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Tout ce que vous devez savoir sur les chambres
à Hotel Villa Soro

Chambre/Suite (133)
Les prix les plus bas pour votre séjour
Arrivée— / — / —
Départ— / — / —
Occupants1 chambre, 2 adultes, 0 enfant
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Extraits d'avis sur les chambres
... Personnel charmant surtout la dame du petit déjeuner Chambre spacieuse avec équipements dignes d’un 5 étoiles Petit...
Les chambres du sous sol sont mal isolées et bruyantes car elles se trouvent sous la cuisine et la salle du petit déjeuner....
... tout le monde est souriant et bienveillant. Notre chambre était simplement parfaite, que ce soit au niveau...
Équipements de la chambre mis en avant
Service en chambre
Sûr
Minibar
Cheminée
Service de blanchisserie
Internet
Accès personnes handicapés
Stockage des bagages
Climatisation
Wi-Fi
Voir tous les équipements en chambre (18)

Avis mentionnant les chambres

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Nuit dans un établissement de charme, au calme de la ville, certes un peu retiré mais à 15mn à pied du centre
Personnel charmant surtout la dame du petit déjeuner
Chambre spacieuse avec équipements dignes d’un 5 étoiles
Petit déjeuner inclus dans l’offre , très bien fourni avec à la demande du jus de citron , des œufs, des tartines faites par leur soin
Pour la direction je tiens à signaler le professionnalisme de son employée du petit déjeuner ainsi que sa serviabilité et sa gentillesse
Je recommande +++++
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Moins d'infos
Date du séjour : octobre 2019Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Réponse de Mastobiza, Gerente de Hotel Villa Soro
A répondu il y a 2 semaines
Chere/ Cher Loulou,

Nous remercions la confiance que vous nous avez apporté en aillant choisi notre Hôtel Villa Soro lors de son récent séjour.

C’est un plaisir de savoir que vous avez eu une expérience excellent et que l’attention de notre équipe et la qualité du petit déjeuner a fait que ce soit possible. Notre principal objectif est celui d'offrir à nos clients le meilleur service et hospitalité possible. Cela nous rends heureux de savoir que nous avons réussi.

Cela a été un plaisir de vous avoir parmi nous et nous réjouissons du fait de vous accueillir de nouveau très bientôt.

Cordialement,
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Les chambres du sous sol sont mal isolées et bruyantes car elles se trouvent sous la cuisine et la salle du petit déjeuner. Profitez de ce réveil matinal pour aller déguster le superbe et délicieux petit déjeuner !
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Moins d'infos
Date du séjour : octobre 2019Type de voyage : A voyagé en couple
Astuce pour la chambre : Evitez les chambres 1 et 2 au sous sol.
Autres astuces sur les chambres
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Réponse de Mastobiza, Director General de Hotel Villa Soro
A répondu il y a 3 semaines
Chere/ Cher,

Nous remercions la confiance que vous nous avez apporté en aillant choisi Villa Soro lors de son récent séjour.
Nous apprécions le temps que vous avez pris pour partager vos impressions.

C’est un plaisir de savoir que vous avez aimé notre petit déjeuner.Les commentaires et suggestions de nos clients sont un outil très important pour nous car ils nous permettent d'identifier nos points faibles et de nous améliorer en conséquence.

Nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau très bientôt.

