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Office de Tourisme Le Grau du Roi - Port Camargue

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Adresse : Rue du Semaphore | Villa Parry, 30240, Le Grau-du-Roi, France
Numéro de téléphone :
+33 4 66 51 67 70
Site Web
Aujourd'hui
09:00 - 12:00
14:00 - 17:30
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14:00 - 17:30

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Lire les 120 avis
Évaluation de visiteur
  • 38
    Excellent
  • 31
    Très bon
  • 17
    Moyen
  • 14
    Médiocre
  • 8
    Horrible
OFFICE DU TOURISME ACCUEILLANT

Etant mal indiqué à l'extérieur de la ville, c'est au bout d'une demi-heure que nous avons pu enfin arriver à ce beau bâtiment qui est agrémenté d’un beau jardin ainsi que d’une... lire la suite

Avis écrit le 17 mars 2017
PatriciadeGex
,
Gex, France
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120 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
Période de l'année
Langue
  • Plus
Trié par : français
Bellegarde-sur-Valserine, France
Auteur de niveau
31 avis
18 avis sur les attractions
common_n_attraction_reviews_1bd8 11 votes utiles
Avis publié: Il y a 3 jours NOUVEAU

Pas très bien indiqué mais le lieu est très agreable (vue sur la mer) c est magique. Avant il était mieux situé mais finalement ça pousse les gens à traverser le pont et à aller de l'autre côté oú il y a aussi des commerces et des restaurants très agreable. Le personnel est top! Nous avons eu une personne très... Plus 

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Merci Marinetco
Auteur de niveau
260 avis
130 avis sur les attractions
common_n_attraction_reviews_1bd8 55 votes utiles
Avis publié: Il y a 3 semaines par mobile

Pratiques et efficace. personnel accueillant et chaleureux le top du top parking Quelques exposition actuellement. Fiches de bus fournis si demande

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Merci Florence F
Blaye, France
Auteur de niveau
20 avis
common_n_attraction_reviews_1bd8 15 votes utiles
Avis publié: Il y a 4 semaines

Qu elle bonne idée d installer un office de tourisme dans un lieu aussi agréable avec la mer comme décor !! Des que l on franchi les grilles c est un écrin de verdure avec salon outdoor et chiliennes l été qui vous tendent les bras. C est surtout l accueil et le professionnalisme des agents d accueil qui mérite... Plus 

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1 Merci AgathaChristine
LetsGrau, Responsable relations clients de Office de Tourisme Le Grau du Roi - Port Camargue, a répondu à cet avis

Bonjour AgathaChristine, merci pour ce retour positif sur la qualité de notre nouveau lieu d'accueil. La Villa Parry était l'endroit idéal pour devenir la meilleure vitrine touristique de notre station. Cet accueil situé désormais aux 1ères loges, devant la mer, est un véritable symbole de notre destination. Un espace noble, chaleureux, ouvert , accueillant et aussi culturel comme vous avez... Plus 

Gex, France
Auteur de niveau
30 avis
3 avis sur les attractions
common_n_attraction_reviews_1bd8 13 votes utiles
Avis écrit le 17 mars 2017

Etant mal indiqué à l'extérieur de la ville, c'est au bout d'une demi-heure que nous avons pu enfin arriver à ce beau bâtiment qui est agrémenté d’un beau jardin ainsi que d’une terrasse où vous pouvez tranquillement vous asseoir et feuilleter les documents mis à votre disposition. L’intérieur est vaste et très clair l'accueil est agréable et les informations claires... Plus 

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Merci PatriciadeGex
LetsGrau, Responsable relations clients de Office de Tourisme Le Grau du Roi - Port Camargue, a répondu à cet avis

Bonjour PatriciadeGex nous sommes très heureux de vous lire et nous espérons vous accueillir très prochainement à La Villa Parry. A bientôt Plus 

Le Grau-du-Roi, France
Auteur de niveau
13 avis
3 avis sur les attractions
common_n_attraction_reviews_1bd8 6 votes utiles
Avis écrit le 13 mars 2017

Très impersonnelle .Ne donne pas facilement des renseignements pour connaitre un peu plus l'endroit Personnel un peu froid si vous cherchez quelque chose de particulier on vous montre le présentoir pour vous prendre les prospectus sans rien de plus

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Merci _dumont_francoise18
LetsGrau, Responsable relations clients de Office de Tourisme Le Grau du Roi - Port Camargue, a répondu à cet avis

