Cité du Chocolat Valrhona

Cité du Chocolat Valrhona, Tain-l'Hermitage - Tarif, Horaires, Adresse, Avis & Téléphone

Cité du Chocolat Valrhona
4
De 09:00 à 17:00
Lundi
10:00 - 17:00
Mardi
09:00 - 17:00
Mercredi
09:00 - 17:00
Jeudi
09:00 - 17:00
Vendredi
09:00 - 17:00
Samedi
09:00 - 17:00
Dimanche
10:00 - 16:00
à propos
Installée sur le site historique de la Chocolaterie Valrhona, la Cité dévoile au grand public et aux professionnels les coulisses du Grand Chocolat. Au cours d’une déambulation gourmande et surprenante au cœur de la Cité, vous découvrirez tous les secrets de fabrication du chocolat et la palette des savoir-faire de Valrhona et de ses clients. Gourmets et gourmands, amateurs ou professionnels, venez vivre une expérience magique avec cet ingrédient d’exception qu’est le chocolat ! Des fèves de cacao aux créations des grands chefs, venez explorer, sentir et déguster le chocolat sous toutes ses formes... Sur ces 2000 m2 dédiés au chocolat, nous proposons 4 activités : le parcours de visite, l'espace de restauration, l'école Gourmet pour découvrir les techniques de pâtisserie et une boutique de chocolat de 200m2.
Durée conseillée
1 à 2 heures
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4.0
1 552 avis
Excellent
750
Très bon
534
Moyen
164
Médiocre
66
Horrible
38

Denis H
Avignon, France99 contributions
mai 2022
Deuxième visite, la première il y a quelques années, cette année je suis déçu. Des travaux dans le magasin, qui est devenu tout petit, sauf les prix. Des appareils dans le musée qui ne fonctionnent plus. Des distributeurs de chocolat vides, remplacés par un petit sachet remis au début. Vu le prix du billet, c'est limite. Je ne suis pas pour le chocolat belge mais le musée du chocolat de Bruxelles est une perle à voir.
Par contre chez Valrhona les animatrices sont adorables, c'est déjà ça.
Écrit le 8 mai 2022
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de TripAdvisor LLC.
Merci de nous avoir fait part de votre ressenti et de votre commentaire sur nos animateurs. Les travaux à la Boutique ont été réalisés afin d'améliorer l'accueil de nos visiteurs. Nous avons préféré maintenir l'ouverture de la petite boutique pour nos clients. Le service technique va prendre en charge la réparation de nos casques. Concernant la dégustation, vous en avez tout au long du parcours en plus du sachet remis à l'entrée. Nous espérons vous revoir malgré tout à la Cité du Chocolat pour une expérience à nouveau satisfaisante.
Écrit le 9 mai 2022
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de TripAdvisor LLC.

