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Tout ce que vous devez savoir sur les chambres
à Hotel Du Parc

Chambre/Suite (50)
Les prix les plus bas pour votre séjour
Arrivée— / — / —
Départ— / — / —
Occupants1 chambre, 2 adultes, 0 enfant
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Extraits d'avis sur les chambres
... est très bien situé ! L'accueil est très bon ! Notre chambre était belle et spacieuse. La literie très confortable....
Pour 1 trois ***, et une chambre classée "prestige" pas de bouteille d'eau dans la chambre disponible à l'arrivée. Absence de...
Tout est correct mais les chambres ont des micro-fenètres qui ne sont pas trés agréables quand comme ce fût mon cas j'ai du...
Équipements de la chambre mis en avant
Suites
... du parc de la tête d'or, gare des Brotteaux Par contre dans les suites 3/4 pers les rideaux de douches, c'est juste pas...
Internet
Ayant réservé par un site internet, nous avions une vision faussée de cet établissement, pourtant classé 3 étoiles.
Climatisation
Alors il est vrai que la climatisation est tombée en panne,ce qui arrive;et comme on est en France les réparations sont toujours...
Voir tous les équipements en chambre (14)

Avis mentionnant les chambres

Écrire un avis
L'hôtel est très bien situé ! L'accueil est très bon !
Notre chambre était belle et spacieuse. La literie très confortable.
Cependant le bruit de la soufflerie du chauffage même éteint nous a gêné pdt la nuit. Nous sommes allés demandé de l'aide à l'accueil mais la personne à l'accueil très sympathique n'a pas pu nous aider car à 22h le personnel technique n'est plus dans les locaux...
Espace petit déjeuner petit.
Rien de grave somme toute mais on s'attend toujours à mieux avec un 3*... ;-)
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Date du séjour : octobre 2019Type de voyage : A voyagé en famille
Rapport qualité / prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Réponse de Hotel-cmanager, Tatiana HANS, Directrice générale de Hotel Du Parc
A répondu il y a 2 semaines
Cher hôte,
Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre chambre spacieuse ainsi que la qualité de notre accueil.

Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément et soyez assuré que les dispositions ont été prises depuis.

Merci de mettre en avant notre emplacement de choix à Lyon.

Au plaisir de vous revoir parmi nous pour un séjour sans fausse note !

Tatiana HANS, Directrice générale
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Pour 1 trois ***, et une chambre classée "prestige" pas de bouteille d'eau dans la chambre disponible à l'arrivée.
Absence de coffre et de mini bar. Petit déjeuner spartiate et autonome.
Je n'ai pas ce souvenir lorsque je suis venu l'année passée pour une chambre classée "standard"
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Moins d'infos
Date du séjour : septembre 2019Type de voyage : A voyagé pour affaires
Rapport qualité / prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Réponse de Hotel-cmanager, Tatiana HANS, Directrice générale de Hotel Du Parc
A répondu le 28 sept. 2019
Cher Marc,
Merci de nous faire part de votre point de vue.

En premier lieu, nous souhaitons vous remercier de votre fidélité.
Nous sommes navrés que votre séjour parmi nous n'ait pas été cette fois à la hauteur de vos attentes. Nous aurions aimé que vous nous en fassiez part directement, nous aurions alors pu trouver une solution ensemble afin de vous garantir un meilleur séjour.

Nous espérons vous revoir pour une meilleure expérience chez nous.

Bien cordialement,

Tatiana HANS, Directrice générale
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Tout est correct mais les chambres ont des micro-fenètres qui ne sont pas trés agréables quand comme ce fût mon cas j'ai du travailler dans la chambre plusieurs heures. En outre étant au 2 étage ayant ouvert ces fenêtres en soirée j'ai été baigné dans les odeurs de tabac des fumeurs sur le trottoir du restaurant situé au pied de l'hôtel. Sinon accueil correct et confort correct.
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Moins d'infos
Date du séjour : septembre 2019Type de voyage : A voyagé pour affaires
Rapport qualité / prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Réponse de Hotel-cmanager, Tatiana HANS, Directrice générale de Hotel Du Parc
A répondu le 28 sept. 2019
Cher hôte,

Nous sommes heureux que votre séjour parmi nous ait été satisfaisant.

Lors d'un prochain séjour, n'hésitez pas à nous faire part de vos préférences afin que nous vous allouons une chambre répondant à vos attentes. Votre satisfaction est notre principale priorité !

Merci de mentionne le confort de notre établissement et la qualité de l'accueil.

Au plaisir de vous revoir parmi nous,

Tatiana HANS, Directrice générale
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Trop de bruits parasites dans notre chambre : grincements des lits (le notre et ceux des voisins, tuyauterie, difficile dans ces conditions de trouver le sommeil ! Il manquait aussi une paroi à notre cabine de douche...
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Moins d'infos
Date du séjour : septembre 2019Type de voyage : A voyagé en couple
Rapport qualité / prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Réponse de Hotel-cmanager, Tatiana HANS, Directrice générale de Hotel Du Parc
A répondu le 13 sept. 2019
Cher hôte,
Merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis.

Nous sommes navrés de lire que votre séjour parmi nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes.

Dans pareil cas, nous vous invitons à contacter la réception afin qu'elle puisse vous reloger.

Nous voudrions pouvoir vous recevoir une fois de plus afin de vous assurer une expérience sans faute.

Cordialement,

Tatiana HANS, Directrice générale
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Chambre assez grand pour une famille mais avec la climatisation en panne. Clim mobile de substitution bruyante et inefficace... Et poussiéreuse ! Bruit d'écoulement pendant la douche désagréable. Situé sur un boulevard bruyant (café, restaurants, circulation...) donc impossible de dormir fenêtres ouvertes (si vous avez la chance d'avoir de vrais fenêtres dans votre chambre !). Petit déjeuner simple mais suffisant. Bonne situation géographique. Personnel dans l'ensemble sympathique. Cependant, cet hôtel ne mérite pas sa 3eme étoile à mon humble avis...
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Date du séjour : septembre 2019Type de voyage : A voyagé en famille
Rapport qualité / prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Réponse de Hotel-cmanager, Tatiana HANS, Directrice générale de Hotel Du Parc
A répondu le 3 sept. 2019
Cher hôte,
Merci pour la rédaction de cet avis sur l'Hôtel du Parc.

Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'espace offert par votre chambre lors de votre séjour en famille chez nous.

Cependant, nous sommes désolés de lire que votre climatisation de remplacement et le bruit d'écoulement de votre douche vous aient causé un désagrément, et nous vous présentons nos excuses.

Notre établissement se situe dans un quartier classé, son l'architecture et sa façade le sont donc aussi. Néanmoins, chaque chambre dispose d'une fenêtre qui s'ouvre. Nous invitons les hôtes souhaitant une chambre avec une grande fenêtre à nous en faire part lors de la réservation.

Le quartier des Brotteaux est un quartier résidentiel avec des avenues haussmanniennes, un endroit chic très agréable avec ses bons restaurants et ses grandes avenues pour se promener. Nous sommes navrés que la proximité des restaurants et cafés ne vous ait pas apporté satisfaction, et prenons bonne note de vos observations.

Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très prochainement. Bien à vous,

Tatiana HANS, Directrice générale
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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