Nous avons remarqué que vous utilisez un navigateur non reconnu. Il se peut que les pages de TripAdvisor ne s'affichent pas correctement.Notre site est optimisé pour les navigateurs suivants:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Tout ce que vous devez savoir sur les chambres
à Hotel Eden Roc

Chambre/Suite (127)
Les prix les plus bas pour votre séjour
Arrivée— / — / —
Départ— / — / —
Occupants1 chambre, 2 adultes, 0 enfant
Booking.com
482 $US
Voir l'offre
Annulation gratuite jusqu'au 20/11/19
Réservez aujourd'hui, payez sur place
Expedia.com
483 $US
Voir l'offre
Annulation gratuite jusqu'au 20/11/19
ZenHotels.com
432 $US
Voir l'offre
Agoda.com483 $US
Hotels.com483 $US
Orbitz.com483 $US
* Les prix sont fournis par nos partenaires et reflètent le prix total d'un séjour proposé par nos partenaires, y compris les taxes et frais connus de nos partenaires. Consultez nos partenaires pour en savoir plus.
Extraits d'avis sur les chambres
... près du centre ville avec ses nombreuses terrasses. Les chambres sont spacieuses, d'une propreté parfaite et bien...
+: hotel en bord de lac, au calme, chambre propre -: Attente de notre chambre au niveau d'une terrase pendant > 1h, personne...
Sors de deux nuits à la chambre 11, côté Marina à l'Eden Roc. Le côté parfait de cette expérience réside dans l'incroyable...
Équipements de la chambre mis en avant
Suites
La déco datée des chambres est un peu décevante en revanche la taille et la configuration des suites est parfaite.
Bureau
... d'une propreté irréprochable , grandes chambres constituées de trois pièces , une chambre un salon et un bureau , une grande...
Internet
J'ai réservé l'Hôtel Eden Roc sur internet sans le connaître , pour trois nuits et pour affaires , à peine arrivé , l'accueil...
Voir tous les équipements en chambre (21)

Avis mentionnant les chambres

Écrire un avis
Accueil chaleureux et en français parfait. Cet hôtel est situé au bord du lac tout près du centre ville avec ses nombreuses terrasses. Les chambres sont spacieuses, d'une propreté parfaite et bien insonorisées. La literie est extrêmement confortable. Le wifi fonctionne bien. Il y a deux piscines : une extérieure et une semi-intérieure, plusieurs saunas dont 1 réservé aux dames, un parcours Kneipp, etc. Les transats sont moelleux et nombreux. Le buffet du petit déjeuner est excellent avec des produits d'une fraîcheur irréprochable dont beaucoup proviennent de la région. Tout le personnel est aux petits soins et extrêmement sympathique, même le directeur nous a salué lors de notre départ. Tout est juste parfait ! Magnifique séjour. J'espère y revenir bientôt.
Plus
Moins d'infos
Date du séjour : septembre 2019
Chambres
Propreté
Service
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Réponse de Hotel_Eden_Roc, Manager de Hotel Eden Roc
A répondu le 14 sept. 2019

Merci beaucoup pour cette excellente critique, dont nous avons été très heureux.

Nous sommes heureux que vous ayez tant apprécié votre séjour parmi nous.

Nous espérons vous gâter bientôt à nouveau à l'Hôtel Eden Roc et vous prions d’agréer, nos sincères salutations.

