Baqueira Beret
Baqueira Beret
4
Lundi
08:00 - 15:00
Mardi
08:00 - 15:00
Mercredi
08:00 - 15:00
Jeudi
08:00 - 15:00
Vendredi
08:00 - 15:00
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4.0
389 avis
Excellent
248
Très bon
70
Moyen
21
Médiocre
18
Horrible
32
Magali D
1 contribution
janv. 2025 • En couple
La notion de service client n’est que de façade.
Ne vous blessez pas au genou car tout est fait pour ne pas vous faire un avoir ou hypothétique remboursement du forfait :
Hot Line qui ne répond pas
Personnes aux guichets épouvantables qui vous baladent et vous donnent des informations erronées
Aucun interlocuteur disponible réellement
Station doublement très chère ou seul le profit compte.
Ne vous blessez pas au genou car tout est fait pour ne pas vous faire un avoir ou hypothétique remboursement du forfait :
Hot Line qui ne répond pas
Personnes aux guichets épouvantables qui vous baladent et vous donnent des informations erronées
Aucun interlocuteur disponible réellement
Station doublement très chère ou seul le profit compte.
Écrit le 14 janvier 2025
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Nadalettes
23 contributions
déc. 2024 • En famille
Titre : Frais injustifiés et manque de flexibilité – Très déçu !
Notre expérience à Baqueira a été gâchée par une politique rigide et des frais injustifiés. Voici ce qui s’est passé :
Ma fille a oublié son pass de ski en France et a utilisé le mien pour ne pas perdre sa journée. Le personnel a immédiatement confisqué le pass, sans aucun dialogue ni compréhension. Résultat :
• Elle a dû acheter un nouveau pass pour skier.
• Pour récupérer le pass initialement payé, il nous a été demandé 130 € supplémentaires !
Je comprends la nécessité de faire respecter les règles, mais cette situation relève d’un simple oubli, et la sanction est complètement disproportionnée. Aucun geste commercial, aucune alternative proposée, juste des frais excessifs.
Cette expérience a sérieusement terni notre séjour. Une station de cette renommée devrait faire preuve de davantage de flexibilité et d’écoute envers ses clients.
Points positifs : Les pistes sont belles et bien entretenues, mais cela ne compense pas un service client si peu compréhensif.
Conclusion : Si vous prévoyez de skier ici, soyez prêts à des politiques rigides et peu de considération pour les clients.
Notre expérience à Baqueira a été gâchée par une politique rigide et des frais injustifiés. Voici ce qui s’est passé :
Ma fille a oublié son pass de ski en France et a utilisé le mien pour ne pas perdre sa journée. Le personnel a immédiatement confisqué le pass, sans aucun dialogue ni compréhension. Résultat :
• Elle a dû acheter un nouveau pass pour skier.
• Pour récupérer le pass initialement payé, il nous a été demandé 130 € supplémentaires !
Je comprends la nécessité de faire respecter les règles, mais cette situation relève d’un simple oubli, et la sanction est complètement disproportionnée. Aucun geste commercial, aucune alternative proposée, juste des frais excessifs.
Cette expérience a sérieusement terni notre séjour. Une station de cette renommée devrait faire preuve de davantage de flexibilité et d’écoute envers ses clients.
Points positifs : Les pistes sont belles et bien entretenues, mais cela ne compense pas un service client si peu compréhensif.
Conclusion : Si vous prévoyez de skier ici, soyez prêts à des politiques rigides et peu de considération pour les clients.
Écrit le 28 décembre 2024
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Faker
Paris, France79 contributions
févr. 2023 • Entre amis
Grand domaine skiable, peu de monde (et ce en particulier tôt le matin, vraiment personne), et remontées mécaniques modernes.
Cependant, nous avons payé 220 euros (cher) pour 4 jours de forfait, qui suffisent largement à faire le tour de la station si on est bon skieur. A regretter également le manque de pente général de la plupart des pistes des sommets.
N’ayant pas mangé sur les pistes, il nous est difficile d’en parler mais les restaurants d’altitude font probablement également exploser le tarif total.
Très bons 4 jours cela dit
Cependant, nous avons payé 220 euros (cher) pour 4 jours de forfait, qui suffisent largement à faire le tour de la station si on est bon skieur. A regretter également le manque de pente général de la plupart des pistes des sommets.
N’ayant pas mangé sur les pistes, il nous est difficile d’en parler mais les restaurants d’altitude font probablement également exploser le tarif total.
Très bons 4 jours cela dit
Écrit le 1 mai 2023
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Jean Luc C
18 contributions
mars 2023
Super ski super paysages super remontées mécaniques .grande variété de pistes ,personnel très sympa .
Écrit le 8 mars 2023
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Magali D
Le Perreux-sur-Marne, France1 contribution
févr. 2023 • En famille
N'accepte pas la carte Visa, une honte.
Dommage, les pistes sont bien.
Mon fils a perdu son forfait : impossible d'avoir un duplicata .
