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Tout ce que vous devez savoir sur les chambres
à Hotel Mondial am Dom Cologne MGallery

Chambre/Suite (151)
5 personnes sont en train de consulter cet hôtel
Arrivée— / — / —
Départ— / — / —
Occupants1 chambre, 2 adultes, 0 enfant
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eDreams135 $US
* Les prix sont fournis par nos partenaires et reflètent le prix total d'un séjour proposé par nos partenaires, y compris les taxes et frais connus de nos partenaires. Consultez nos partenaires pour en savoir plus.
Extraits d'avis sur les chambres
... en plus parlant francais, avons pu bénéficier d'une suite pour 4 personnes a un prix promotionnel chambre très...
... un Novotel. Pour celui-ci je pencherais pour Novotel: les chambres ont petites, les salles de bains mini. En revanche...
... de la gare et avec une vue direct sur la cathédrale (chambre retenu en circonstance). Seul bémol, le restaurant qui...
Équipements de la chambre mis en avant
Sèche-cheveux
... équipement c'est correct (pas de machine à café mais bouilloire pour café soluble, pas de fer à repasser mais sèche cheveux).
Climatisation
Climatisation trop bruyante.
Service en chambre
Service de ménage
Sûr
Bureau
Voir tous les équipements en chambre (18)

Avis mentionnant les chambres

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hotel disposant d 'une excellente situation, accueil très chaleureux du proprietaire en plus parlant francais, avons pu bénéficier d'une suite pour 4 personnes a un prix promotionnel
chambre très grandes lit d'appoint canapé donc pas très confortables
besoin d'un peu de rénovation moquette mais ne change en rien la qualité des prestations
emplacement parking dans les rues 3e de l'heure ou plus loin en souterrain 1.50e de l'heure
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Date du séjour : novembre 2019
Rapport qualité / prix
Service
Literie
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Réponse de Marvin_Hilgers, Guest Relations Manager de Hotel Mondial am Dom Cologne MGallery
A répondu Il y a 6 jours
Dear Manon,

thank you very much for have chosen the Hotel Mondial am Dom Cologne.

We are very glad to read that you were very satisfied with the warm welcoming of our reception staff and the central location of the Hotel.

Thank you also very much for your constructive criticism which we have already passed to the corresponding department.

We hope to welcome you in a close future back.

Kind regards,

Marvin Hilgers
Guest Relation Manager
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Je ne sais pas li MGallery se veut un Sofitel ou un Novotel.
Pour celui-ci je pencherais pour Novotel: les chambres ont petites, les salles de bains mini.
En revanche l'accueil à la réception était bon et le concierge efficace.
Bémol: Quand vous payez une chambre 1'600 € pour trois nuits, que vous êtes membre du club ACCOR et que vous demandez un check-out pour 14h et qu'on vous répond que c'est 40€, vous vous dites que la rigueur de la réception n'a rien de commercial.
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Date du séjour : octobre 2019Type de voyage : A voyagé pour affaires
Rapport qualité / prix
Chambres
Service
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Réponse de Marvin_Hilgers, Guest Relations Manager de Hotel Mondial am Dom Cologne MGallery
A répondu Il y a 6 jours
Dear Pierre,

we would like to thank you very much for have chosen our Hotel Mondial am Dom by Mgallery.

We are pleased to read that you were satisfied with our reception and concierge and have gladly passed this kind word to our front desk team.

The brand of Mgallery - by Sofitel have been changed the name to Mgallery - Collection related by the misunderstanding with the brand Sofitel which is a 5 Star brand and Mgallery if a 4 Star superior Brand.

The brand Mgallery is given to hotels with a historical character and boutique hotels.
Due to the fact that our hotel is from the 60s and therefore it is a listed building that belongs to this brand.
Our hotel has a history in connection with Cologne.

However, this also reduces us in the reconstruction of the hotel (due to the monument protection).
Nevertheless, by the end of July 2019, we have renovated all the rooms and tried to make the room visually larger with an open bathroom and bright and warm colors.