Hôtel Eden Roc

S. Spiller
Directeur
Plus
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
+: hotel en bord de lac, au calme, chambre propre
-: Attente de notre chambre au niveau d'une terrase pendant > 1h, personne ne vient s'occuper de nous (on ne nous a rien expliquer au check in), pas de baignoire bébé à notre arrivée (il n'y en a plus nous avons beaucoup de bébé (nous en avons vu 1...), personnel ne maitrisant bien que l'Allemand (moyen dans un 5*) peu aimable (on voit qu'ils ne sont pas à l'aise en Anglais donc évite tout contact), qui ne nous a même pas montré où se trouvait la salle du petit déjeuner, petit déjeuner plus que moyen, surtout lorsqu'on omet de vous donner le carte "chaude" (tout est industriel, notamment la viennoiserie qui manque si vous n'êtes pas dans les premièrs...), nous n'avons pas eu la chance d'avoir de journaux pendant notre séjour, impossible non plus de profiter du bateau sans permis, qui devait étre réparé dès le lendemain.. puis finalement non... Bref.... Explications faites au "nouveau" manager de l'hotel a priori, qui s'est excusé et devait m'envoyer un email le jour même d'excuse (cela fais 3 semaines....). Si vous n'avez pas un certain age, et ne parlez pas allemand, passez votre chemin. Tchuss!
Plus
Moins d'infos
Date du séjour : août 2019
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Sors de deux nuits à la chambre 11, côté Marina à l'Eden Roc. Le côté parfait de cette expérience réside dans l'incroyable qualité du service du personnel, nombreux et jeune pour la plupart. La propreté aussi. Pour le reste, je suis très déçu par la qualité des lieux. Il s'agit de 3 sortes d'immeubles de style HLM construits côte à côte au bord du lac, dont les façades sont vilaines, sans originalité et d'apparence bon marché. Il en résulte à l'intérieur un labyrinthe interminable de couloirs non climatisés, dans toutes les directions, pour se déplacer dans cet hôtel. Ceci explique probablement les 40 minutes nécessaires au room-service pour amener de simples menus froids en chambre. Parois non alignées à de très nombreux endroits, comme si construit sans architecte, ou bricolé,,,Sa décoration est improbable: faux vieux atrium, mobilier, poignées de portes certes recherchée mais d'assez mauvais goût... Quant aux jardins, un coup d'oeil ne m'a pas donné envie de m'y rendre. Tous les mets, y.c. le vin, de tous les restaurants sont chers. Désolé, mais heureux de savoir que l'endroit plaît beaucoup aux germaniques, ce qui représente en fait l'essentiel.
Plus
Moins d'infos
Date du séjour : juillet 2019Type de voyage : A voyagé en solo
Astuce pour la chambre : Vue si étage supérieur sud.
Autres astuces sur les chambres
Rapport qualité / prix
Service
Literie
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Réponse de Hotel_Eden_Roc, Manager de Hotel Eden Roc
A répondu le 15 juil. 2019
Nous vous remercions de votre visite à l'hôtel Eden Roc et de vos éloges pour la qualité du service du personnel et la propreté de notre hôtel.
Nous nous excusons pour le service en chambre lente et le long temps d'attente et regrettons que l’immeuble et l’intérieur ne vous aient pas plu.
Au cours des années, l'hôtel a été agrandi à plusieurs reprises, de sorte qu'il se compose de trois parties de bâtiment qui sont reliées entre elles.
Chaque année, nous investissons des sommes importantes dans l'entretien et la décoration des chambres, des restaurants et des espaces publics pour garantir les plus hauts standards.
Le célèbre architecte d'intérieur Carlo Rampazzi a décoré l'hôtel dans un style non conventionnel et chic qui ne plaît certainement pas à tout le monde, mais qui surprend toujours.
Notre beau jardin, situé directement au bord du lac, est très apprécié de nos hôtes et nous regrettons qu'il ne vous ait pas donné envie de vous y rendre.
Il est dommage que nous n'ayons pas pu vous convaincre avec notre produit et nous regrettons que vous ne retourniez plus à l'hôtel Eden Roc.

Salutations distinguées

L'Equipe de l'Eden Roc
Plus
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Ces avis sont traduits automatiquement depuis l'anglais. Afficher les traductions automatiques ?
Superbe hôtel sur le lac. Chambres et suites élégantes et joliment décorées, certaines donnant sur le lac. 2 piscines dont une couverte et chauffée. Le restaurant est bon, la nourriture et le service excellent, comme on peut s'y attendre d'un hôtel de cette catégorie. Activités nautiques telles que la navigation de plaisance, clubs pour enfants disponibles. Ascona est une ville très charmante avec de nombreux restaurants et boutiques. Hautement recommandé!
Plus
Moins d'infos
Date du séjour : juillet 2018Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Une critique attendue de notre séjour en août 2018, environ 15 ans après notre première visite. C'était bien alors et encore mieux maintenant. Nous avions une chambre supérieure, pas face au lac, mais comme nous avons passé la majeure partie de la journée dans les jardins donnant sur le lac, ce n'était pas un problème. Le ménage assure des chambres impeccables avec une machine à café Nespresso, un minibar gratuit et des fruits tous les jours. Des lits et des draps de qualité vous garantissent de bonnes nuits de sommeil. Excellent petit déjeuner buffet et nous avons dîné autour de la demi-pension pour le dîner. Le menu proposé offrait un bon choix de choix chaque soir (généralement 5 plats) et si vous aviez envie d'un plat à la carte, celui-ci était offert aux résidents sans frais supplémentaires. Tout le service de la restauration était du professionnalisme suisse avec une touche italienne et un sourire agréable. Les jardins et la piscine étaient très bien entretenus et la vue sur le lac et les montagnes était incroyable. Les sports nautiques étaient proposés, certains étant complémentaires - j’ai aimé pagayer pendant quelques jours. L'hôtel dispose également de scooters et d'une voiture électrique intelligente que nous avons utilisée (toutes complémentaires) pour visiter certains sites touristiques locaux. Oui, cet hôtel n’est pas bon marché, c’est une expérience de luxe avec une clientèle principalement suisse et allemande, mais nous y retournerons bientôt.
Plus
Moins d'infos
Date du séjour : août 2018Type de voyage : A voyagé en couple
Chambres
Emplacement
Service
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Précédent