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Monza, Lombardie, Italie

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2 637 avis
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2 078
Très bon
435
Moyen
73
Médiocre
27
Horrible
24

David R
Reignier, France11 contributions
mai 2022
Customer Care vraiment désagréable, aucune notion d'empathie ou d'humanité.

Vraiment déçu au vue de ma situation.
Écrit le 20 mai 2022
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Cher client, votre courte critique ne laisse aucun doute. Ce n'est pas notre service client qui ne vous satisfait pas pour son travail. Mais elle est mécontente de ne pas avoir obtenu un remboursement indu, consciente de ce qu'elle avait acheté tout de suite, et nous l'avons prolongé plusieurs fois et à plusieurs reprises juste pour répondre à ses besoins. Commande passée le 29/07/20, valable jusqu'au 29/07/22, prolongée jusqu'en décembre pour cause de Covid et après que vous nous ayez contacté le 18/05/2022, nous vous avons accordé jusqu'à fin 2023 en raison de son permis retiré par les autorités. À ce moment-là, elle nous demande le remboursement d'un forfait qui ne le fournit pas, et après toutes les choses qui lui ont été accordées, y compris la prolongation jusqu'à fin 2023, elle parle d'un service à la clientèle sans humanité et sans empathie. J'ajouterais aussi que la carte-cadeau en sa possession n'a même pas été achetée par elle, mais par quelqu'un qui a pensé à la lui offrir en cadeau. Si jamais nous devions rembourser quelqu'un, ce ne serait pas elle mais celle qui a fait l'achat, qui à ce stade je dois penser, n'est pas appréciée. Nous lui avons donné des extensions et des possibilités dans tous les sens, ce n'est pas notre souci du client le problème.. La convivialité
Écrit le 24 mai 2022
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Sara A
3 contributions
mai 2019 • En famille
Expérience incroyable ! Nous étions 5 personnes... 3 a conduire les ferrari et le reste del la famille... je venais depuis la suisse et je n ai eu aucun problème à parler avec les pilotes! Le circuit de Monza FANTASTIQUE ... il a plu un peu mais cela n a pas empèché de conduire.... un seul conseil... choississez 2 Tours! 1 seul c’est bien mais pour moi un peut trop Peut ! Les enfants et ma femme on pu faire un tour sur la piste avec un petit bus! Ils ont bien apprécié 👌👌👌 à refaire absolument !!!!! 😉
Écrit le 28 mai 2019
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Joel N
6 contributions
janv. 2019 • Entre amis
Quel accueil pour cette journée formidable. L'instructeur était très sympa et ne cherche pas à vous brider mais plutôt à vous mettre en confiance et à vous faire bien rouler, avec la 488 GTB ce fût un régal merci mille fois ensuite j'ai testé copilote avec un pilote très expérimenté et c'était juste inimaginable fabuleux... Baptême champagne et tout cela dans une ambiance formidable. Je tiens à vous féliciter vous êtes de vrais PRO et une bien belle équipe !
grazie mólto 👍🤝🙏🙏🙏🙏🙏🙏
J'attend avec impatience la vidéo qu'il faut absolument prendre pour immortaliser ce grand moment....
Écrit le 27 janvier 2019
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Siamo noi a ringraziare voi, siete venuti dalla Francia e per noi questo ha un grande significato. Grazie e speriamo di vedervi alla prossima giornata di pista.
Écrit le 28 janvier 2019
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dufauxjc
Noville, Suisse2 contributions
mars 2018 • En famille
fabuleux belle émotion ...magic sensation .. très bien conseiller par l'instructeur.. j'attend avec impatience la vidéo camera . très bien accueilli super open bar.
Écrit le 3 avril 2018
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gianpaolo24
Soulce, Suisse2 contributions
juin 2017 • En couple
Superbe équipe, ambiance de course, super organisation, magnifiques voitures et la cerise sur le gâteau... Le circuit de MONZA.
C'est ma deuxième participation et ce sera pas la dernière ;-))
Écrit le 22 juillet 2017
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Claude M
3 contributions
mai 2017 • En couple
Magnifique journée avec une excellente organisation et une prise en charge très professionnelle. A recommander
Écrit le 29 mai 2017
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tartaglionec
Chippis suisse1 contribution
févr. 2017 • En couple
une réception formidable et un moment de folie à partager avec ma femme et mes amis.
tout a étaient très bien organiser merci.
Écrit le 7 mars 2017
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dufauxjc
Noville, Suisse2 contributions
oct. 2016 • En famille
Salut a tous,
Un grand moment de plaisir sur la ferrari 458, quand tu sort de la voiture ta la banane tu vibre..
La vitesse,le bruit du moteur sur le circuit de monza c'est dément..
Mes invités on eu un énorme plaisir également avec tour circuit en bus et apéro
A tester absolument.. FULLPULL
Écrit le 26 octobre 2016
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jerome_vial
Marseille, France1 contribution
juin 2016 • Voyage d'affaires
Super accueil, très pro, magnifique journée sur Monza,
Les voitures sont en parfait état. On est en sécurité.
Excellente activité
Écrit le 24 juin 2016
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robert b
Moustiers-Sainte-Marie, France5 contributions
févr. 2016 • En solo
très bon accueil , et surtout on conduit la voiture à sa main ce qui ne se fait pas dans toute les structures de ce type.
Écrit le 24 février 2016
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