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Tout ce que vous devez savoir sur les chambres
à Mercure Hotel Amsterdam West

Chambre/Suite (140)
2 personnes sont en train de consulter cet hôtel
Arrivée— / — / —
Départ— / — / —
Occupants1 chambre, 2 adultes, 0 enfant
Hotwire.com
86 $US
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Mercure
81 $US
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Booking.com
86 $US
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Agoda.com88 $US
Travelocity86 $US
CheapTickets86 $US
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Extraits d'avis sur les chambres
Chambres très propres ; Lits confortables ; Cuisine excellente et très fine ; par contre, une légère hésitation pour le service...
... bus toutes les 10 minutes pour rejoindre le centre ville. Chambre confortable et bien équipée. Ps 2,5€ le trajet en bus,...
... pas une seule fois l'aspirateur a été passée dans notre chambre ... les personnes à l'accueil sont antipathique et pas du...
Équipements de la chambre mis en avant
Internet
Obligé de descendre à l'accueil pour se connecter sur internet ce qui n'est pas normal.
Wi-Fi
Très dommage que le Wi-Fi ne fonctionne pas dans les chambres.
Suites
Service en chambre
Service de ménage
Sûr
Voir tous les équipements en chambre (16)

Avis mentionnant les chambres

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Chambres très propres ; Lits confortables ; Cuisine excellente et très fine ; par contre, une légère hésitation pour le service au bar ; petit-déjeuner copieux ; hôtel très bien situé, près d'un grand axe.
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Moins d'infos
Date du séjour : octobre 2019Type de voyage : A voyagé pour affaires
Rapport qualité / prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Réponse de mercurewest18, Guest Relations Manager de Mercure Hotel Amsterdam West
A répondu il y a 3 semaines
Dear Guest,

We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Amsterdam West.
It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.

Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.
Sincerely,

Mercure Amsterdam West
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Situation éloignée de la ville mais un arrêt de bus en face de l'hôtel avec des bus toutes les 10 minutes pour rejoindre le centre ville. Chambre confortable et bien équipée.
Ps 2,5€ le trajet en bus, +-20 minutes
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Date du séjour : août 2019Type de voyage : A voyagé en famille
Rapport qualité / prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Réponse de mercurewest18, Guest Relations Manager de Mercure Hotel Amsterdam West
A répondu le 12 août 2019
Dear Guest,

Thank you for your nice words.
We loved having you here :)
We hope to welcome you next time! Enjoy your day!

Sincerely,
Mercure Amsterdam West
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
durant 5 jours, pas une seule fois l'aspirateur a été passée dans notre chambre ...
les personnes à l'accueil sont antipathique et pas du tout souriante ou alors c'est un sourire forcé ... on se dit : "pardon d'avoir réservé ici !!" ... on a l'impression de déranger à la moindre question !!! restaurant hors de prix !! pain à 7 euros, bouteille d'eau à 7 euros ... l’hôtel en soit est très beau, rénové je suppose, et est très agréable, mais c'est vrai et c'est bien dommage que quelques éléments vous gâche un peu votre séjour ... enfin on y a fait abstraction, car nous y étions pour nos vacances et donc on occulte tout cela (ce sont des détails) ... buffet du matin bien copieux, et très varié. un plaisir.
je ne pense pas réserver à nouveau cet hôtel en tout cas ...
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Date du séjour : juillet 2019
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Ces avis sont traduits automatiquement depuis l'anglais. Afficher les traductions automatiques ?
J'ai séjourné dans cet hôtel avec un ami lors de notre voyage à Amsterdam. Nous avions initialement espéré rester pendant 5 jours, mais nous avons rapidement dû écourter notre séjour après qu'un homme soit entré dans notre chambre au milieu de la nuit avec sa propre carte-clé. Il est parti une fois qu'il a vu que nous étions dans la chambre. La réceptionniste qui travaillait cette nuit-là ne nous a pas aidés et a dit que c'était lui qui vérifiait nos toilettes bien que cela ne nous posait pas de problème et que nous ne demandions aucune aide.
 Le service le lendemain matin était épouvantable. On nous a seulement offert une chambre plus proche de la réception, sans aucune excuse pour ce qui s'était passé la nuit précédente. Nous avons nié cela et réservé un autre hôtel. Nous n'avons reçu aucune indemnisation pour tout ce qui s'était passé et sommes partis sans rien d'autre que deux canettes d'eau et une boîte de biscuits.

 C'était un bel hôtel à part cette situation. C’est assez loin, bien qu’il y ait un excellent service de bus, avec un arrêt à proximité de l’hôtel. Les chambres étaient propres. Le bar était assez cher, mais la vue était agréable à l'extérieur. L'eau derrière l'hôtel était agréable et il y avait une promenade à côté d'un lac à proximité. A notre arrivée, nous avons rencontré Denise à la réception qui était très gentille et accueillante, contrairement aux autres membres du personnel. C'était assez décevant de constater que notre séjour ici devait se terminer ainsi, car nous n'avions aucun autre problème. L'hôtel a quelques problèmes autres que le service médiocre du personnel après l'homme est entré dans notre chambre.
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Date du séjour : juillet 2019Type de voyage : A voyagé avec des amis
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Hotel situé à mi chemin entre l'aéroport et le centre-ville. très bien desservi par les transports en communs.
Chambres très propres, bien équipées, et parfaitement insonorisées
personnels prévenant
petit déjeuner tout à fait convenable
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Date du séjour : mai 2019Type de voyage : A voyagé en couple
Rapport qualité / prix
Chambres
Service
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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