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J ai payé 70 dollars pour un transport que je n ai jamais vu . J étais présent au Rdv à la réception de l hôtel fixe à 5h20 am le chauffeur m a vu mais ne s est pas arrêté. Après de multiples appels a 5h25 il a refusé de faire demi tour pour venir me chercher . Puis la responsable de l agence a refusé et refuse encore de me rembourser ce trajet ! J ai du payé un autre trajet avec l excellente compagnie “Adventure HQ”! Ma conclusion , fuyez cette agence et prenez “Adventure HQ” qui vous offrira même une excellente glace pour le trajet retour ! …
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Date de l'expérience : janvier 2020
1 vote utile
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Réponse de TongariroExpeditions, Front Office Manager de Tongariro Expeditions
A répondu le 11 févr. 2020
Hi We ask that everyone is ready and waiting on the roadside ten minutes before pick up time. This will save missing the bus. The mornings are very fast and passengers appreciate that we get them to the mountain with minimal waiting for passengers that are running late. Do not wait at reception, please wait on the road side.
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One of the best crossing of New Zealand. An incredible memorie.Une des plus belles randonnées de Nouvelle-Zélande. C’est un souvenir incroyable.
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Avis recueilli en partenariat avec cette activité
Date de l'expérience : janvier 2019
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Spécialisé dans le transport des randonneurs à destination du TongariroAlpine Crossing. Pick up devant chaque backpacker à 5h20 du matin. Plusieurs bus font la navette. Depose au start point avec une carte et consignes de sécurité. D'autres bus font la navette du retour entre 15 et 16h. Mais je ne me rappelle pas bien de l'heure. Prestation en rapport avec le prix.…
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Date de l'expérience : février 2018
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Réponse de Tongariroshuttles, Front Office Manager de Tongariro Expeditions
A répondu le 28 févr. 2018
I'm glad it all worked for you!
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Nous avons réservé un bus qui partait de la fin de l'arrivée du Tongariro Alping Crossing vers le départ de la randonnée. J'ai du contacter deux fois le personnel en leur expliquant que je parlais mal l'anglais. A chaque fois le personnel a fait un effort pour parler doucement et était très gentil. Nous avons pris la première navette de 6:30 (Ce qui est une bonne chose Car le parking est très vite complet et ensuite il fait se garer sur la route principale). La navette était à l'heure, le chauffeur très sympa, prestation réussie !…
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Avis recueilli en partenariat avec cette activité
Date de l'expérience : janvier 2018
Utile
Réponse de Tongariroshuttles, Front Office Manager de Tongariro Expeditions
A répondu le 30 janv. 2018
We are very patient with people who are not so good at English. It is always great when someone tells us that they are not too good. It makes us talk more slowly. It is great advice to get to Ketetahi car park nice and early to get a good spot.
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Resa facile, personnel très agreable, je recommande ces transports de navette pour faire l'expédition du tongariro
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Date de l'expérience : octobre 2017
Utile
Réponse de Tongariroshuttles, Front Office Manager de Tongariro Expeditions
A répondu le 7 nov. 2017
Thank you for your kind words. We aim to please.
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