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Tout ce que vous devez savoir sur les chambres
à Hotel Excelsior Ludwigshafen

Chambre/Suite (79)
Les prix les plus bas pour votre séjour
Arrivée— / — / —
Départ— / — / —
Occupants1 chambre, 2 adultes, 0 enfant
Booking.com
65 $US
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Annulation gratuite jusqu'au 24/11/19
Réservez aujourd'hui, payez sur place
Trip.com
60 $US
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59 $US
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Extraits d'avis sur les chambres
... baigne l’hotel est bien là. Heureusement pas dans les chambres, du moins pas dans la mienne située au 14ème. Le bar situé...
... vieilli. C'est lugubre, triste. Les couloirs menant aux chambres nous ont paru particulièrement déplaisant. Le personnel...
Bonne hotel simple tres propre les chambres sont spatieuses, lumineuses dont la vue donne sur autoroute car cette jolie petite...
Équipements de la chambre mis en avant
Cheminée
Bureau
Sèche-cheveux
Service de blanchisserie
Chambres insonorisées
Téléphone
Internet
Fer à repasser
Stockage des bagages
Cafetière/théière
Voir tous les équipements en chambre (17)

Avis mentionnant les chambres

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Comme lu dans plusieurs avis l’odeur nauséabonde dans laquelle baigne l’hotel est bien là. Heureusement pas dans les chambres, du moins pas dans la mienne située au 14ème.
Le bar situé au dernier étage offre une vue imprenable sur toute la région.
Des bémols: l’ansence de cintres pour suspendre les pantalons. J’en ai demandé plusieurs fois à la réception. Ils n’en ont pas.
Un gros problème par contre pour ceux qui réservent par Internet (booking ou autres sites): ils ne veulent pas délivrer de facture.
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Date du séjour : mai 2019Type de voyage : A voyagé pour affaires
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Réponse de Excelsior L, Guest Relations Manager de Hotel Excelsior Ludwigshafen
A répondu le 5 juin 2019
Dear Guest,

Thank you for sharing your experience with us.
We are very pleased that you enjoyed the view from our Skybar.
All rooms in the Hotel should be equipped with hangers.
We have forwarded your feedback to our housekeeping manager.
Thank you for your visit to our hotel, we hope to see you again next time.
Best Regards
Your Hotel Exelsior Ludwigshafen Team
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Passé une nuit et cela nous a semblé largement suffisant.
Même si un entretien a été fait, l'hôtel a mal vieilli. C'est lugubre, triste. Les couloirs menant aux chambres nous ont paru particulièrement déplaisant.

Le personnel (hormis la personne à la réception le jour qui était agréable) ne paraît pas vraiment avoir envie de faire plaisir aux clients: pas de mot agréable et d'une froideur extrême.

Devinez si nous avons envie d'y revenir?
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Moins d'infos
Date du séjour : octobre 2018Type de voyage : A voyagé en couple
Rapport qualité / prix
Emplacement
Service
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Réponse de Excelsior L, Guest Relations Manager de Hotel Excelsior Ludwigshafen
A répondu le 25 nov. 2018
Dear Pat,

We thank you very much for your review and rating.
First, we apologize that you did not feel like we want to please our guests. Our guests and your wellbeing is our priority and we never intended to have you feel anything less than that.
Our corridors were just newly painted and new brighter and more fashionable lamps were installed on all corridors.
We are continuously improving ourselves and our Hotel and we would be delighted to have you back as a guest soon and show you our continuous improvement.

With kind regards,
Your Hotel Excelsior Ludwigshafen Team
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+1
Bonne hotel simple tres propre les chambres sont spatieuses, lumineuses dont la vue donne sur autoroute car cette jolie petite ville est collée à mannheim . Je conseillerais cette hotel pour les grandes entreprises qui souhaite faire des séminaires, wifi est gratuite, petit déjeuner inclus les animaux sont accepter. Tarifs assez attractif coller à l autoroute qui vous emenes a mannheim . 10 à 15 min environ en taxi quand ca circule bien
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Date du séjour : février 2017Type de voyage : A voyagé avec des amis
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Réponse de Excelsior L, Front Office Manager de Hotel Excelsior Ludwigshafen
A répondu le 4 janv. 2018
Hello Ria,
Thank you very much for your rating.
We are glad you enjoyed your stay with us and found everything to be to your satisfaction.
We hope to welcome you again soon as a guest here in Ludwigshafen.
With kindest regards,
Your Hotel Excelsior Ludwigshafen Team

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Ces avis sont traduits automatiquement depuis l'anglais. Afficher les traductions automatiques ?
Très mauvais service, nous avions réservé une chambre pour deux jours, payable en intégralité, je suis allé à l'arrivée, ils nous ont dit qu'ils n'en ont pas une chambre pour moi. Et ils m'ont confirmé que j'aimerais être remboursé. J'ai donc appelé une semaine plus tard, demandez-leur de mon remboursement, et ils ont coupé l'appeler sur le visage. Très désagréable et pas professionnel du tout.
Réservez-le si vous avez envie de perdre votre argent.
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Moins d'infos
Date du séjour : juin 2017Type de voyage : A voyagé pour affaires
Astuce pour la chambre : Not Recommended
Autres astuces sur les chambres
Rapport qualité / prix
Service
Literie
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J'ai séjourné dans cet hôtel une nuit avant de prendre l'avion. C'est un bon hôtel. Je ne suis pas sûr de ce que la ville a à offrir, mais les chambres sont agréables. Il y a au moins 3 lits dans la chambre. La vue du balcon est très cool, ainsi que le Sky bar au sommet de l'hôtel. Nous reviendrons dans cet hôtel sans hésiter
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Date du séjour : juin 2016Type de voyage : A voyagé avec des amis
Emplacement
Propreté
Service
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