Base Nautique du Pont d'Arc
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Dimanche
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À propos
Différentes descentes de l'Ardèche en Canoë-Kayak Venez découvrir l'Ardèche, le Pont d'Arc et la majestueuse réserve naturelle des Gorges de l'Ardèche
Vallon-Pont-d'Arc, Auvergne-Rhône-Alpes, France
Récompenses
Travellers' Choice
2024
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Base Nautique du Pont d'Arc
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4.0
534 avis
Excellent
292
Très bon
116
Moyen
52
Médiocre
32
Horrible
42
Line L
2 contributions
sept. 2024 • En couple
C’était magnifique, aucun problème ni sur le parcours ni avec l’organisation. Des personnes très agréables nous on accueillis et donner des conseils pour que tout se passe bien.
Merci beaucoup
Merci beaucoup
Écrit le 10 septembre 2024
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
ldutruel
Thonon-les-Bains, France8 contributions
sept. 2024 • Entre amis
Très sympa. Pas trop de monde en ce mois de septembre. Dommage de devoir attendre aussi longtemps à la fin mais l'équipe est au top
Écrit le 8 septembre 2024
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis.
Nous sommes contents de savoir que vous avez bien profité de votre descente.
Cordialement,
Écrit le 9 septembre 2024
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
MA
1 contribution
sept. 2024 • En couple
Suite à la réponse au commentaire de ma copine remplie de mensonges à laquelle il nous est malheureusement impossible de répondre sous le même avis, je me permets de donner mon point de vue sur ce qu’il s’est passé.
Certes nous avons peut-être raccroché un peu rapidement (enfin en général notre interlocuteur ne s’attend pas à ce que nous continuions de lui raconter notre vie après nous avoir dit bonne journée, mais visiblement la personne de chez vous que nous avons eue au téléphone l’aurait aimé…), mais nous tentions de résister au mieux à la nuit de déluge et à la matinée dans la continuité que nous étions en train de vivre au camping. Visiblement il faisait grand soleil sur votre base nautique à 3km de là où nous étions (mdr), mais au camping du domaine de l’Esquiras ce n’était absolument pas le cas, ce qui rendait la matinée très compliquée.
Encore une fois, notre premier avis mentionnait bien le fait que vous étiez dans votre bon droit de ne pas accepter un report ou un remboursement, mais dans la vie il y a le droit et la réalité et non la météo n’était absolument pas propice à faire 3h de canoë sans tomber malade et sans passer un mauvais moment. Vos potentiels futurs clients seront en revanche ravis d’apprendre que selon vous, des pluies diluviennes ne sont pas « une météo défavorable » et même une « météo très correcte » selon vos propos.
Un rapide passage sur la page Tripadvisor de ma copine vous aurait suffi à remarquer qu’elle met plus d’avis positifs que négatifs et donc que les négatifs sont souvent justifiés
Certes nous avons peut-être raccroché un peu rapidement (enfin en général notre interlocuteur ne s’attend pas à ce que nous continuions de lui raconter notre vie après nous avoir dit bonne journée, mais visiblement la personne de chez vous que nous avons eue au téléphone l’aurait aimé…), mais nous tentions de résister au mieux à la nuit de déluge et à la matinée dans la continuité que nous étions en train de vivre au camping. Visiblement il faisait grand soleil sur votre base nautique à 3km de là où nous étions (mdr), mais au camping du domaine de l’Esquiras ce n’était absolument pas le cas, ce qui rendait la matinée très compliquée.
Encore une fois, notre premier avis mentionnait bien le fait que vous étiez dans votre bon droit de ne pas accepter un report ou un remboursement, mais dans la vie il y a le droit et la réalité et non la météo n’était absolument pas propice à faire 3h de canoë sans tomber malade et sans passer un mauvais moment. Vos potentiels futurs clients seront en revanche ravis d’apprendre que selon vous, des pluies diluviennes ne sont pas « une météo défavorable » et même une « météo très correcte » selon vos propos.
Un rapide passage sur la page Tripadvisor de ma copine vous aurait suffi à remarquer qu’elle met plus d’avis positifs que négatifs et donc que les négatifs sont souvent justifiés
Écrit le 7 septembre 2024
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
Cordialement,
Écrit le 9 septembre 2024
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Gwladys D
1 contribution
août 2024 • En famille
On n'a pas vu le temps passer. La balade est accessible à toute la famille, avec quelques rapides très sympas. Cadre magnifique ! Je recommande !
Écrit le 6 septembre 2024
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Bonjour,
Nous vous remercions de nous avoir laissé votre avis.
Nous sommes très contents de savoir que vous avez apprécié la descente ainsi que les environnements.
Au plaisir de vous revoir.