In the time of your visit the prices was higher due to the fair and the booking situation of the Hotel (fully booked).
According to the Le Club status there is the possibility of a free late checkout. (Gold and Platinum Member)

Nevertheless, we also offer a later checkout free of charge if the occupancy permits (for example to Silver Members), which unfortunately was not possible at this time due to the high request.

We hope to welcome you in a close future back to improve the impressions you have taken.

Warm regards,

Marvin Hilgers
Guest Relation Manager
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Hôtel disposant d'un très bonne situation à proximité de la gare et avec une vue direct sur la cathédrale (chambre retenu en circonstance).
Seul bémol, le restaurant qui n'est pour le coup pas au niveau que ce soit dans le service mais aussi sur la carte. Habitué du Sofitel, on sent une différence pas à l'avantage de cette hôtel.
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Date du séjour : octobre 2019Type de voyage : A voyagé en couple
Rapport qualité / prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
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Réponse de Marvin_Hilgers, Guest Relations Manager de Hotel Mondial am Dom Cologne MGallery
A répondu Il y a 6 jours
Cher Morvan,

Merci beaucoup pour votre visite à notre hôtel Mondial am Dom Cologne - Mgallery Collection et le temps que vous avez choisi de partager vos expériences.

Nous sommes heureux de lire ce que vous avez aimé l'emplacement central et les chambres de catégorie vue cathédrale.

Mais nous regrettons que nous no ayons répondu à des attentes que vous ayez dans notre restaurant.

Nous aimerions vous informer, qui a un malentendu concerne Sofitel et MGallery de Sofitel, lui a donné son nom dans Ethique changé pour Mgallery - Collection.
Depuis la marque Sofitel à 5 ​​étoiles et Mgallery est dans la catégorie des 4 étoiles supérieures.

Nous sommes impatients de vous accueillir dans un proche avenir.

Cordialement,

Marvin Hilgers
Guest Relation Manager
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
jolie emplacement face à la cathédrale et près de la gare.
ideal pour une halte et visiter la ville.
les chambres sont d'une taille moyenne mais très bien équipé.
le petit déjeuner est très bien.
le personnel aussi.
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Date du séjour : octobre 2019Type de voyage : A voyagé pour affaires
Rapport qualité / prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Réponse de Marvin_Hilgers, Leiter Gästebetreuung de Hotel Mondial am Dom Cologne MGallery
A répondu il y a 2 semaines
Estimado Olivier,

pour son évaluation sur Tripadvisor et pour avoir choisi de séjourner à notre hôtel Mondial am Dom Cologne.

Je suis heureux de lire que vous avez beaucoup apprécié votre séjour et que, en particulier, l'emplacement de l'hôtel, face à la magnifique cathédrale de Cologne, le service personnalisé de notre équipe de réception et le petit-déjeuner ont répondu à vos attentes.

Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau, ici vous pouvez considérer votre résidence secondaire.

Recevez un accueil chaleureux de la part de toute l'équipe,

Marvin Hilgers
Guest Relation Manager
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Malheureusement l’hôtel était en travaux, un seul ascenseur très lent pour tout l’hôtel. Chambre agréable, moins grande que en France pour la même catégorie.
L’accueil correspond bien à ce qu’on attend d’un MGallery
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Date du séjour : août 2019Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Réponse de Marvin_Hilgers, Leiter Gästebetreuung de Hotel Mondial am Dom Cologne MGallery
A répondu le 16 août 2019
Cheré Lleana,

Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience vécue dans notre Hotel Mondial am Dom Cologne et nous sommes ravis de lire que vous avez profitez des notre chambres et que vous avez été très satisfait de l'attention portée par notre personnel.

Nous sommes en train de rénover nos ascenseurs pour offrir des ascenseurs plus rapides et de meilleure qualité dans un avenir proche.

Nous espérons vous revoir bientôt.

Cordialement,

Marvin Hilgers
Guest Relation Manager
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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