Nous avons remarqué que vous utilisez un navigateur non reconnu. Il se peut que les pages de TripAdvisor ne s'affichent pas correctement.Notre site est optimisé pour les navigateurs suivants:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Tout ce que vous devez savoir sur les chambres
à Mercure Paris Wagram Arc de Triomphe

Chambre/Suite (78)
Les prix les plus bas pour votre séjour
Arrivée— / — / —
Départ— / — / —
Occupants1 chambre, 2 adultes, 0 enfant
Mercure
161 $US
Voir l'offre
Booking.com
161 $US
Voir l'offre
Trip.com
149 $US
Voir l'offre
Agoda.com161 $US
Travelocity161 $US
Expedia.com161 $US
* Les prix sont fournis par nos partenaires et reflètent le prix total d'un séjour proposé par nos partenaires, y compris les taxes et frais connus de nos partenaires. Consultez nos partenaires pour en savoir plus.
Extraits d'avis sur les chambres
... bien passé ! Nous avions pris une offre Tribu pour avoir 2 chambres proches pour nous et notre fille de 16 ans, et nous avons...
Bel hôtel Chambres petites comme tous les hôtels à proximité mais service pro Le Grand atout de cet hôtel est Biensur sa...
Je bosse ce week-end et j ai trouvé une chambre dans cet hotel.... On me dit que je serais surclassé...et ce surclasssement me...
Équipements de la chambre mis en avant
Sûr
Peignoirs et babouches sont bien sûr à disposition, de même qu'une bouilloire pour le thé ou le café soluble.
Service en chambre
Service de ménage
Minibar
Service de blanchisserie
Internet
Accès personnes handicapés
Voir tous les équipements en chambre (14)

Avis mentionnant les chambres

Écrire un avis
Séjour du 30 octobre au 2 novembre 2019 où tout s'est bien passé ! Nous avions pris une offre Tribu pour avoir 2 chambres proches pour nous et notre fille de 16 ans, et nous avons eu 2 chambres (117 et 118) avec un petit palier "privatif" super pratique car on peut laisser les portes des chambres ouvertes en fermant la porte qui sépare le palier du couloir: vraiment très bien !
Les chambres sont propres, joliment décorées, et les lits confortables: rien à redire, hormis qu'il faisait un peu trop chaud, et que la chambre 117 située au premier étage côté rue est forcément un peu bruyante. En revanche, la 118 donnant dans un patio était calme.
Le personnel est très aimable et accueillant.
Le seul bémol du séjour concerne le petit déjeuner: très complet et normalement bien achalandé, l'équipe est en revanche peu réactive lorsqu'un produit vient à manquer, surtout le samedi matin quand il y a un peu de monde avec des familles...
Pour finir, la situation de l’hôtel est idéal pour visiter Paris, à quelques mètres seulement de l'Arc de Triomphe. A noter également plusieurs restaurants tout autour de l'hôtel, et des parkings couverts à quelques mètres ! Très pratique !
Plus
Moins d'infos
Date du séjour : octobre 2019
Astuce pour la chambre : demander une chambre donnant sur le patio
Autres astuces sur les chambres
Rapport qualité / prix
Emplacement
Service
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Réponse de MorganeVandeportal, Front Office Manager de Mercure Paris Wagram Arc de Triomphe
A répondu il y a 2 semaines
Cher Marc,

Nous vous remercions de prendre le temps de nous faire part de vos commentaires suite à votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre chambre et la situation de notre hôtel ainsi que l’équipe de réception !

Nous sommes désolés que le service petit déjeuner est entaché votre séjour , soyez sur que l'information sera remontée pour éviter que cela ne se reproduise dans le futur.

Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très prochainement au Mercure Wagram !

Cordialement,

Plus
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Bel hôtel
Chambres petites comme tous les hôtels à proximité mais service pro
Le Grand atout de cet hôtel est Biensur sa situation à proximité directe des champs Élysée à 5 min à pied
Le petit déjeuner est plutôt pas mal
Plus
Moins d'infos
Date du séjour : octobre 2019
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Réponse de MorganeVandeportal, Front Office Manager de Mercure Paris Wagram Arc de Triomphe
A répondu il y a 3 semaines
Cher client,

Nous vous remercions d'avoir séjour dans notre établissement et d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires.

Nous espérons vous revoir prochainement !
Plus
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Je bosse ce week-end et j ai trouvé une chambre dans cet hotel....

On me dit que je serais surclassé...et ce surclasssement me conduit dans une chambre de 10 m2...

Le lit n est pas confortable ....

Les personnels de l accueil sont sympas mais ce n est pas suffisant
Plus
Moins d'infos
Date du séjour : octobre 2019Type de voyage : A voyagé pour affaires
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Superbe Acceuil, du personnel professionnel et très souriant. Chambre petite mais très conviviale. Très bien placer avec le métro pas loin, l’arc de triomphe à côté, les champs Elysée aussi. Très calme et beaucoup de restaurant à coté.
Plus
Moins d'infos
Date du séjour : octobre 2019Type de voyage : A voyagé en couple
Rapport qualité / prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Cet avis est l'opinion subjective d'un voyageur et non de TripAdvisor LLC ou de ses partenaires.
Réponse de MorganeVandeportal, Front Office Manager de Mercure Paris Wagram Arc de Triomphe
A répondu il y a 4 semaines
Cher Monsieur Frachon,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous ainsi que la localisation de l'hôtel !

A très bientôt au Mercure Wagram !
Plus
Cette réponse est l'opinion du représentant de la direction et non celle de TripAdvisor LLC ou de l'un de ses partenaires.
Directrice qui n'en a rien à faire de vous, ce n'est pas son problème comme elle dit, ne fait rien pour satisfaire le client même si vous êtes PREMIUM. Tout ce qui l'importe c'est la réservation de ses chambres.
Je suis une habituée des hôtels accor, je n'ai jamais vu ça surtout pour un 4 étoiles !Je ne conseille pas!
Attention gros bug en ce moment sur le site accor.
Une annulation faite et validée avec numéro d'annulation ne semble pas être prise en compte.
Plus
Moins d'infos
Date du séjour : octobre 2019Type de voyage : A voyagé pour affaires
Service
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Réponse de MorganeVandeportal, Front Office Manager de Mercure Paris Wagram Arc de Triomphe
A répondu le 13 oct. 2019
Chère Madame,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires.
La sécurité de nos clients est au cœur de nos préoccupations et c'est pour cela que nous ne pouvons pas nous permettre de stocker des colis pendant plusieurs semaines pour des personnes ne séjournant pas dans notre établissement.
Nous sommes navrés que vous ayez ressenti ce refus comme un manque de considération de votre statut Platinium ce qui n'est évidemment pas le cas.

Nous restons à votre disposition ,

Cordialement,
Plus
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Précédent