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Santo Line
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Avis publié : 14 mai 2018 par mobile

Immense merci Marina pour votre accueil, votre gentillesse et votre humour. L'organisation de notre excursion dans la Caldeira était parfaite et sur un magnifique bateau (sans mal de mer 😉) Merci aussi pour le transfert non prévu, c'est vraiment très appréciable d'être aidé comme ça....Plus

Merci elisvialon
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Avis publié : 23 mai 2018 par mobile

Nous avons voyagé en famille de 6 adultes (y compris des parents âgés) et 2 enfants en bas âge dans le cadre d'un voyage organisé. Le taxi du port à l'hôtel était bien. Cependant, le chauffeur de taxi qui devait nous communiquer l’horaire des 2...prochains jours nous a donné quelques papiers avec les bons pour le voyage et n’a rien expliqué. Cela nous a amené à être en retard pour l'excursion le lendemain. Nous étions également bloqués au port après l’excursion, sans transport, avec deux enfants en bas âge et des parents qui avaient besoin d’aide - et tout ce que nous avons appris lors de l’appel était que le bus devait être là (ce qui n’était évidemment pas le cas!). Ils sous-traitent à d'autres opérateurs, qui sous-traitent encore pour que personne ne se soucie du client final. Nous avons dû prendre un taxi depuis le port, ce qui nous a coûté 75 €! Et il n'y avait toujours pas d'excuses! Je ne les utiliserais certainement pas la prochaine fois.Plus

Avis publié : 5 mai 2017 par mobile

Notre moto est tombée en panne d'essence devant Santo Line et nous avons paniqué. Nous avons demandé à Marina d'appeler un taxi pour nous, mais elle nous a juste donné assez de gaz pour conduire confortablement jusqu'à la gare la plus proche. Elle était très...gentille avec nous et je peux voir qu'elle donnerait un service de qualité pour toutes les réservations dans son entreprise!Plus

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