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Toyota Motor Manufacturing - TMMTX Experience

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Toyota Motor Manufacturing - TMMTX Experience
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Avis des voyageurs
  • Excellent60 %
  • Très bon16 %
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Infos pratiques
Durée conseillée : 2 à 3 heures
Météo locale
Source : Weather Underground
°F°C
18°
nov.
15°
déc.
15°
janv.
Contact
1 Lone Star Pass, San Antonio, TX 78264-3638
Site Web
+1 210-263-4002
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Avis positif le plus utile
Avis écrit le 9 mars 2017 par mobile

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Avis critique le plus utile
Avis écrit le 27 février 2018

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Avis écrit le 11 juin 2018 par mobile

C'était génial de voir comment les camions sont fabriqués et le processus de la chaîne de montage. Faits intéressants. La tournée semblait très précipitée. Le guide touristique lit à partir de cartes plastifiées lorsque vous roulez en tramway dans l’usine. Cela aurait été bien si...nous pouvions avancer plus lentement pour que nous puissions tout comprendre. Le Guide était très lisible, donc il était difficile de suivre (et je connais très bien Toyota qui a travaillé à un concessionnaire en ventes et actuellement pour Toyota Financial Services). Notre guide touristique, Tina, était super sympa et tout le monde dans l'usine a souri au passage. Dans l'ensemble, super expérience! Je le recommande pour tout amateur de Toyota.Plus

Avis écrit le 4 mars 2018 par mobile

J'ai visité l'usine Toyota dans le cadre de mon programme de bourses. C'était incroyable de voir le travail acharné et l'ingéniosité de première main. L'usine est également proche de San Antonio. Une visite incontournable!

Avis écrit le 27 février 2018

Lundi, mon mari et moi avons conduit deux de nos visiteurs hors d’Austin à San Antonio pour faire le tour de 1h30. Nous sommes arrivés environ une heure plus tôt et avons attendu notre tour. À 13 h 30, nous avons été rassemblés dans une...salle de classe pour voir une vidéo sur le fondateur de Toyota et un aperçu de l'usine. Une fois la vidéo terminée, on nous a dit que la chaîne de montage s'était arrêtée il y a environ une heure et qu'elle n'avait pas repris. Ils nous ont ensuite dit sans ménagement que notre tournée avait été annulée. Nous avons proposé de rester un certain temps pour voir si cela avait commencé, mais on nous a dit que nous avions manqué notre fenêtre et que la tournée a été définitivement annulée. On nous a dit de revenir en ligne pour faire des réservations pour une autre tournée plus tard. Impossible car les visites sont réservées des semaines à l'avance. Il y avait une trentaine de personnes qui laissaient cette journée promettre de ne jamais acheter une Toyota. Ne descendez pas pour le tour sans plan de secours. Les gens du centre d'accueil n'étaient pas du tout d'accord avec le problème. Ils plantent n'a aucun plan sur la façon d'accueillir les visiteurs dans ces circonstances. Beaucoup de choses à faire à San Antonio. Très décevant. Je me demande maintenant si cela est révélateur de tout le service clientèle de Toyota.Plus