Cordialement,
Écrit le 9 septembre 2024
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
AV
Paris, France76 contributions
sept. 2024 • En couple
Personnel extrêmement sympathique qui a accepté de décaler notre réservation initiale de 24h car notre roue a crevé mais très déçue ce matin, jour de la descente, de voir qu'il était impossible d'annuler ou reporter notre réservation malgré les orages et les pluies diluviennes qui tombent sur l'Ardèche depuis 48h. Je ne vois pas qui pourrait aller faire une balade en canoë ce jour et avec cette météo.
L'absence de possibilité d'annulation était bien évidemment indiquée dans les conditions générales quand nous avons réservé en plein mois d'août mais nous ne pouvions pas deviner la météo qu'il allait faire le 5 septembre et avons voulu nous assurer de pouvoir faire cette activité qui nous tenait à cœur en réservant.
Je trouve ça profondément dommage car vous ne connaissez pas la situation des gens et l'impact de ce non remboursement, c'était en tout cas notre seule activité prévue en Ardèche et nous n'aurons pas la possibilité d'en faire d'autres.
Je recommande donc de ne surtout pas réserver en avance chez eux car ils préféreront vous envoyer deux heures sous la pluie plutôt que de perdre une somme insignifiante pour eux mais importante pour nous.
Je maintiens en revanche mes 5 étoiles sur le personnel que nous avons eu au téléphone.
L'absence de possibilité d'annulation était bien évidemment indiquée dans les conditions générales quand nous avons réservé en plein mois d'août mais nous ne pouvions pas deviner la météo qu'il allait faire le 5 septembre et avons voulu nous assurer de pouvoir faire cette activité qui nous tenait à cœur en réservant.
Je trouve ça profondément dommage car vous ne connaissez pas la situation des gens et l'impact de ce non remboursement, c'était en tout cas notre seule activité prévue en Ardèche et nous n'aurons pas la possibilité d'en faire d'autres.
Je recommande donc de ne surtout pas réserver en avance chez eux car ils préféreront vous envoyer deux heures sous la pluie plutôt que de perdre une somme insignifiante pour eux mais importante pour nous.
Je maintiens en revanche mes 5 étoiles sur le personnel que nous avons eu au téléphone.
Écrit le 5 septembre 2024
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Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
Nous regrettons énormément cette situation et votre avis, qui ne reflète pas tout à fait la réalité. Effectivement, vous nous aviez contacté par téléphone une première fois pour demander le décalage de votre réservation pour cause de panne. Pour nous, il n'y avait aucun soucis.
Le lendemain, vous nous avez appelé pour demander si les descentes étaient maintenues malgré la météo (qui n'était pas défavorable du tout, il n'a certainement pas plu pendant 48h et le jour J de votre descente, il n'a plus que tôt le matin). Mon collègue (qui ne pouvez pas savoir que vous aviez déjà décalé votre descente, vous lui avez rien dit...) vous a confirmé que les descentes étaient maintenues et votre réponse était que vous ne viendriez pas, que vous souhaitez annuler votre descente, car vous ne vouliez pas tomber malade...
Cette réponse a plutôt surpris mon collègue et il vous a répondu que nous ne faisons pas de remboursement, puisque la météo était très correcte. Sans plus d'explications, vous avez raccroché, pour ensuite nous laisser cet avis.
Si vous aviez pris le temps de mieux expliquer la situation, on aurait pu avoir le temps de vous proposer une solution.
Cordialement,
Écrit le 6 septembre 2024
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Adventure32174334102
1 contribution
août 2024 • Entre amis
Paysages magnifiques mais la prise en charge laisse à désirer.
Nous avons attendu près d'une heure avant de pouvoir être sur les bateaux alors que nous avions rendez-vous à une heure précise. Aucune explication également sur comment pagayer et diriger le bateau alors que nous avions des débutants avec nous. Nous avons du nous débrouiller par nous mêmes sur l'eau. Retour à la base rapide.
Nous avons attendu près d'une heure avant de pouvoir être sur les bateaux alors que nous avions rendez-vous à une heure précise. Aucune explication également sur comment pagayer et diriger le bateau alors que nous avions des débutants avec nous. Nous avons du nous débrouiller par nous mêmes sur l'eau. Retour à la base rapide.
Écrit le 29 août 2024
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Bonjour,
Nous vous remercions de nous avoir laissé votre avis.
Nous sommes désolés pour le retard, pour les départs (en fonction de la descente), nous n'avons pas d'horaires fixes. Néanmoins, il n'est pas normal que vous avez dû attendre 1h avant le départ. Normalement, il se passe entre 15min et 30min (max) entre l'arrivée des clients et leur départ sur la descente.
Concernant les explications, n'hésitez jamais à nous poser des questions, nous sommes là pour ça.
