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Tout ce que vous devez savoir sur les chambres
à Hotel Universal

Chambre/Suite (13)
Arrivée— / — / —
Départ— / — / —
Occupants1 chambre, 2 adultes, 0 enfant
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Extraits d'avis sur les chambres
... une musique bruyante m'a obligé à demander de changer de chambre à l'arrière de l'hôtel. Les chambres sont très propres...
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... en Colombie-Britannique, nous voulions d'abord voir les chambres. Ils nous ont montré une chambre d'angle au quatrième...
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... l'autre côté de la rue. , En plus, nous avions une belle chambre donnant sur la plage. Nous avons vraiment apprécié en...
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Question la plus populaire sur les chambres
bonjour, nous avons réservé une chambre double avec supplément pour vue mer, dans le cadre d'un séjour en groupe, du du 30 sptembre au 6 octobre. est- ce que les chambres ...
... Merci pour votre enquete! Nous vous confirmons que les chambres ont toutes un safe. A bientot Viviana Hotel Universal...
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Équipements de la chambre mis en avant
Suites
Jacuzzi
Service en chambre
Sûr
Minibar
Service de blanchisserie
Réfrigérateur en chambre
Internet
Climatisation
Wi-Fi
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Avis mentionnant les chambres

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Très bien situé en face de la plage mais j'étais ici pour affaires et la nuit tardive une musique bruyante m'a obligé à demander de changer de chambre à l'arrière de l'hôtel. Les chambres sont très propres et le personnel très serviable, mais le système de connexion WiFi ne fonctionnait sur aucun de mes appareils et cela posait un gros problème. Ok si vous êtes en vacances mais que le travail a causé des difficultés. Le petit déjeuner est bon, même si les œufs sont froids, même dans le plat couvert. Le déjeuner et le dîner sont d'un excellent rapport qualité / prix et je vous recommande de manger. L'hôtel est élégant et confortable et la piscine couverte et chauffée est excellente. Les matelas sont assez durs, à mon avis, mais j'ai bien dormi.
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Date du séjour : mai 2019Type de voyage : A voyagé pour affaires
Astuce pour la chambre : Rooms at the back are quieter.
Autres astuces sur les chambres
Emplacement
Service
Literie
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Cet hôtel était correct pour un hôtel 4 étoiles en Italie. Le lobby était très accueillant. Nous avons marché en Colombie-Britannique, nous voulions d'abord voir les chambres. Ils nous ont montré une chambre d'angle au quatrième étage avec un balcon enveloppant pour 180 $. Nous l'avons trouvé en ligne pour 150 $. Il y avait une belle grande piscine mais pas de salle de gym intérieure. Leur gymnase consistait en un tapis roulant, un cross trainer et un vélo stationnaire et ils se trouvaient sous une bâche à côté de la piscine. Le petit déjeuner était inclus. Rien de spécial que le petit déjeuner continental de base, mais des œufs brouillés, du bacon cru et des crêpes. Le personnel de la salle à manger était exceptionnel. Ils avaient un bon assortiment de fruits. Le dîner ne valait pas le prix 35 $ par personne. Le maître d'hôtel a rendu notre expérience culinaire agréable. C'était un vieil homme charmant qui parlait anglais et s'est assuré que nous avions tout ce dont nous avions besoin. La chambre qu'ils ont fini par nous donner, bc nous avons utilisé la réservation en ligne était beaucoup plus petite que l'unité de coin, mais c'était suffisant et propre. Il y a beaucoup de places de stationnement dans la rue si vous conduisez.
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Date du séjour : août 2017Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Ma famille et moi, car on y eu le plaisir d'assister à l'hôtel Universal en juillet 2017. C'est un très bel hôtel, sur la mer. Ce qu'il y a de mieux découvrir le petit déjeuner que nous ayons pris en Italie. Nous avons aussi dîné un soir à l'hôtel pour le dîner et la cuisine et le service étaient excellents. Ce qui nous a vraiment frappés c'était la gentillesse et l'amabilité de tout le personnel. Le personnel de la réception était très agréable et parlait couramment l'anglais. La salle à manger le personnel, femmes de ménage aussi étaient très aimables. Un très bon ton/vibe par le personnel qui nous a permis de passer un agréable séjour. Ne manquez pas de profiter de la plage en face de l'hôtel et le dîner tout près de la plage. Nous avons passé un très bon repas à Balcar ,, un restaurant juste de l'autre côté de la rue. , En plus, nous avions une belle chambre donnant sur la plage. Nous avons vraiment apprécié en admirant la vue depuis les balcons.