Avis écrit le 3 février 2018 par mobile

J'ai tenté de réserver une place sur la tournée il y a quelques mois par e-mail. Une femme sans nom a dit qu'elle me mettrait sur la liste d'attente. Jamais entendu de retour. J'ai appelé quand j'ai atterri à San Antonio et j'ai parlé à...Shawn - très gentil au téléphone. Il m'a donné la place restante un vendredi. J'ai fait mes devoirs, alors j'ai pensé à la tournée. J'ai lu le code vestimentaire et j'ai vu un point sur le transport. Cela n’a pas vraiment de sens pour moi, je l’ai rejeté, car vous devez avoir votre propre moyen de transport jusqu’à l’établissement. Après mon arrivée, j'ai découvert que même si le centre de visiteurs se trouve sur le même campus que l'usine, vous devez avoir votre propre moyen de transport. Étant un touriste sans voiture, je passais de mon hôtel du centre-ville au centre des visiteurs. Lorsque je suis entré dans la rue, la dame n ° 1 m'a dit que je devais déplacer ma voiture sur le parking. Je lui ai dit que c'était un chauffeur d'Uber et qu'il partait. Elle m'a réprimandé de ne pas avoir de voiture en citant que j'en aurais besoin pour la tournée. Elle m'a regardé comme si je devais attraper ma course avant de partir parce que je n'avais pas de chance. Elle a ensuite continué à me dire que les instructions ont été envoyées dans un courrier électronique la veille. Elle avait raison à ce sujet. J'ai reçu un courrier électronique contenant deux pièces jointes que mes deux appareils Apple ne pouvaient pas ouvrir. Je lui ai expliqué que je pouvais sûrement demander à quelqu'un de faire un tour, ce que j'ai fait - un gars sympa nommé Bruce qui était un employé à la retraite de l'usine Indiana Toyota. Elle a également fait remarquer que j'étais «beaucoup trop tôt». Je lui ai expliqué que je lisais les commentaires au moins 30 minutes plus tôt afin que j'aie le temps de regarder les écrans du centre d'accueil. Je me suis promené dans le centre des visiteurs en prenant toutes les informations que je pensais très intéressantes sur l’histoire de Toyota et sur ce qui se passe dans la fabrication des camions Tundra. J'ai remarqué un panneau dans le hall que je n'ai pas vu auparavant avec une flèche qui indiquait «Bienvenue, le tour commencera dans 107». Je l'ai signalé à Bruce et nous avons commencé à entrer dans la pièce et à attendre. Lorsque nous sommes entrés, notre autre interlocuteur peu amical a dit: «Vous ont-ils dit de venir ici? "J'ai dit" Non, le panneau nous a dit de le faire. "Elle a dit" Eh bien, vous devrez attendre là-bas pendant que je prépare cette configuration. Quelqu'un vous dira quand entrer. »Une fois que nous avons été autorisés à entrer, nous avons regardé une courte vidéo de présentation et notre guide nous a donné ces instructions. «Lève-toi, pousse tes chaises et retrouve-moi dans le couloir. Nous partirons à 1h46 ”. Maintenant, Bruce et moi étions comme des enfants de maternelle. Elle a fait une annonce à notre groupe pour laisser les téléphones et les sacs dans nos véhicules personnels. Cela a créé la confusion, car ils n’ont évidemment pas reçu le mémo sur l’utilisation du véhicule personnel. Nous avons reçu des instructions très strictes sur l'absence de téléphone, d'appareil photo, etc. et pour que nous gardions les pieds dans le tram en tout temps. Nous nous sommes dirigés vers l'usine. Une fois là-bas, elle nous a alignés dans un seul fichier pour entrer. C'était très inconfortable et enfantin. Elle a fait en sorte de nous dire que si nous passions les mains ou les pieds hors du tram, la visite se terminerait immédiatement. La seule personne qui a collé leurs appendices était elle qui a tout montré. La tournée elle-même a été rapide et elle a lu à partir d'un iPad pendant que vous l'écoutiez au casque. C'était intéressant de voir le processus mais vous ne pouvez pas poser de questions en temps réel, vous devez sauvegarder vos questions pour la fin. Personne n'en avait car nous doutions qu'elle puisse y répondre de toute façon. Heureusement, Bruce me remplissait en cours de route. Je recommanderais la visite uniquement si les changements apportés sont plus accueillants. Après tout, les gens choisissent de venir là-bas. Si vous voulez une visite d'usine sympa, allez à Vonore, TN, à l'usine MasterCraft. Ils savent comment traiter les invités. Donc, le centre des visiteurs Toyota de TMMTX - rassemblez-vous et construisez un meilleur processus de tournée, comme si vous construisiez de superbes véhicules!Plus

Avis écrit le 15 novembre 2017

Il est difficile d'écrire une critique car nous étions avec des amis et nous avons été divisée en deux différents chariots à l'excursion. Nous y avons passé une excellente guide et nous avons beaucoup apprécié notre séjour alors que nos amies elles avaient un guide...qui nous a rapidement avec un accent, ils n'ont pas compris un mot, ne nous a pas plu du tout. En tant que femme seule, j'ai apprécié c'était beaucoup plus que ce que j'ai pensé que ce serait bien et je pense que tous les hommes. L'Office de Tourisme est intéressant.Plus

Avis écrit le 15 mars 2017

Bon événement gratuit pour les familles avec des hommes et des garçons adolescents, mais intéressant même pour les filles. Il s’agit d’une visite d’une usine de fabrication de camions Toyota. Les employés sont présents et amicaux, semblent apprécier ce qu'ils font. Aide à apprécier l'ingénierie...derrière le produit et la coordination des humains et des ordinateurs. La visite a duré environ une heure, ce qui est bien pour quiconque peut prendre le tram. Pas de marche, pas bon pour les petits enfants. Kidda loin de la ville alors prévoyez de conduire mais ça vaut le coup, et c'est gratuit. Assurez-vous de planifier la visite en ligne avant de partir et soyez prêt à vous passer de votre téléphone, ce qui n’est pas autorisé dans l’usine. Aussi, ils sont sérieux au sujet du code vestimentairePlus

Avis écrit le 9 mars 2017 par mobile

Appelez pour une réservation mais vous pouvez aussi prendre vos risques, comme nous, et espérer une annulation. Les invités de la visite reçoivent une courte vidéo puis conduisent leur propre véhicule derrière le chef de file, dans l’usine principale, qui compte 2 millions de pieds...carrés, y compris les fournisseurs. À l’usine, une quarantaine d’invités embarquent deux tramways en file indienne, enfilent des casques et décollent pour voir les chaînes de montage, chaque ligne présentant une tâche spécifique. Vous serez émerveillé par l'efficacité, l'ingénierie et le rythme rapide de la ligne, des robots et des travailleurs. La visite gratuite ne permet pas de photos, y compris le hall et à l'extérieur, pas de nourriture ou de boissons. Laissez tout ce qui est douteux dans votre véhicule, y compris les téléphones et les sacs, les sacs à dos et les sacs à main. Ne pensez pas que personne ne vérifiera, et ils n'hésiteront pas à abandonner la tournée s'ils mangent du temps avec ceux qui ne tiennent pas compte des avertissements multiples. Prévoyez 2 heures pour commencer, bien que de nombreuses choses puissent raccourcir le tour. Opération impressionnante axée sur la qualité et la sécurité, et les camions qui roulent sur la ligne sont magnifiques. Visite gratuite / gratuite / gratuite. N'amènerait pas de petits enfants qui ne peuvent pas rester assis, suivre les instructions ou rester silencieux. Vous le regretterez et la tournée pourrait être raccourcie pour tout le monde si cela devient un problème. Ne sois pas "cette personne".Plus

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