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Avis publié : 31 décembre 2017

Nous avons loué des vélos dans cette boutique en décembre 2017. Ils n'offraient pas de location à l'heure, alors nous avons dû payer une journée complète pour deux vélos, même si nous avions prévu de rouler environ 4 heures. Nous avons pensé que c'était correct...car les tarifs horaires pour les vélos "bon marché" dans la rue étaient autour de 7 $ / heure et nous payions 30 $ par vélo pour notre temps. Il serait bien de proposer des tarifs horaires mais c'est leur politique. Les problèmes sont survenus lorsque nous avons fait du vélo. Les vélos sont à 24 vitesses, ce qui est bien. Toutefois, les sièges sont très durs et inconfortables. En une heure, nous étions très douloureux et irrités. Le pire, c’est que l’un des vélos a reçu une crevaison à bonne distance du magasin. Ils nous avaient fourni un kit de réparation à plat, mais la pompe ne fonctionnait pas. Alors l'un de nous a dû s'asseoir avec le vélo pendant que l'autre rentrait au magasin pour récupérer une nouvelle pompe, puis de nouveau. Tout compte fait, nous avons passé environ 2 heures de notre temps de location à changer l’appartement à cause de la pompe défectueuse. Lorsque nous avons rentré le vélo, nous leur avons demandé s'ils envisageaient une réduction étant donné que nous avions passé la moitié de notre temps à faire face à un appartement et que le mieux était de ne pas nous facturer * pour l'appartement! ! Nous devinons que les appartements se produisent fréquemment. Doit donner des notes faibles pour les vélos, et même des notes plus faibles pour le service client.Plus

KonaBeachandSports, Manager de Kona Beach & Sports, a répondu à cet avisA répondu 4 janvier 2018
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Avis publié : 10 septembre 2016

Le personnel est très sympathique et ils ont tous les plus importants pour le visage avec masques de plongée en apnée dans A great location par jour et par semaine si vous en avez besoin. Je suis bien contente que nous avons trouvé cet endroit...qu'ils nous ont aidé à trouver les masques pour mon enfant de 4 ans, après ajustement pour que notre petite fille ne pourrait avoir un super séjour plongée. Les employés ont pris le temps de répondre à nos questions, quelles qu'elles soient. Tout le personnel est très sympa. Il faut y arriver et l'endroit.Plus

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