Avec nos meilleures salutations,

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Facile d'accès en voiture depuis la France, à l'entrée de Saint-Sébastien.
Hôtel à 15-20 minutes à pied du centre ville, Arrêt de bus proche avec une ligne notamment vers le centre et même un arrêt proche du monte igualdo (ligne 33).
Parking à l'intérieur de la cour (sans supplément): un avantage important étant donné les difficultés (et les coûts) de stationnement à Saint-Sébastien.
Le cadre est charmant et l'environnement calme, suffisamment loin de l'agitation du centre ville.
L'hôtel a beaucoup de caractère et de charme. L'accueil est très chaleureux, à taille humaine. Que ce soit à la réception ou le personnel de l'hôtel, tout le monde est souriant et bienveillant.
Notre chambre était simplement parfaite, que ce soit au niveau aménagement, propreté, insonorisation...et charmantes petites attentions.
Le petit déjeuner (compris) est varié, copieux et savoureux. Top pour bien démarrer la journée.
En résumé, des prestations conformes à ce qu'on attend d'un hôtel de ce standing mais un hôtel qui a su conserver une simplicité et une chaleur humaine qui font que vous vous y sentirez comme chez vous.
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Date du séjour : août 2019
Emplacement
Propreté
Service
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Réponse de Mastobiza, Director General de Hotel Villa Soro
A répondu le 22 sept. 2019
Chere Monsier ,

Nous remercions la confiance que vous nous avez apporté en aillant choisi notre hotel lors de son récent séjour.

Nous apprécions le temps que vous avez pris pour partager vos impressions et nous évaluer avec le score le plus élevé.

C’est un plaisir de savoir que vous avez aimé les prestations, l'emplacement et que la gentillesse et le professionnalisme de notre équipe ai aidé à répondre à vos attentes.

Nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau très bientôt pour un autre merveilleux séjour.

Avec nos meilleures salutations,

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Lo siento, je ne saurais pas écrire cet avis dans mon espagnol scolaire! :-) Ni traduire le terme "chouchoutés", qui reflète exactement ce que nous avons ressenti à la Villa Soro!

Une très jolie maison, une extension moderne très agréable (qui permet d'avoir des chambres immenses et silencieuses car loin de la route), un personnel adorable avec mention spéciale pour Xavi qui a su être accommodant avant notre arrivée et très attentionné pendant notre séjour, un petit-déjeuner copieux, frais et avec là-aussi un personnel très présent et toujours souriant, des vélos mis à disposition pour nous balader dans la ville....

Enfants et parents, nous avons adoré!
Longue vie à la Villa Soro, bravo et mille mercis à tous!
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Date du séjour : août 2019
Astuce pour la chambre : Les chambres dans l'annexe sont silencieuses
Autres astuces sur les chambres
Rapport qualité / prix
Chambres
Service
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Réponse de Mastobiza, Director General de Hotel Villa Soro
A répondu le 8 sept. 2019
Chère Mélanie

Nous vous remercions du fait d’inclure notre hôtel dans vos plans

C’est un plaisir de savoir que vous avez eu une expérience mémorable et que l’amabilité de notre équipe et le petit dejeuner a fait que ce soit possible. Notre principal objectif est celui d'offrir à nos clients le meilleur service et hospitalité possible. Cela nous rends heureux de savoir que nous avons réussi.

N'hésitez pas à envoyer vos gentils commentaires à Xabi.

Cela a été un plaisir de vous avoir parmi nous et nous réjouissons du fait de vous accueillir de nouveau très bientôt.

Cordialement,
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Deuxième arrêt dans cet hôte de charme
Situation excentrée du centre-ville mais l’hôtel est agréable
Parking gratuit et protégé
Chambre au moins 1 ... un peu sombre pour une nuit en hiver ça va sinon ça ne doit pas être agréable
Les carreaux étaient sales .....
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Date du séjour : février 2019Type de voyage : A voyagé en couple
Astuce pour la chambre : Prendre minimum au premier pour un srjoen été
Autres astuces sur les chambres
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Réponse de Mastobiza, Director General de Hotel Villa Soro
A répondu le 3 avr. 2019
Chere Madame / Cher Monsieur

Nous remercions la confiance que vous nous avez apporté en aillant choisi notre Hôtel Villa Soro lors de son récent séjour.
Nous regrettons que la faible lumière de l'hiver ne vous ait pas plu. En été, ne doutez pas que vous puissiez vérifier votre état sur les terrasses où se trouvent les chambres du rez-de-chaussée.
Nous espérons vivement avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau à l'Hotel Villa Soro.

Avec nos meilleures salutations,

Mikel Astobiza
Directeur général
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