Dommage, les pistes sont bien.
Mon fils a perdu son forfait : impossible d'avoir un duplicata .
Écrit le 20 février 2023
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sylviec162015
Angoulême, France178 contributions
févr. 2023 • Entre amis
Voilà une station digne des stations alpines. Un équipement au top, avec des télésièges 6 places qui limitent les attentes, et une ligne passage individuel qui complète les sièges et vous permet de ne jamais faire la queue même pendant les vacances scolaires. Des paysages magnifiques, beaucoup d'arbres, un bon ensoleillement. Seul bémol, a éviter le week end cat il y a un fort ralentissement sur la route entre Vielha et Baqueira.
Oui, le forfait est cher mais le domaine skiable est 2 fois plus grand que les autres stations pyrénéennes. Ils ont même conservé quelques tire-fesse pour exploiter des pentes plus raides et encaissées. Nous venons d'y passer 10 jours sur noires et rouges, comme tous les ans sans nous lasser. Nous dormions a Vielha, moins cher et super ambiances tapas chaque sour.
Très bonnes écoles de ski pour les enfants. Notre petite fille de 5 ans nous suivait en chasse neige virage sur les rouges après une semaine de cours.
Oui, le forfait est cher mais le domaine skiable est 2 fois plus grand que les autres stations pyrénéennes. Ils ont même conservé quelques tire-fesse pour exploiter des pentes plus raides et encaissées. Nous venons d'y passer 10 jours sur noires et rouges, comme tous les ans sans nous lasser. Nous dormions a Vielha, moins cher et super ambiances tapas chaque sour.
Très bonnes écoles de ski pour les enfants. Notre petite fille de 5 ans nous suivait en chasse neige virage sur les rouges après une semaine de cours.
Écrit le 12 février 2023
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Angel_2106
Saintes, France26 contributions
janv. 2023 • En famille
Une station qui pense qu'au profit !! Limite du vol!!
Nous sommes partis mon mari, mes 2 enfants et moi pour un week-end. Nous avons pris 2 forfaits 2 jours adultes plus de 200€ (63€ la journée) et 2 demi-journées pour nos enfants.
L'après-midi je ne voulais retourné skier car le temps était pourri donc j'ai donné mon forfait à mon fils.
Après avoir passé un contrôle on demande à mon fils si c'est son forfait, il repond que c'est celui de sa mère, immédiatement ils lui prennent le ticket des mains en lui disant que c'est Interdit!!! Et annule immediatement mon forfait 2 jours qui a servit qu'une demi-journée...
Du vol après avoir fait un scandale et leur présentant nos justificatifs d'achats la direction nous a invité à partir!!! Inadmissible!!!
Plus jamais à Baqueira!!! Une station de voleurs!!!
Nous sommes partis mon mari, mes 2 enfants et moi pour un week-end. Nous avons pris 2 forfaits 2 jours adultes plus de 200€ (63€ la journée) et 2 demi-journées pour nos enfants.
L'après-midi je ne voulais retourné skier car le temps était pourri donc j'ai donné mon forfait à mon fils.
Après avoir passé un contrôle on demande à mon fils si c'est son forfait, il repond que c'est celui de sa mère, immédiatement ils lui prennent le ticket des mains en lui disant que c'est Interdit!!! Et annule immediatement mon forfait 2 jours qui a servit qu'une demi-journée...
Du vol après avoir fait un scandale et leur présentant nos justificatifs d'achats la direction nous a invité à partir!!! Inadmissible!!!
Plus jamais à Baqueira!!! Une station de voleurs!!!
Écrit le 23 janvier 2023
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Mikle
Bordeaux, France221 contributions
déc. 2022 • En famille
Très décevant.
Une organisation digne d’une toute petite station.
Obligé de payer les forfaits en liquide à l heure de l Apple Pay. On se demande où va l argent? Est il détourné?
C’est le moyen âge.
Les installations vieillissent et la station ne prends pas ses responsabilités. Les pistes restent ouvertes alors qu’elles sont très dangereuses.
Il faut skier sur la glace ou pire sur la terre et éviter les cailloux.
On sent qu’il faut faire de large t quitte à mettre en danger les skieurs.
L’expérience est brutale et très décevante.
A éviter
C’est très très loin des dations des Alpes françaises comme val Thorens ou ça d Isere.
Une organisation digne d’une toute petite station.
Obligé de payer les forfaits en liquide à l heure de l Apple Pay. On se demande où va l argent? Est il détourné?
C’est le moyen âge.
Les installations vieillissent et la station ne prends pas ses responsabilités. Les pistes restent ouvertes alors qu’elles sont très dangereuses.
Il faut skier sur la glace ou pire sur la terre et éviter les cailloux.
On sent qu’il faut faire de large t quitte à mettre en danger les skieurs.
L’expérience est brutale et très décevante.
A éviter
C’est très très loin des dations des Alpes françaises comme val Thorens ou ça d Isere.
