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Ce message n’est pas écrit sous le coup de la déception et de la colère que nous avions pourtant éprouvées lors de notre sortie avortée en montgolfière. Deux mois de recul n’ont pas suffi pour oublier et renier notre promesse de rendre compte de notre « mésaventure ». Séjournant dans le Lot et Garonne nous avions profité de la relative proximité de la vallée de la Dordogne (1h30mn de route) pour nous offrir ce vol en montgolfière dont nous rêvions. Un rendez-vous programmé un mercredi fut reporté de deux jours, non pas pour des raisons météorologiques mais pour « rendre service » à l’organisateur. Le vendredi, journée magnifique et idéale pour un vol, nous appelons Montgolfière du Périgord pour confirmation, ce qui fut fait. Le soir, arrivés sur le site de décollage, nous apprenons que nous ne sommes pas sur la liste ! Demandes d’explication de notre part que nous attendons toujours. Un « pilote », avec beaucoup de mépris et de morgue, n’est même pas capable de nous dire que l’organisateur a fait une erreur, pas de compassion, d’excuse. La seule proposition, « revenez demain matin », sauf que nous partions le lendemain et que notre choix délibéré s’était porté sur une sortie en soirée. Nous restons pantois et en colère, voyant partir des minibus bien remplis. Après avoir appelé le siège de la structure afin d’avoir en vain une discussion et des explications avec un « responsable » digne de ce nom, l’un d’eux nous invite (alors que nous étions sur le chemin du retour) à nous rencontrer aux bureaux de Montgolfière du Périgord. Nous acceptons évidemment. Nous le regrettons encore. Du temps perdu, de la frustration à l’écoute du discours tenu, tout cela pour quelques excuses du bout des lèvres et une généreuse décision : nous rembourser un vol que nous n’avons pas pu faire par manque de sérieux et de professionnalisme de cette entreprise qui voulait optimiser au mieux le nombre de passagers par panier. Nous le remercions évidemment de son « geste commercial » et de son « écoute bienveillante ». Ce vol, au-delà d’être la concrétisation d’un projet longuement espéré qui avait conditionné le choix de notre lieu de vacances, était également le cadeau d’anniversaire des soixante ans de ma femme. Donc, soyez prudents dans votre choix d’organisateur de vol en montgolfière ! En tout cas ne nous vous conseillons pas Montgolfière du Périgord, le « passager » n’étant ici vraiment ici qu’une marchandise !…
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Date de l'expérience : août 2021
2 votes utiles
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Vol du jeudi 23/09/2021 en Duo. Pour une une première expérience en la matière, nous avons bénéficier d'une tempête de ciel bleu et d'une température idéale, c'était parfait. L'accueil lors de la réservation à été au top. L'amabilité était là et les explications fournies concernant les reports éventuels à cause de la météo et le remboursement en cas d'imposibilité d'effectuer ce séjour avant notre départ ont été clairs. Le brief avant vol, net et précis. Lors de ce vol en duo nous avons apprecié à les qualités professionnelles du pilote et son copilote qui ne sont pas dénués d'humour. L'atterrissage sur le terrain d'un particulier assez restreint à été maîtrisé à la perfection. Je ne vais pas me perdre en propos dithyrembiques, mais nous allons adresser à toute l'équipe et en particuliers à nos accompagnateurs un bravo et un merci qui comprend tous les adjectifs les plus élogieux. ( Les Savoyards )…
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Date de l'expérience : septembre 2021
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+1
Merci à Thierry notre pilote et à toute son équipe aussi sympathique que professionnelle. Décollage en douceur de La Roque - Gageac , il nous reste à savourer tous ces tableaux qui se présentent à nous pendant cette heure de vol inoubliable au dessus de la Dordogne et de ses châteaux , somptueux voyage dans les airs au gré du vent sous le soleil avec une petite brume qui rend le décor parfait.…
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Date de l'expérience : septembre 2021
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Rdv 7h00, après 1/2 de préparation, decolage. Vol au-dessus de la dordogne direction les châteaux. Passage très près du château de Castelnaud et des Millandes, vue sur les jardins de Marqueyssac et autres châteaux. Après plus d une heure de vol atterrissage en douceur, bravo Jean Luc... Pause-café gâteau, puis retour au départ. Un bon moment, de belles vues et un accueil chaleureux. N hésitez pas....…
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Date de l'expérience : septembre 2021
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Très belle expérience ce vol d’une heure au dessus de La Roque Cajeac. Beau vol dans de bonne conditions avec un bon pilote.
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Date de l'expérience : août 2021
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