Office de Tourisme Rochefort Océan

Office de Tourisme Rochefort Océan

Office de Tourisme Rochefort Océan
4.5
De 09:30 à 13:00
Lundi
09:30 - 13:00
14:00 - 16:30
Mardi
09:30 - 13:00
14:00 - 16:30
Mercredi
09:30 - 13:00
14:00 - 16:30
Jeudi
09:30 - 13:00
14:00 - 16:30
Vendredi
09:30 - 13:00
14:00 - 16:30
Samedi
09:30 - 13:00
14:00 - 16:30
Dimanche
09:30 - 13:00
À propos
Ouvert des vacances de Pâques à début novembre, l'Office de Tourisme Rochefort Océan, bureau de l'Ile d'Aix, vous accueille à quelques minutes à pied du port. Que vous soyez visiteur d'un jour, en vacances ou résident, nos conseillers touristiques vous aideront à découvrir l'Ile d'Aix : activités, événements, visites, hébergements disponibles et autres adresses pratiques. En plus de ses conseils avisés, Rochefort Océan propose plusieurs services : billetterie, boutique, Wifi gratuit. Rochefort Océan est un Office de Tourisme classé 1ère catégorie pour la qualité de son accueil et détient la marque Tourisme et Handicap.
Durée : Moins d'une heure
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4.5
4,5 sur 5 bulles68 avis
Excellent
38
Très bon
16
Moyen
8
Médiocre
5
Horrible
1

Julien M
France1 contribution
1,0 sur 5 bulles
avr. 2024 • En famille
Tout était réuni pour passer une belle journée. Beau temps, peu de monde, ... Arrivés au syndicat d'initiative, je suis intéressé par une balade en calèche. On me donne un numéro de téléphone. Je ne fais pas attention sur le coup mais les chiffres sont mal écrits. J'essaye plusieurs fois de réserver mais le numéro est inconnu.
Nous nous rendons malgré tout à l'heure du rendez-vous pour la balade. Malheureusement c'est complet. Je fais part de mon mécontentement mais visiblement je ne suis pas le premier à qui cette mésaventure arrive. Résultat, pas de balade, grosse déception des enfants et le sentiment d'avoir été pris pour un idiot.
Il serait souhaitable que cette dame apprenne à écrire correctement car la saison risque d'être longue.
Peu professionnel, prenez des renseignements avant de venir sur cette belle île.
Écrit le 18 avril 2024
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Bonjour, je suis désolée que notre accueil ne vous ait pas donné satisfaction et que vous n'ayez pas réussi à lire le numéro de téléphone indiqué par ma collègue pour la balade en calèche et que vous n'ayez donc pu pu profiter de cette promenade. J'espère cependant que vous avez passé une agréable journée et que vous êtes satisfait de votre séjour, et si vous souhaitez que nous discutions de façon plus approfondie du problème que vous avez rencontré, je vous invite à me contacter par téléphone au 05 46 28 91 22. Sachez que votre message sera transmis à toute l'équipe, mais que nos conseillers en séjour ont à cœur de vous faire découvrir au mieux notre belle destination.
Écrit le 26 avril 2024
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.

Danielle D
alsace france396 contributions
5,0 sur 5 bulles
juin 2022
Accueil sympathique et très pro. De bons conseils pour faire la visite de l'ile d'Aix, plan, pass musée , carte privilège
Meme petit bureau de Poste
Écrit le 19 juillet 2022
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Bonjour Danielle, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous transmettre vos impressions sur l'accueil reçu au bureau d'information touristique de l'île d'Aix. Nous avons a cœur de vous conseiller au mieux tout au long de votre séjour. A bientôt sur la destination Rochefort Océan ! Léa, Service Qualité
Écrit le 26 septembre 2022
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.

GuyB
Gisors, France37 217 contributions
5,0 sur 5 bulles
avr. 2022
Peut - être parmi les plus petits Office de Tourisme de France, celui de l'île d'Aix n'est pour autant pas un Office au rabais. En effet, l'accueil est sympathique et surtout très professionnel et le personnel n'est pas avare de conseils pour renseigner le touriste en mal de découvertes de cette belle petite île d'Aix.
Écrit le 18 mai 2022
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Bonjour guyb317, Je vous remercie pour ce commentaire valorisant la qualité de notre accueil. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau dans l'un des quatre bureaux d'information touristique de la destination Rochefort Océan ! Léa, Service Qualité
Écrit le 26 septembre 2022
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.