Écrit le 23 décembre 2022
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Titome_33
Pessac, France10 055 contributions
mars 2022
Le site propose un domaine skiable assez vaste et très intéressant (pas mal de hors piste possible). Certains secteurs sont équipés de remontées récentes, confortables et rapides, alors que sur d'autres elles sont indignes du prix des forfaits.
En effet un trouve plusieurs télésièges non débrayables de petites capacités, plusieurs téléskis avec des pioches ou interminables !
Il faudrait penser à les remplacer par des remontées plus modernes... ou alors baisser le prix des forfaits !
Dernière chose assez surprenante : pas de portique pour les badges magnétiques ! C'est du personnel qui contrôle les badges !!! Peut-être que le prix des forfaits est lié...
En effet un trouve plusieurs télésièges non débrayables de petites capacités, plusieurs téléskis avec des pioches ou interminables !
Il faudrait penser à les remplacer par des remontées plus modernes... ou alors baisser le prix des forfaits !
Dernière chose assez surprenante : pas de portique pour les badges magnétiques ! C'est du personnel qui contrôle les badges !!! Peut-être que le prix des forfaits est lié...
Écrit le 15 mars 2022
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
fabienne R
1 contribution
févr. 2022 • En famille
👎🏼bonjour la rigidité et la pompe à fric
On nous avait dit que la station avait toujours un enneigement de qualité grâce aux canons … rien vu de tel… préparation des pistes à minima également tout ça pour un forfait au prix élevé par rapport à la qualité…. Mieux vaut privilégier une autre station moins onéreuse….
On nous avait dit que la station avait toujours un enneigement de qualité grâce aux canons … rien vu de tel… préparation des pistes à minima également tout ça pour un forfait au prix élevé par rapport à la qualité…. Mieux vaut privilégier une autre station moins onéreuse….
Écrit le 9 mars 2022
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Es gratis, solo se paga el seguro, que es obligatorio.
Rédigé le 12 septembre 2019
Bonjour,
Pouvez-vous m'indiquer l’état des routes et la facilité d’accès à la station Baquera depuis la plaine.
Je ne suis pas habituée à conduite en montagne. Est ce qu'il est nécessaire de s’équiper de chaînes en journée ou les routes sont enneigées?
Merci par avance.
Rédigé le 22 décembre 2017
normalement les routes son tres bien tenues et il n'y a pas de neige sauf des grands chutes oú il faut des chaines, mais c'est n'est pas normal
Rédigé le 23 décembre 2017
Y a t il une aire de camping-car ?
Rédigé le 5 mars 2017
je ne pense pas, je n'ai pas vu
Rédigé le 2 janvier 2018
Looking for some suggestions for apres ski / suggestions where to eat? We are staying at the Marriott at the foot of the gondola. I understand that options are limited, however, be good to know where we can have a pint before heading back to the hotel to unwind before dinner.
Thanks.
Rédigé le 18 février 2020
There is a choice ranging from the Broklyn bar frequented by.locals and seasonair workers to the hotel bars.
my suggestion is to stay up the mountain to catch the sun, there is a bar at the first stop in Baqueira which is lively
Rédigé le 19 février 2020
Hi - how to get here? We are flying in from East Europe. Deciding to a) fly Barcelona and get a transfer (4-6 hour drive right?) or b) fly Madrid and then fly to Baqueira (they have an airport?)
And secondly, which area of this resort is the place to stay near lifts that we can walk easily there - we will have no vehicle.
Rédigé le 3 décembre 2019
Hello. Could be so kind and tell me how can I get to Baqueira Beret from Barcelona airport?
Не могли бы вы подсказать мне как добраться до Бакейра Берет с аэропорта Барселоны на общественном транспорте? Спасибо.
Rédigé le 15 novembre 2019
Hi
Can anyone tell me if there is much of a chalet scene here? I can't seem to find any catered chalets!
Rédigé le 5 octobre 2019
Hello,
Is there a cross boarder bus that leaves Toulouse this Friday to Baqueria Beret? If so how much is the round trip does it include the ski pass for the day, what time does it leave Baqueria Beret to return to Toulouse is there more than one bus that departs Baqueria Beret? Please advise as I tried so hard to go last year and I could not get there and I don't want to wait any longer before the weather turns warm. Thank you.
Rédigé le 21 février 2019
Hi Elaine. I am unable to post the website link but it can be found via google search using rome2rio and putting in Toulouse-Airport-TLS/Baquiera-Beret. Good luck.
Rédigé le 21 février 2019
We are looking to drive to Baqueria and stay in our Motorhome is there an Aire or overnight parking? Thank you
Rédigé le 21 janvier 2019
We are off to Baqueira tomorrow for a week. Where should we go on Bew Years Eve. Thinking nice, casual dinner ( maybe fondue) with some atmosphere. Any suggestions? We are staying in the Meliá hotel thanks.
Rédigé le 27 décembre 2018
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