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Date du séjour : juillet 2017Type de voyage : A voyagé en famille
Astuce pour la chambre : Try to get a room with a direct view to the beach!
Autres astuces sur les chambres
Rapport qualité / prix
Emplacement
Service
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Nous avons réservé notre séjour au mois de Juin 2016, très bon accueil téléphonique, on nous vente l'hôtel le restaurant avec sa très bonne cuisine. Nous souhaitions une chambre dans la partie neuve de l'hôtel, chose promise........mensonge.
A notre arrivé nous regagnons notre chambre dans un vieil ascenseur et la chambre nous paraît ancienne, coup de téléphone à la réception qui nous AFFIRME que nous sommes dans la partie neuve, MENSONGE, nous demandons a visiter une chambre luxe. Nous y accédons avec un ascenseur TOUT NEUF et évidement dans la partie neuve comme demandé à la réservation. Ils restent de mauvaise fois.
Au petit déjeuner on nous apporte un menu pour choisir les 2 plats du midi et soir....10 jours comme ça plutôt stressants le tout orchestré par le MAITRE comme on l'appel, personnage odieux avec le personnel et très expéditif avec les clients. Nous lui avons demandé de changer de table car la clim était trop forte....cela c'est a peine vu que nous l'avons dérangé. La prise de commande est expéditif toujours avec les soins du MAITRE. Ses conseils sont robotisés et parfois mensongés. En REVANCHE le personnel est très gentil et pro mais réprimandé par le MAITRE, tout particulièrement la dame qui seconde le MAITRE (qui devrait prendre sa place) est d'un professionnalisme exceptionnel.
Côté cuisine c'est très plat et très long car le service est façon restaurant 3 étoiles, la cuisine Italienne est très savoureuse mais ici pas le cas, souvent trop salé.
Côté bar c'est le pire, on peut attendre 15 minutes sans être approché alors qu'il n'y a personne, le personnel ne comprends pas très bien, n'est pas pro pour un hôtel se disant 4 étoile, un serveur a renversé un verre à notre table, nous avons été re-servi mais devions payer à nouveau le verre!!!! de peur de se faire renvoyer le jeune serveur voulais nous rembourser de sa poche!!!!( nous n'avons pas accepté)
Aussi, il y a espace salle de coloriage pour les enfants au sous sol presque dans la pénombre, nous avons demandé de faire le nécessaire, la personne de l'entretien qui est également le surveillant de la piscine est venu voir, sa réponse : c'est quoi le problème il y a de la lumière! oui 2 sur 5 dans un espace sans fenêtres.
Reste le check out....toutes les consommations bar restaurant sont payantes jusque là c'est OK mais on ne signe rien juste le numéro de chambre, on nous donne une facture sans détails et lorsque on leur demande les fiches on nous explique qu'il y en a beaucoup et qu'ils les conservent pour eux.......bref.
Sinon la piscine reste agréable, la plage est en face de l'hôtel et très agréable pour les enfants, en ce qui concerne la mer c'est très sale.
Résultat nous sommes très déçus de ce séjour qui n'est pas notre premier en Italie.
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Date du séjour : août 2016Type de voyage : A voyagé en famille
Astuce pour la chambre : Côté nouvel construction
Autres astuces sur les chambres
Rapport qualité / prix
Emplacement
Service
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Nous étions dans une petite chambre donnant sur notre première nuit car l'hôtel était complet et qu'ils ne pourraient pas nous en donner la chambre qui lui avait voulu. Mais en même temps ils nous ont alors attribué une chambre au dernier étage et avec une vue merveilleuse sur la plage. C'était grand et spacieux, doté d'un petit balcon ou d'une terrasse. La télé mais pas de bouilloire ou du café. Le Wi-Fi gratuit mais il était un peu irrégulière, sans doute à cause du grand hotel. La salle de bain était grande avec une douche extraordinaire et une baignoire avec jacuzzi. Des peignoirs et des pantoufles sont fournis.
Le personnel était très aimable et vraiment très serviable. Le petit déjeuner était très bon avec un large choix de plats qui vous est proposé.
Assez loin à pied du centre-ville mais on y trouve de bons restaurants non loin de là.
Nous reviendrons dans cet hôtel à coup sûr.
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Date du séjour : mai 2016Type de voyage : A voyagé pour affaires
Chambres
Emplacement
Service
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Questions et réponses sur les chambres

Bonjour! Merci pour votre enquete! Nous vous confirmons que les chambres ont toutes un safe. A bientot Viviana Hotel Universal Reservation Office
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