Ferries à Naples

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Ce qu'en disent les voyageurs

  • JEAN PIERRE L
    La Louviere, Belgique121 contributions
    5,0 sur 5 bulles
    TRES BIEN ORGANISE - signalisation des départs et arrivées corrects - petite cafétaria avec de très bons sandwichs,des douceurs et mini salades préparées avec rapport qualité/prix optimum - boissons etc.....
    Écrit le 14 septembre 2018
    Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
  • Guide67570759968
    1 contribution
    2,0 sur 5 bulles
    Très mauvaise expérience sur Naples - Procida. Personnel qui nous "aboie dessus" quand on cherche l'embarquement, mais surtout, le comble, bateau de retour annulé, aucune information donnée sur le quai, il a fallu appeler le siège pour avoir une solution de retour
    Écrit le 9 octobre 2024
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  • Relax39406607753
    1 contribution
    2,0 sur 5 bulles
    Le 24 mai 2024, j'ai pris un aller retour Sorrente Procida, retour prévu 18h50, le bateau n'était pas là à 18h15, aucun panneau, aucune information de ce retard, un autre bateau d'une autre compagnie nous a embarqué après avoir vérifier nos billets pour...Naples, nous sommes revenus par le train à Sorrente avec 2 h de retard
    Écrit le 2 juin 2024
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  • Stephane et Kar... G
    Paris, France1 contribution
    2,0 sur 5 bulles
    GNV ne respecte pas ces engagements et ne prends pas en comptes les assurances que j'ai pris lors de ma réservation.

    Lors de notre embarquement en voiture, nous avons emprunté les rampes d'embarquement guidé par le personnel d'embarquement.
    Alors que je me dirigeais sur le milieu de la rampe, le personnel du bateau à insisté pour me faire passer sur la gauche de la rampe qui présentait une bosse, j'ai prudemment suivi ses indications et là, mon bas de caisse à touché la bosse de la rampe d'embarquement et j'ai retrouvé mon bas de caisse par terre.
    Le plus fort, c'est que la personne qui me guidait est vite partie en me laissant me débrouiller tout seul avec ma voiture endommagée.

    Arrivé à l'accueil du bateau, j'ai porté réclamation oralement et par écrit.
    Sans aucune réaction du personnel du bateau, j'ai écris à la compagnie.
    Mais je n'ai eu aucun dédommagement bien que j'avais pris toutes les assurances préconisées par la compagnie.
    En plus de tout cela, les conditions de cette traversée était très médiocres.
    Écrit le 10 juillet 2023
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  • francois p
    Vienne, France98 contributions
    3,0 sur 5 bulles
    Bon, si vous souhaitez aller à Caprice depuis Sorrente, il faut passer par là… là bateau est classique, en bon état, la traversée est rapide. L’embarquement et le débarquement me font penser à du bétail non civilisé, tout le monde se pousse)
    Les quais sont indiqués et facile à trouver en demandant
    Les horaires sont respectés, (en avril, déjà beaucoup de monde.. )
    Par contre je n’ai jamais vu une personne (femme) aussi désagréable lors de l’achat des billets au guichet à Sorrente !
    Écrit le 28 avril 2022
    Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
  • Gui A
    3 contributions
    2,0 sur 5 bulles
    Fonctionnement à l'ancienne : les billets par internet ne sont pas valable pour l'embarquement, on doit les échanger au guichet. Retour avec près d'1 h de retard pour Procida-Naples
    Écrit le 12 août 2022
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  • Sylvie G
    1 contribution
    1,0 sur 5 bulles
    Départ avec NLG mardi 24 septembre de Naples pour Amalfi et Positano, au départ de Positano, nous apprenons qu’il n’y a pas de bateau car la mer est mauvaise
    Alors que d’autres compagnies sont parties mais complet.
    Nous devons nous débrouiller pour rejoindre Naples, bus bondés, train bondé 1h20 debout, et métro !
    Journée gâchée, nous apprenons ensuite leur méthode d’annuler purement et simplement quand ils le veulent… bateau incomplet. Je vous laisse juger…
    Écrit le 29 septembre 2024
    Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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