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Tout ce que vous devez savoir sur la piscine
à The Grand Mayan at Vidanta Acapulco

Piscine et plage (464)
Arrivée— / — / —
Départ— / — / —
Occupants1 chambre, 2 adultes, 0 enfant
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Extraits d'avis sur la piscine
... hôtels, il était facile de trouver des chaises près de la piscine. Les comptoirs de nourriture gastronomique Mercado...
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... d'Acapulco, j'ai passé la majeure partie de mon temps à la piscine et à la plage. Les vagues et la plage à l’extérieur de...
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... semaines était doté d'une belle terrasse avec une mini-piscine. Le wifi gratuit m'a permis de garder le contact une fois...
Équipements de la piscine mis en avant
Piscines privées
Rivière à bouées
Piscine extérieure
Sauna
Piscine à débordement
Bar côté piscine

Avis mentionnant la piscine

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Le complexe était exceptionnel. Vues étonnantes. Nous pourrions marcher sur la plage que j'ai dérangée pendant des heures.

Toute la famille adorait flotter ou dévaler chaque jour la rivière paresseuse. Contrairement aux autres hôtels, il était facile de trouver des chaises près de la piscine.

Les comptoirs de nourriture gastronomique Mercado offraient une multitude de choix pour manger ou rapporter à votre suite et en profiter à tout moment.

Le seul problème que nous avons rencontré était pendant le processus d'enregistrement. Nous avons dû laisser nos affaires au guichet pour qu'il nous soit livrés dans notre chambre une fois l'enregistrement terminé. Avant notre arrivée, nous nous étions arrêtés à l’épicerie; nous avions donc plusieurs articles placés dans une boîte grise. Une fois que le groom a livré nos articles et est parti, nous avons commencé à tout déballer et avons remarqué que notre bouteille de vodka avait été ouverte et qu’il manquait un tiers de la bouteille. Nous nous sommes sentis très inquiets pour le reste, alors jeté à la poubelle. Mieux vaut prévenir que guérir. Nous n’avons pas voulu, car nous ne voulions pas que cela affecte potentiellement le service que nous recevrions pour le reste de notre séjour. Juste un avertissement aux autres pour être au courant et peut-être plus vigilants que nous étions.
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Date du séjour : octobre 2019Type de voyage : A voyagé en famille
Rapport qualité / prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Avis recueilli en partenariat avec RCI
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Mon voyage a d'abord été avec ma sœur, mais est ensuite devenu une dernière minute en solo, une escapade au Grand Mayan et à Acapulco. Le personnel de l'hôtel était très courtois et les chambres sont bien rangées. Il y avait une légère odeur de moisi dans la literie, comme je l’ai déjà vu dans d’autres zones humides, mais pas trop problématique pour me faire chercher une autre chambre. J’ai réservé la chambre principale, dotée d’un lit king-size, d’un balcon, d’un jacuzzi et d’un canapé qui peut se transformer en deux lits jumeaux (c’est un déploiement très confortable pour les siestes de l’après-midi). Il y avait une connexion Wi-Fi gratuite sur les lieux, ce qui m'a été utile, car je devais travailler pendant mon voyage.

J'ai été surpris de constater qu'il n'y avait pas de navette de l'hôtel à l'aéroport mais, en me basant sur d'autres critiques de la page TripAdvisor du Grand Mayan, j'ai décidé de faire appel à Sebastian Hernandez en ligne via ACAPULCOFORALL. COM. Il vous suffit de copier et coller dans votre navigateur: ACAPULCO AIRPORT SERVICE BY SEBASTIAN. Sur le site Web, il a inclus son contact What’sApp et il a répondu quelques heures après l'envoi d'un message avant mon voyage. La communication avec lui était fabuleuse lorsque mon vol était (considérablement) retardé et il est venu me chercher à l'aéroport après minuit! Il m’a également amené à l’épicerie le lendemain pour que je n’aie pas à commander de la nourriture à chaque repas à l’hôtel, et il m’a même laissé emprunter une glacière car ma chambre n’avait pas de réfrigérateur. Il est très confiant et digne de confiance. J'ai choisi de faire le tour historique («Tour be») avec lui et c'était une excellente façon de faire l'expérience d'Acapulco en dehors du complexe. Il est un guide touristique expérimenté, né et a grandi à Acapulco, et son anglais est très bon. Il m'a emmené au meilleur endroit pour les tacos à Acapulco pour le déjeuner et nous avons apprécié les tacos du pasteur. Acapulco est une ambiance différente de celle du complexe hôtelier et j’étais heureux de l’avoir aperçu.

