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Centre International d'Art Verrier de Meisenthal (CIAV)

Meisenthal, France
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Horaires du jour : 14:00 - 18:00
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Centre International d'Art Verrier de Meisenthal (CIAV)
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NONO a écrit un avis (2 janv.)
5 contributions
Un super marché sans intérêt. Il n’y a plus que des boucles de Noël alors que nous pouvions acheter d’autres réalisations de créateurs
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Date de l'expérience : novembre 2021
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Momo969 a écrit un avis (nov. 2021)
Thionville, France51 contributions6 votes utiles
Je n'ai pas pour habitude de mettre de mauvais avis mais l'organisation est clairement à déplorer et je pèse mes mots. 2h de route pour nous rendre au CIAV (sans mentionner les péages), une file immense pour accéder à la boutique (ça encore, passons, c'est assez logique étant donné la sortie de la nouvelle boule). Arrivés dans la boutique, quasiment PLUS aucune boule de Noël (et notamment celle de 2021! Pour les anciennes co, même soucis). Les vendeuses nous ont juste répondu de revenir le lendemain! N'habitant pas dans le secteur, cette réponse me fait doucement rire. Certes, le CIAV prône l'artisanal et ne veut pas appliquer une politique de commerce type "amazon", cependant bcp d'entreprises artisanales proposent désormais la vente en ligne définitive et cela éviterait des déplacements inutiles et des déceptions. (A titre indicatif, nous n'étions pas les seuls à être déçus.). Alors certes, l'année dernière, 3euros supplémentaires par boule étaient demandés pour la logistique lors de la boutique en ligne éphémère mais au moins cela était bcp mieux géré ! Je regrette presque d'avoir perdu autant de temps, surtout que la boutique est ouverte uniquement les après-midi et que nous étions là en milieu d après midi. En conclusion, la politique de gestion des stocks est clairement à revoir ainsi que l'organisation. Maintenant a voir, le reste de l'année s'il est plus intéressant de se rendre au CIAV...
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Date de l'expérience : novembre 2021
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Réponse de SiteVerrier, Responsable commercial de Centre International d'Art Verrier de Meisenthal (CIAV)
A répondu le 14 nov. 2021
Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre visite. Il est vrai que la boutique connaît une affluence record depuis son ouverture ce jeudi 11 novembre. Néanmoins, ayant pris en compte cette affluence, nous avons souhaité répondre à la demande en proposant un nombre important de boules et notamment de Piaf. Et, hier, comme chaque jour de ce week-end, les stocks n'ont pas été épuisés. Quelle que soit l'heure à laquelle vous êtes arrivée, vous avez pu acquérir la nouveauté 2021. Quant aux modèles des années précédentes, nous dotons la boutique d'une sélection d'entre elles chaque jour et, là encore, il reste du stock. Il est possible que tous les modèles ne soient pas disponibles. Nous ne garantissons pas un approvisionnement constant dans la mesure où, comme vous le dites très justement, notre production est artisanale. J'ajouterai qu'à partir de demain, 15 novembre, il vous sera possible d'acheter le modèle Piaf dans une déclinaison de 13 couleurs via notre boutique en ligne et de venir récupérer votre commande à Meisenthal, comme cela est indiqué sur notre site internet. Enfin, Madame, soyez assurée que toute l'équipe du Centre d'Art Verrier est mobilisée pour vous accueillir dans les meilleurs conditions possibles et nous espérons par ailleurs que vous avez apprécié la visite des deux expositions ainsi que la démonstration des verriers qui sont en accès libre durant toute la saison. Restant disponible par mail à l'adresse contact@ciav.fr pour tout complément d'information, je vous souhaite de belles fêtes de fin d'année. Anne Marchand pour le Site Verrier de Meisenthal
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NRRLR a écrit un avis (août 2021)
89 contributions17 votes utiles
Le seul petit bémol : c'est que le musée n'est pas encore ouvert en raison de travaux. Sinon, nous pouvons admirer quelques oeuvres exposées, suivre la fabrication en direct et commentée d'une boule de noël. Et bien sûr, faire un tour dans la boutique pour ramener des boules authentiques quand on vient de l'ouest.
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Date de l'expérience : août 2021
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Patricia D a écrit un avis (août 2021)
Paris, France104 contributions38 votes utiles
à rapporte ne serait ce qu un boule de noêl .... d un chic et d un savoir faire extraordinaire qui fera sensation sur votre table de fête
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Date de l'expérience : juillet 2021
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Francois57680 a écrit un avis (juil. 2021)
GORZE17 contributions11 votes utiles
Le musée était fermé et on nous a refusé le "Pass Lorraine" permettant une entrée à tarif réduit... parce que le musée était fermé ! Du coup, c'était plus cher que si le musée avait été ouvert et au final l'entrée à plein tarif permettait seulement de voir les souffleurs de verre et d'accéder à la boutique...
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Date de l'expérience : juillet 2021
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Réponse de Anne M, Responsable commercial de Centre International d'Art Verrier de Meisenthal (CIAV)
A répondu le 11 août 2021
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre visite. Notre Site vit actuellement la dernière phase de ses travaux de réhabilitation. Le musée ouvrira en 2022 comme cela est indiqué sur notre site internet. Nous sommes impatients de vous faire découvrir le parcours de visite dans son intégralité mais en attendant nous avons fait le choix de proposer, pour cette année de transition, l'exposition "Panoptique" de l'artiste belge Michel François dans la Halle Verrière, la démonstration commentée des verriers et une exposition sur le procédé d'argenture. Le tarif plein pour l'accès à ces espaces est de 4 euros par adulte et l'entrée est gratuite pour les moins de 18 ans. Ce tarif modéré tient compte de la fermeture du musée. Cette année, au vu de l'ensemble de ces éléments, le Pass Lorraine n'ouvre pas droit une réduction sur le tarif d'entrée du Site Verrier de Meisenthal. En espérant vous accueillir en 2022 pour découvrir le musée à tarif réduit grâce à votre Pass Lorraine, je reste disponible pour toute information complémentaire. Cordialement,
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