à la hauteur comme il aurait dû. Nous sommes désolés que vous aviez du mal à comprendre le calendrier de la tournée que vous avez réservé. Nous préparons imprimé et web matériaux qui expliquent le contenu, arrêtent horaire et les lieux de chacun de nos... Plus 

Sainte-Agathe-des-Monts, Quebec, Canada
Auteur de niveau
8 avis
common_n_attraction_reviews_1bd8 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 26 septembre 2015

C'est l'idéal pour faire le tour de New-York sans trop marcher! Je recommande le tour de nuit qui est très intéressant ( par contre il est sans arrêt). Vous pourrez descendre du bus à n'importe quel arrêt et remonter dans un autre bus après avoir visité. C'est très agréable de visiter New-York en haut d'un bus, et si vous parlez... Plus 

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Merci Eric G
GrayLineNY, Guest Relations Manager de Gray Line New York Sightseeing, a répondu à cet avis

Nous sommes heureux que vous aviez de grandes expériences touristiques même si il faisait froid à New York à cette époque de l'année. Gray Line New York tire une grande fierté de la valeur exceptionnelle que nous offrons. Nos forfaits incluent toujours extras que la plupart de nos clients de profiter de. Nous avons mis beaucoup d'efforts dans la création... Plus 

Waremme
Auteur de niveau
68 avis
32 avis sur les attractions
common_n_attraction_reviews_1bd8 19 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 14 septembre 2015

Nous avions pris le forfait de 3 jours afin de sillonner NY facilement. Les tours proposés partent dans toutes les directions, ça nous convenait! Toutefois : - les audio guides français sont une vraie catastrophe! Certains commentaires ne veulent RIEN dire! ILs sont souvent en décalé donc n'apportent pas grand chose! Suivre le guide en anglais si vous n'êtes pas... Plus 

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Merci Francoise61
GrayLineNY, Guest Relations Manager de Gray Line New York Sightseeing, a répondu à cet avis

Nous sommes désolés que vous aviez du mal à comprendre le calendrier de la tournée que vous avez réservé. Nous préparons les documents imprimés et basé sur le Web qui expliquent le contenu et le calendrier de chacune de nos visites. Aussi nos billets pour la tournée sont vendus en vous donnant la possibilité de les utiliser chaque fois que... Plus 

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Midtown
Midtown, c'est l'image de carte postale que de nombreux touristes se font de New York avant de la visiter : les gratte-ciels spectaculaires, comme le Chrysler Building et l'Empire State Building, les bâtiments publics emblématiques tels que le Grand Central Terminal et la New York Public Library, la frénésie permanente qui règne dans les rues… La 5e avenue est un véritable paradis du shopping et on peut y trouver toutes les boutiques possibles et imaginables, des marques les plus prestigieuses aux enseignes les plus confidentielles. Visitez le Rockefeller Center pour découvrir ce haut lieu de l'art moderne. Les gourmand(e)s vont adorer les restaurants aminés de Koreatown ouverts tard dans la nuit. Le quartier retrouve un peu de calme à la tombée de la nuit, mais quelle que soit l'heure, Midtown vit au rythme de New York à 100% !
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