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Archipel la Cité de l'eau

214 avis
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Archipel la Cité de l'eau

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Voyageuse a écrit un avis (mars 2021)
28 contributions9 votes utiles
Excellent massage, découverte du massage polynésien à la fois relaxant mais profond, ce qui est très dur à trouver de nos jours. Bravo à Alexandra et merci pour ce beau moment de détente. Cabine classique et confortable, manque peut-être juste de décoration et musique pas assez forte dans la cabine. Je n’ai pas eu l’occasion d’essayer l’espace aquatique fermé pour covid, mais je trouve la réduction de 10% pour « compenser » ce manque très honnête. À refaire lors de mes prochaines vacances dans la région.
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Date de l'expérience : mars 2021
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C R a écrit un avis (févr. 2021)
1 contribution
J'ai choisi un massage du dos et je n'ai pas été déçu ! Merci Suzy pour cet instant bien être. Cerise sur le gâteau, le massage crânien inclus dans la formule. Un vrai moment de douceur !
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Date de l'expérience : février 2021
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Réponse de murielcitedeleau, Responsable commercial de Archipel la Cité de l'eau
A répondu le 17 févr. 2021
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous déposer un avis. Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de lire que vous ayez passé un agréable moment au sein de notre SPA avec Suzy. À très vite. Belle journée. :)
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Aurélie.loulou a écrit un avis (sept. 2020)
3 contributions1 vote utile
Ce n'est facile pour personne en ce moment, et franchement, bravo ! Malgré les règles sanitaires strict, et c'est bien normal, j'ai passer un très bon moment au spa et à la piscine. Le spa est toujours très propre et calme. Bravo aux équipes qui travail avec le masque toute la journée, au contact des gens.
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Date de l'expérience : septembre 2020
2 votes utiles
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Réponse de murielcitedeleau, Responsable commercial de Archipel la Cité de l'eau
A répondu le 18 oct. 2020
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous déposer un avis. Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de lire que vous ayez passé un agréable moment au sein de notre SPA. À très vite. Belle journée. :)
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cerisecherry a écrit un avis (sept. 2020)
Aix-les-Bains, France55 contributions14 votes utiles
Cet endroit est très beau mais l'esthetique n'est pas forcément pratique. Le rebord de la piscine dédiée à la natation est tres haut, un step en plastique a été installé pour faire une marche mais des travaux sont necessaires pour eviter un accident. Une marche en béton avec une petite rampe seraient idéales. Aussi l'espace aquatique comprend l'accès aux bassins de bien bien-être, donc inutile d'acheter une entrée à l'espace spa si vous n'utilisez pas sauna et hammam. Le personnel est très sympathique.
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Date de l'expérience : septembre 2020
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Réponse de murielcitedeleau, Responsable commercial de Archipel la Cité de l'eau
A répondu le 18 oct. 2020
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous déposer un avis. Nous sommes ravis de lire que vous ayez passé un agréable moment. Nous ne manquerons pas d'informer le responsable technique afin de voir si nous pouvons trouver une solution pour la rampe d'accès au bassin sportif. À très vite. Belle journée. :)
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Raphaël B a écrit un avis (août 2020)
Bourg Saint Maurice, France3 contributions3 votes utiles
Tout d'abord, une des partie etait ouverte en plein vent du côté des activités pour les enfants en bas âges, tous étaient frigorifiés...sans réaction. Seule une partie des toboggans etait ouverte, côté venteux bien sûr, à croire qu'il fallait éviter l'affluence sur les jeux... Les jacuzzis étaient aussi tous fermés ! Impossibilité pour les parents de faire des photos de leurs enfants sous couvert de la protection du droit à l'image, on marche sur la tête ! Bouquet final, il est interdit de prendre une douche en sortant. Bref, la covid-19 semble être une bonne excuse pour un service minimum mais toujours un tarifs maximum. Habitués des lieux, c'est aujourd'hui franchement décevant. PS : ils semblent apporter de l'importance à l'hygiène, il ferait mieux de laver leurs cabines qui étaient franchement dégueulasses à la sortie. A bon entendeur.
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Date de l'expérience : août 2020
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Réponse de murielcitedeleau, Responsable relations clients de Archipel la Cité de l'eau
A répondu le 16 sept. 2020
Bonjour, Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous déposer un avis. Concernant les ailes comme vous le savez étant des habitués des lieux, comme chaque année, elles sont ouvertes durant toute la période estivale. L'ensemble de nos jacuzzis sont fermés à la demande de l'ARS. Il est effectivement interdit d'accéder à nos bassins en étant muni d'un téléphone portable pour des raisons de droit l'image mais aussi car il est interdit pour des raisons sanitaires d'accéder aux bassins avec des effets personnels. Les douches sont effectivement interdites pour éviter les regroupements. Pour votre parfaite information les tarifs n'ont pas augmenté durant cette saison 2020, l'entrée étant de 6€ et non de 6€50. Espérant vous avoir répondu, Belle journée.
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