Bonjour, Merci pour votre avis sur la qualité de nos services. Nous en tiendrons compte pour nos améliorations futures, la qualité de l’accueil étant au cœur de nos préoccupations. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la déception que vous avez vécu et espérons vous accueillir de nouveau durant la saison 2017. A bientôt Plus 

Ecuisses, France
Auteur de niveau
5 avis
Avis écrit le 1 mars 2017

Nous voulions nous rendre à Montpellier nous avons été bien renseigné.hôtesse disponible à fait son job ce n' était pas non plus la période estivale

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Merci jlpierre71
LetsGrau, Responsable relations clients de Office de Tourisme Le Grau du Roi - Port Camargue, a répondu à cet avis

Bonjour jlpierre71, merci pour votre retour positif sur la qualité de notre service Accueil. Sachez que nous mettons un point d'honneur à offrir aux touristes un accueil personnalisé et de qualité toute l'année. En espérant vous accueillir de nouveau dans notre bureau d'accueil. A bientôt Plus 

Maintenon, France
Auteur de niveau
12 avis
4 avis sur les attractions
common_n_attraction_reviews_1bd8 12 votes utiles
Avis écrit le 23 février 2017

Grand panneaux lumineux avec une brochure qui regroupe tout. Nous n'avons eu aucun conseil sur les visites possibles en cette saison, tout est dans la brochure nous a répondu l'hôtesse, la deuxième travaillait ou rangeait derrière les panneaux qui leur sert d'abri! il a fallu que j'aille les chercher!!!!

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Merci catherine Z
LetsGrau, Responsable relations clients de Office de Tourisme Le Grau du Roi - Port Camargue, a répondu à cet avis

Bonjour, Merci pour votre retour détaillé. Nous prenons en compte vos remarques et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément que vous avez vécu. Sachez que notre personnel est extrêmement attentif aux clients et veille à rester disponible et agréable. En espérant que vous garderez quand même un agréable souvenir de votre séjour au Grau du Roi Port... Plus 

Peyrins, France
Auteur de niveau
115 avis
20 avis sur les attractions
common_n_attraction_reviews_1bd8 55 votes utiles
Avis écrit le 4 janvier 2017

Contacté par téléphone, j'ai eu un accueil très sympa et tous les renseignements que je pouvais attendre, un vrai pro

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Merci cecetvini
LetsGrau, Responsable relations clients de Office de Tourisme Le Grau du Roi - Port Camargue, a répondu à cet avis

Bonjour, merci pour votre avis. Nous sommes très heureux de votre satisfaction sur nos services. Nous espérons vous accueillir très prochainement sur la station. A bientôt. Plus 

Savoie, France
Auteur de niveau
17 avis
common_n_attraction_reviews_1bd8 42 votes utiles
Avis écrit le 15 novembre 2016

Certes, nous y étions a 17.50. Pour une fermeture à 18h mais l accueil du jeune homme fut TRES bref bref et peu courtois. Il nous a juste conseiller d acheter une carte a 5 euros ou de nous rendre a aigues mirtes pour acheter la même carte le lendemain...pas motive à nous exister les sentiers de découverte de la... Plus 

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Merci francoise L
LetsGrau, Responsable relations clients de Office de Tourisme Le Grau du Roi - Port Camargue, a répondu à cet avis

Bonjour Françoise et merci pour votre retour. Le Carto-guide Terre de Camargue est effectivement un excellent support pour les personnes désireuses de découvrir la Camargue. Il propose 130 Km d'itinéraires balisés (piétons, vélos) pour se balader au coeur de paysages emblématiques de la Camargue Gardoise. A seulement 5 min du Grau du Roi La Maison du Grand Site de La... Plus 

Fons, France
Auteur de niveau
40 avis
9 avis sur les attractions
common_n_attraction_reviews_1bd8 6 votes utiles
Avis écrit le 15 novembre 2016

très excentré, difficile d'y aller à pieds étant donné que c'est rive droite et que la plupart des commerces et restaurants sont rive gauche. l’accès n'est même pas aisé en voiture car accès avec une rue étroite en double sens.

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Merci orca30730
LetsGrau, Responsable relations clients de Office de Tourisme Le Grau du Roi - Port Camargue, a répondu à cet avis

Bonjour et merci pour votre retour détaillé. Le choix de la Villa Parry pour implanter le bureau d'accueil et d'informations remonte à fin 2013. Il a été préconisé par une étude d'une société extérieure référente : Protourisme. En 2013 c'était une autre équipe municipale au pouvoir et une autre direction à la tête de l'Office de Tourisme. Les nouveaux décideurs... Plus 

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