novelita13
Nérac, France11 178 contributions
4,0 sur 5 bulles
sept. 2021
avec un plan de l'île fourni par leur soins une après midi est nécessaire pour explorer l'île de préférence à vélo pour pouvoir tout faire. (8€ les 2 heures de locations ou 1€ de plus pour 3 heures)
belle après midi car belle île avec ses plages, ses carrelets et ses batteries. jolies maisons basses aux couleurs différentes.
Écrit le 24 septembre 2021
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😊
Écrit le 31 août 2023
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Jean Louis L
Brillac, France6 contributions
5,0 sur 5 bulles
sept. 2021
une visite du village principal en éventail très documentée, un office très sympa à mon avis pas assez fréquenté par les visiteurs de l'île du personnel enthousiaste un régal
Écrit le 14 septembre 2021
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Bonjour Jean Louis, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur l'office de tourisme. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et de vous avoir permis de passer un bon séjour. Nous sommes toujours soucieux de satisfaire au mieux nos visiteurs. A très bientôt pour de prochaines vacances !
Écrit le 17 septembre 2021
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Sandrine D
1 contribution
3,0 sur 5 bulles
sept. 2021
Accueil très agréable et sympathique à l'office du tourisme, mais ce qui serait plus pratique et agréable serait de faire un fléchage pour mieux s'orienter sur le plan et une meilleur indication des toilettes. (Je les ai cherché jusqu'au fort Liedot et j'en ai trouvé aucun)
Écrit le 13 septembre 2021
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Bonjour Sandrine, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur l'office de tourisme et sur la destination Rochefort Océan. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et de vous avoir permis de passer un bon séjour. Nous sommes toujours soucieux de satisfaire au mieux nos visiteurs. Concernant les toilettes, elles sont indiquées sur le plan fourni par l'office de tourisme, mais effectivement, il n'y en a pas dans la partie Nord Est de l'île. A très bientôt pour de prochaines vacances !
Écrit le 17 septembre 2021
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Titnella
Saint-emilion, France25 contributions
5,0 sur 5 bulles
sept. 2021
Excellent accueil. Personnel trés aimable et souriant. Explications complètes et rapides. pas d’attente. Merci
Écrit le 8 septembre 2021
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur l'office de tourisme. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et d'avoir participé au bon déroulement de votre séjour. Nous sommes toujours soucieux de satisfaire au mieux nos visiteurs. A très bientôt pour de nouvelles vacances à Rochefort Océan !
Écrit le 13 septembre 2021
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.

Vincent S
2 contributions
5,0 sur 5 bulles
août 2021
Super séjour sur l'ile d'Aix. A noter l'accueil irréprochable à l'office du tourisme, le personnel est aux petits soins et se met vraiment en quatre pour vous rendre service. Merci à vous!

Vincent S.
Écrit le 22 août 2021
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Bonjour Vincent, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur l'office de tourisme. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et d'avoir participé au bon déroulement de votre séjour. Nous sommes toujours soucieux de satisfaire au mieux nos visiteurs. A très bientôt pour de nouvelles vacances à Rochefort Océan !
Écrit le 30 août 2021
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.

d0na82
Toulouse, France24 contributions
2,0 sur 5 bulles
août 2021 • En famille
Par ce commentaire, je tiens seulement à noter l embarcadère pour les navettes oleron aix.
Sur l embarcadère, le covid n existe pas!
Pas de masque, les gens s entassent et doublent les files d attente pour être en haut sur les bateaux !!
Les gars ( jeunes adultes et surtout les seniors)il faut se calmer vous passez devant des enfants que vous considériez comme des moins que rien, alors qu on leur apprend la patience et la politesse.
Bref, cet expérience sur l embarcadère montre la vraie face des français.....je n en dirais pas plus.....ça m enerve.
Sinon, l île d Aix est très agréable, il faut préserver ce site.
Écrit le 14 août 2021
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de déposer un avis. Toujours enclins à améliorer l'accueil à Rochefort Océan, nous vous remercions par avance des précisions que vous pourrez nous apporter sur votre expérience en écrivant à qualite@rochefort-ocean.com. Nous transmettrons ainsi vos informations aux services concernés Bonne journée
Écrit le 30 août 2021
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.

neith84
Vedène, France256 contributions
2,0 sur 5 bulles
juil. 2020 • En couple
Pas d'avis sur l'office par lui-même. Mais sur l'île en général. Des masses de touristes déferlent sur cette île, peu ou pas d'entretien, des constructions, les seuls arbres sont au Nord de l'île. Aucune explication sur les lieux, mis à part les restos et les marchands du temple dans le centre... bref pour les touristes de base en maillot.
Écrit le 30 juillet 2020
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Bonjour, Nous sommes attentifs à votre avis. Effectivement en haute saison, la fréquentation de l'île d'Aix est importante. Il existe cependant des astuces pour pouvoir la découvrir tranquillement même à cette période : Prendre par exemple le bateau à 8h15 de la Pointe de la Fumée à Fouras-les-Bains pour profiter du réveil de l'île ou le vendredi, s'y rendre en milieu d'après midi et revenir avec le dernier bateau vers Fouras-les-Bains aux alentours de 22h. Concernant la découverte de l'île, nous proposons à l'Office de Tourisme le livret de la légende des Gourgaud qui permet de découvrir le village (6 € ) et nous aurons bientôt un tout nouveau parcours famille "Aixtemporelle" pour une approche ludique de l'histoire de l'île d'Aix. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à Rochefort Océan. Cordialement.
Écrit le 4 août 2020
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.

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