Tortue-en-basket
Salon-de-Provence, France19 contributions
mai 2022
Nous avons trouvé la visite intéressante. Tout est joliment présenté.
Les animations sont instructives et menées avec savoir-faire et pédagogie.
De plus, les panneaux interactifs que l'on retrouve tout au long du parcours nous permettent de vérifier si nous avons bien retenu les informations données lors des animations :)
Excellent accueil, tout le personnel rencontré s'est montré souriant, attentionné et serviable , que ce soit à l'accueil du musée, au restaurant, lors des animations ou dans la boutique.
Les dégustations nous ont permis de découvrir des chocolats délicieux.
Le restaurant mérite vraiment le détour: jolies découvertes gustatives et prix très raisonnables! (réservations fortement conseillées)
Un crochet par la boutique vous permettra d'emporter de bons souvenirs ;)
Parking et accès faciles.
Écrit le 7 mai 2022
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Merci énormément pour votre belle note et votre avis sur l'ensemble de nos activités et nos équipes. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la visite intéressante.
Écrit le 9 mai 2022
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Pascal B
Fréjus, France86 contributions
mai 2022 • En couple
tres belle experience un detour a faire a 5 minutes de la sortie autoroute taim l hermitage, endroit raffine en plus si vous aimez le chocolat.
Écrit le 6 mai 2022
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Merci pour votre retour d'expérience et l'attribution de cette belle note.
Écrit le 9 mai 2022
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Patrice R
Punta del Este, Uruguay25 contributions
avr. 2022
la visite payante est peut être intéressante avec des enfants mais en aucun cas pour un adulte et encore moins pour un amateur de chocolat . On est inondé de videos à la gloire de Valrhona mais aucune sur le chemin d'une fève depuis l'arbre jusqu'à vous . Un petit tableau montre les étapes et c'est tout .
Utilisez votre argent pour acheter un paquet de chocolat à la boutique : ce sera mieux .
Incroyable pour un amateur : nulle part on ne parle des variétés comme le criollo, le trinitario et le forastero et cela dans un "musée " du chocolat .
Écrit le 3 mai 2022
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Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. La Cité est un lieu expérienciel qui vous permet de découvrir le chocolat de A à Z. Nous nous sommes efforcés de faire comprendre le cycle de production du cacao et du chocolat au travers des expériences que nous vivons chez Valrhona. Nous avons traduit ces expériences au travers de vidéos mais aussi d’animations que notre équipe vous fait vivre tout au long du parcours de visite. La boutique est un lieu ou vous pouvez vous faire conseiller et acheter le chocolat de votre choix. La Cité du Chocolat vous propose des animations ludiques et pédagogiques qui sont basées sur le savoir-faire des producteurs de cacao, de nos sourceurs, des artisans avec lesquels nous travaillons et sur l’expérience de nos équipes qui fabriquent le chocolat Valrhona depuis bientôt 100 ans. Enfin sachez que suite à différentes études, nous ne parlons plus des variétés de cacao, si vous voulez en savoir plus, vous pouvez nous contacter à citeduchocolat@valrhona.fr
Écrit le 6 mai 2022
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Pauline B
1 contribution
avr. 2022
Nous avons passé un super moment à la cité du chocolat avec nos deux enfants.
Très interactif et ludique pour les enfants. Petit plus pour la chasse aux œufs dans le musée.
Très gourmand pour les adultes avec visite accompagnée de dégustation de chocolat pour une meilleure compréhension du produit.
Je recommande vivement
Écrit le 3 mai 2022
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Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes enchantés que vous ayez passé un super moment en famille.
Écrit le 9 mai 2022
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Jacques S
La Roche-des-Arnauds, France62 contributions
mai 2022
18 personnes pris en charge par une guide hors du commun un véritable "one girl show" vous expliquant avec conviction a se servir de ses sens pour dégusté ce qui se présente a vous. Ici le chocolat. Après nous avons déambuler dans les salles d'exposition découvrant l'art du chocolat. Et pour finir repas au restaurant du lieu avec pour chaque plat une touche chocolatée. Merci a notre guide et les démonstrateurs, ainsi cas la serveuse du restaurant.
Écrit le 3 mai 2022
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Merci pour cette belle description sur votre visite et notre équipe. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié ce moment.
Écrit le 9 mai 2022
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Méryl C
Vouliagmeni, Grèce1 contribution
avr. 2022
Nous avons adoré cette visite, nous sommes venus à vélo en empruntant la via Rhona et nous avons laissé notre vélo à la cité du Chocolat. Lors de notre visite nous avons pu assister à une présentation des fruits du cacaoyer (les vrais!).
Écrit le 3 mai 2022
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de TripAdvisor LLC.
Merci beaucoup, nous sommes ravis que vous ayez adoré votre visite et passé un bon moment.
Écrit le 3 mai 2022
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Dominique R
Lyon, France11 contributions
avr. 2022 • En famille
Nous etions venus il y a quelques années. C était ludique et interactif.
La plupart de l interactivitée a disparu.
C est désormais devenu un vulgaire musée ou l on vous donne un sachet de dégustation a l entrée.
Ca ne vaut ni le détour ni le prix.
Écrit le 23 avril 2022
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de TripAdvisor LLC.
Nous sommes vraiment désolés que vous ayez été déçus par votre visite cette année. Par ailleurs, nous sommes particulièrement étonnés que vous n'ayez pas retrouvé ce côté ludique et interactif car nos animateurs proposent plus d'interactions avec les visiteurs dans les différents espaces : animation cabosses, animation enrobage… Concernant la dégustation, comme vous pouvez l’imaginer, nous avons dû nous réinventer dans le contexte COVID. Nous en proposons de nombreuses tout au long du parcours en plus du sachet de dégustation donné à l’entrée. Nous espérons vous revoir malgré tout à la Cité du Chocolat pour une expérience à nouveau satisfaisante.
Écrit le 26 avril 2022
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Thibault B
20 contributions
mars 2022 • En famille
Super intéressant, les animations toutes les 30minutes sont top. Les vidéos de présentation sont très intéressantes. Le petit sachet de chocolat permet de déguster au fur et à mesure de la visite. Très satisfait de cette visite.
Écrit le 27 mars 2022
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de TripAdvisor LLC.
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous décrire votre ressenti sur votre visite. Nous sommes enchantés que vous soyez satisfait par nos animations et vidéos.
Écrit le 28 mars 2022
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F-BICT
Paris, France91 contributions
mars 2022 • En couple
Cet avis concerne uniquement la boutique.

A quoi bon proposer une boutique d'usine si les prix y sont plus élevés que chez les confiseurs qui utilisent vos couvertures partout en France ?!?
Non mais c'est ahurissant, il faut peut-être se souvenir que Valrhona n'est qu'un industriel, bien loin de l'artisan qu'il a peut-être été il y a bien longtemps, avec des méthodes de fabrication industrielles, de la lécithine pour réduire le conchage, etc. etc.
Bref de la couverture qui sort à 5€ de l'usine, vendue aux confiseurs à 10€, proposée sur place à 40 sous prétexte que c'est des origines exotiques.
Ca vaut donc le coup de ne pas s'arrêter ici, et de faire 70km de plus vers l'est pour aller acheter son chocolat chez un vrai artisan qui pour l'instant est resté fidèle à la tradition.
Écrit le 6 mars 2022
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de TripAdvisor LLC.
Cher Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis ici. Nous sommes bien embêtés de constater que votre passage dans notre boutique ne vous a pas donné entière satisfaction. Notre boutique, bien que très proche géographiquement de nos chocolateries de Tain l’Hermitage n’est pas à proprement parlé une boutique d’usine. Cela dit, nous y pratiquons des prix en moyenne 15% inférieur à ceux pratiqués dans nos autres circuits de distribution. La lécithine n’a pas pour vocation de réduire le temps de conchage, elle facilite la travaillabilité du chocolat pour nos clients artisans tant en pâtisserie qu’en chocolaterie. Par ailleurs, les autres chiffres que vous évoquez sont largement erronés. Nous serons heureux de vous accueillir mais également ravis que vous vous approvisionniez en chocolat chez nos clients partenaires professionnels dont vous pouvez trouver la liste sur le storelocator ici répertorié : https://www.valrhona.com/fr-FR/store-locator Bonne continuation, Aurélie Roure, directrice de la Cité du Chocolat
Écrit le 7 mars 2022
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de TripAdvisor LLC.

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Questions fréquentes sur Cité du Chocolat Valrhona

Voici les horaires d'ouverture de Cité du Chocolat Valrhona :
  • dim - dim 10:00 - 16:00
  • lun - lun 10:00 - 17:00
  • mar - sam 09:00 - 17:00
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