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Bonjour J'ai réservé fin février 2022 pour deux baptêmes en chien de traineaux : 320 € ce n'est pas une PETITE SOMME. et une semaine avant j'ai reçu un message comme quoi il n'y avait plus de neige et que, soit on me rembourse, soit je reporte. J'ai demandé un remboursement (comme il me le suggérait, ils ne parlent pas de frais à ce moment là) et je viens de recevoir 309 €. Je n'ai pas annulé, ILS ONT ANNULE, je perds 11 euros. S'ils pratiquent ainsi pour toutes les réservations à compter du 12 mars, leur marge est vite faite, je trouve cela inadmissible et cela ressemble à une belle ARNAQUE.…
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Date de l'expérience : mars 2022
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Superbe expérience !! Très bon accueil. Relation homme/chien magnifique ! Beau paysage, discussions intéressantes. Visite express du parc au top. Emotion assurée
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Date de l'expérience : février 2022
Utile
Je recommande ! Après avoir déjà fait un baptême, nous avons renouvelé l'expérience avec une initiation à la conduite d'attelage ! Nous avons passé une très bonne après-midi avec une équipe très professionnelle et accueillante.
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Date de l'expérience : janvier 2022
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Petite mise en garde comme ça, au passage… Attention, s’il n’y a pas de neige, vous verrez votre activité annulée, et votre remboursement amputé de 10€ pour frais de dossier… C’est dans les CGV, mais ça ne fait pas du bien de le découvrir trop tard. Alors si je peux rendre service en rendant l’info plus transparente… C’est ce qui m’est arrivé. Déjà que je trouvais la réservation difficile et la communication plutôt minimaliste. Cher Jurachiens, travaillez peut-être votre relation client. Quant à moi, je me tourne vers la concurrence sans hésiter.…
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Date de l'expérience : janvier 2022
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Ce fut un moment magique et féerique pour ma fille et moi ce samedi 11 décembre. Merci à notre musher Serge pour sa gentillesse et son professionnalisme. A recommander sans soucis Hâte de revenir vous voir. Bonnes fêtes de fin d'Année à vous Lydia, Michel et Serge
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Date de l'expérience : décembre 2021
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