En dehors de l'excursion d'une journée au centre-ville d'Acapulco, j'ai passé la majeure partie de mon temps à la piscine et à la plage. Les vagues et la plage à l’extérieur de l’hôtel étaient trop agitées pour moi (je ne suis pas un excellent nageur), mais c’est une belle promenade sur le sable, juste à l’extérieur de l’hôtel. La piscine elle-même a beaucoup de chaises longues et de parasols et j'ai aimé m'amuser et lire avec la brise de l'océan pour me rafraîchir sous la chaleur. Il y a une rivière paresseuse avec des chambres à air pour flotter. Il y a un service à la piscine pour les boissons et la nourriture - Noe et Maria étaient très courtois et sympathiques. La plupart des employés de l'hôtel parlent peu l'anglais, mais je pourrais me débrouiller avec ce que je connais en espagnol. La station elle-même avait de nombreuses familles qui voyagent et je le recommande vivement à toutes les personnes voyageant avec des enfants, surtout si vous avez une chambre avec une kitchenette.

J'ai commandé un service de chambre pendant mes jours de détente et quand je voulais quelque chose d'un peu plus copieux à manger. Les repas sont généralement arrivés en 35 minutes et tout le personnel était très poli. Les chambres sont très bien nettoyées avec un super bord autour des lits. Il existe également un service de préparation du lit que j'ai choisi de ne pas utiliser tous les soirs.

Globalement, ces vacances ont été une escapade à la plage bien nécessaire.
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Date du séjour : août 2019Type de voyage : A voyagé en solo
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+1
D'entrée de jeu on voit que l'on est dans un lieu prestigieux avec un décor évoquant la passé aztèque de la région. Le concierge Salomon Espino avait pu nous faire chercher à l'aéroport et l'accueil dans la résidence n'a cessé d'être affable et efficace, complétant la qualité du resort. Notre appartement très vaste, agréable pour un séjour de près de deux semaines était doté d'une belle terrasse avec une mini-piscine.
Le wifi gratuit m'a permis de garder le contact une fois par jour avec les informations et la famille et lorsque j'ai eu un problème d'ordinateur on m'a trouvé dans le personnel un jeune très compétent qui a tout remis en ordre.
Le buffet du petit déjeuner regorgeait de produite frais et variés associant des produits et des préparations d'origines diverses avec des petits plats-minute. Nous en avons profité sur la terrasse-jardin parmi les oiseaux. D'autres animaux, étranges se sont présentés à nous en contrebas de chemins et passerelles sillonnant le parc: Des petits iguanes que nous étions nombreux à observer et sur la plage sous abri ce sont des tortues de mer que nous avons pu voir. En dehors de la résidence mais sur la plage immense située devant avec des paillotes à disposition nous avons pu monter à cheval et sur des quads. Seul ennui: le Pacifique, outre de gros rouleaux nous incitait à la prudence pour des bains à ne pas pratiquer trop loin à cause de courants signalés, mais les piscines de la résidence nous ont permis de passer de bons moments avec aquagym avant le déjeuner et plusieurs bassins et des bras serpentant dans le parc. Les repas permettaient de varier les plaisir, sur place avec des cuisines de différents pays et des soirées à thème (langouste notamment) sans compter dans le vaste domaine disposant de trois résidences un restaurant purement mexicain et un Italien. Pour entretenir la ligne (pas assez mais bon...!) nous avons profité de la salle de remise en forme et du Spa (le change est très avantageux pour un Français) et quand nous étions à court d'idée nous avions Cristo Hernandez à qui nous avons eu affaire le plus souvent et avec qui nous avons beaucoup sympathisé.
Comme mon espagnol est faible et mon anglais pas totalement "fluent" il s'aidait d'un traducteur efficace sur internet pour répondre à mes questions les plus compliquées.
Nous avons été mis en relation avec un taxi, celui de Moises Palacios qui, une première fois nous a fait faire un large tour de ville incluant la villa de Sylvester Stallone et les fameux plongeurs d'Acapulco. Une autre fois il nous a emmené sur les vestiges d'un temple Aztèque où nous avons bénéficié des explications de sa soeur historienne et guide officielle tandis que sa maman nous proposait un déjeuner purement mexicain préparé sur la braise.
J'en oublie sûrement et si j'avais pratiqué le golf il se trouvait juste derrière notre résidence. Il y avait aussi des tennis et toutes sortes de loisirs. Belle boutique, de vêtements et de produits raffinés à déguster à l'appartement ou à rapporter en France.Tous les soirs, spectacles au bord de la pièce d'eau.
J'ajoute simplement que notre séjour du 9 au 21 mars n' pas connu un jour de pluie avec une belle chaleur parfaitement supportable.J'ai du cocher mai 2018 pour les dates car il n'y avait pas avant mais c'était mars 2018
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Date du séjour : mai 2018Type de voyage : A voyagé avec des amis
Astuce pour la chambre : Comme partout les étages supérieurs sont les plus agréables
Autres astuces sur les chambres
Chambres
Propreté
Service
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Réponse de Grupo V, Manager de The Grand Mayan at Vidanta Acapulco
A répondu le 15 mai 2019
Estimado Philippe T.