Cordialement,
Écrit le 6 septembre 2024
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John B
2 contributions
août 2024 • En famille
Très bon accueil avec des explications claires. Une belle excursion en canoë, mais très fréquentée. J'aimerais le refaire à une période moins fréquentée.
Écrit le 26 août 2024
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis.
N'hésitez pas à revenir en mai, juin ou septembre où les conditions pour faire la descente sont très très bien.
Cordialement,
Écrit le 6 septembre 2024
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Amélie F
Saint-Honore-les-Bains, France10 contributions
août 2024 • En famille
Nous avons décidé de faire le circuit de 24kms avec 2 enfants de 10 et 11ans. Départ à 8h30. On nous a donné les conseils en terme d’horaire et on les a suivi (12h30 à la cathédrale, pause dej et reprise à 13h30 pour être à l’arrivée entre 15h30 et 16h). Le matin, 2 pauses rapides,on arrive à 12h15, le plaisir est total, endroit magnifique. On repart à 13h15 pour être sure d’être à l’heure en se disant que les enfants se baigneront à l’arrivée. La fin du parcours est plus chaotique, pas de courant, vent de face… On rame sans arrêt pour ne pas être en retard, tous les kayakistes qu’on croise ont qu’une hâte et une espérance, arriver à l’heure et à la fin du parcours. 0 plaisir sur la fin de parcours, c’est dommage. Il faudrait peut être voir pour ajouter 30min/1h à l’heure d’arrivée. Sinon le cadre est magnifique.
Écrit le 25 août 2024
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Bonjour,
Merci beaucoup de nous avoir laissé votre avis.
Nous prenons en compte vos remarques sur les horaires de retour.
Cordialement,
Écrit le 6 septembre 2024
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Huguet's G
1 contribution
août 2024 • Entre amis
7kms .
Bien pour profiter des paysages tout en se dépensant.
Bons conseils de l'encadrement.
Navette retour à l'heure.
Très content.
A recommander
Bien pour profiter des paysages tout en se dépensant.
Bons conseils de l'encadrement.
Navette retour à l'heure.
Très content.
A recommander
Écrit le 25 août 2024
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis.
Au plaisir de vous revoir.
Cordialement,
Écrit le 6 septembre 2024
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Chloé B
2 contributions
août 2024 • En couple
Nous avons fait le 24 km, c'était vraiment sympa à faire.
Par contre, le temps est beaucoup trop serré pour le faire, nous n'en avons pas forcément profité.
J'avais lu sur le site de la Base Nautique du Pont d'Arc que nous pouvions arriver jusqu'à 17h pour être récupéré à Sauze par le bus. En pratique, on nous a demandé d'arriver à 15h30 !
On s'est très peu arrêté pour se baigner et on est arrivés un peu en retard, heureusement qu'il y avait du monde qui attendait au bus ! On était un peu déçus de ce côté-là.
Par contre, le temps est beaucoup trop serré pour le faire, nous n'en avons pas forcément profité.
J'avais lu sur le site de la Base Nautique du Pont d'Arc que nous pouvions arriver jusqu'à 17h pour être récupéré à Sauze par le bus. En pratique, on nous a demandé d'arriver à 15h30 !
On s'est très peu arrêté pour se baigner et on est arrivés un peu en retard, heureusement qu'il y avait du monde qui attendait au bus ! On était un peu déçus de ce côté-là.
Écrit le 25 août 2024
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Bonjour,
Merci beaucoup de nous avoir laissé votre avis.
Concernant les horaires de retour sur les grandes descentes, on les donne en fonction de la saison et le niveau d'eau, un retour demandé à 17h00 reste tout de même assez rare, nous allons donc changer ces informations sur notre site internet.
Nous sommes désolés pour le désagrément.
Cordialement,
Écrit le 6 septembre 2024
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Bonjour je souhaite faire les 32 km que base nautique propose, pourriez vous m'indiquer des aires pour manger le midi en sachant que ma femme nous y rejoindra en voiture avec les enfants?
merci d'avance
Rédigé le 9 mars 2015
Bonjour
Début du parcours à Sampzon au passage de la 3 eme glissière une petite île où l'on peut profiter de la vue sur la digue un coin d'ombre sur le côté gauche de l'Ardeche.
Arrêt obligatoire au Pont d'Arc pour déjeuner se rafrchir paysage splendide facile d'accès pour les voitures mais énormément fréquenté en été.
Fin du parcours pour nous à Chames avec les 5 stops des loueurs de canoë au 5 eme stop plage peu fréquentée et accès facile pour les voitures car les loueurs récupèrent les canoéistes.
Bonnes vacances
Rédigé le 29 juillet 2016
Résultats 1-1 sur 1
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