Para nosotros es un placer haber contado con tu presencia en The Grand Mayan.
Nos alegra saber que disfrutaste del excelente servicio que caracteriza a nuestro personal, en especial del que pudo brindarte nuestro concierge Salomón, compartiremos tus comentarios con él y estamos seguros estos servirán de motivación.

Te estamos esperando para tus próximas vacaciones.
Saludos,
La Gerencia de The Grand Mayan Acapulco.
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un très beau site ,j'avais un appartement avec une chambre vu sur la mer ,grand balcon avec petite piscine sur le balcon ,les gens très accueillant ,5 minute de marche pour ce rendre sur la plage et nous avons sorti du site pour aller visité je ne me suis jamais senti en danger moi j'y retourne certain a mon prochain voyage ,j'y est passé 2 semaine et deux semaine de beau temps
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Date du séjour : février 2019
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Réponse de Aldrin Paul S, Manager de The Grand Mayan at Vidanta Acapulco
A répondu le 4 mars 2019
Cher normand24
Merci de partager les détails de votre séjour avec nous, nous sommes heureux d’avoir fait partie de vos vacances pendant 2 semaines.
Sachez que vous avez apprécié les installations, notamment les piscines et les chambres.
Cordialement
La gestion du "Grand Mayan" Acapulco.
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9jours splendide passé à acapulco au grand mayan ressort at acapulco. ce fût magique et très chaud. la piscine est incroyable et la plage magnifique. nous avions un guide chauffeur pour nos déplacements Roberto alarcon qui fait toute la différence pendant notre séjour. il vient nous prendre aéroport nous emmène faire l'épicerie pour le condo et vient nous chercher chaque soir pour souper dans un restaurant qu'il a pris soin de réserver pour nous. avec Roberto acapulco est magique et safe.
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Date du séjour : février 2019Type de voyage : A voyagé avec des amis
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Réponse de Rafaela C, Manager de The Grand Mayan at Vidanta Acapulco
A répondu le 25 févr. 2019
Cher for1966

Merci de partager avec nous vos opinions sur "The Grand Mayan", c’est un plaisir de savoir que les piscines et la plage vous ont plu.
Reviens vite,
Cordialement
La gestion du "The Grand Mayan" Acapulco.
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