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Tout ce que vous devez savoir sur les chambres
à Palm Appart Club

Chambre/Suite (20)
Les prix les plus bas pour votre séjour
Arrivée— / — / —
Départ— / — / —
Occupants1 chambre, 2 adultes, 0 enfant
Booking.com
79 $US
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Trip.com
91 $US
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Otel.com
72 $US
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Priceline79 $US
Agoda.com79 $US
eDreams79 $US
Les prix ci-dessus sont fournis par des partenaires pour une seule chambre avec des conditions d'occupation variables fournies par l'hôtel. Ils n'incluent pas les taxes et frais.Consultez nos partenaires pour en savoir plus.
Extraits d'avis sur les chambres
... filles est tombée. La salle de bains était correcte et les chambres correctes, bien que les prises électriques ne soient pas à...
Google
Les équipements de la chambre ne fonctionnaient pas correctement. Ils n'ont pas tout réglé immédiatement, ils ne comprennent pas...
Google
Très bon hotel, les chambres sont propres et assez grandes, bon service, la piscine est bien, et très bonne équipe d'animation,...
Équipements de la chambre mis en avant
Kitchenette
(Une seule nuitée) Kitchenette peu équipée.
Suites
Réfrigérateur en chambre
Internet
Climatisation
Wi-Fi
Télévision à écran plat

Avis mentionnant les chambres

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DE BASE
Nous avons réservé en groupe de 4. . Le wifi était tempéré et quand il était allumé, il ne fonctionnait que dans le hall. La pièce était sombre et le canapé était poussiéreux et sale. . Nous avons dû demander 4 fois pour les serviettes et puis nous les avons nous-mêmes seulement pour constater qu'ils avaient des taches sur eux. . La piscine était bien mais la zone extérieure était très glissante et une des filles est tombée. La salle de bains était correcte et les chambres correctes, bien que les prises électriques ne soient pas à côté du lit mais au milieu du mur près de la porte? !

Les membres du personnel étaient tous sympathiques et l'hôtel soeur qui est celui que vous voyez sur les photos en ligne a l'air bien. .
L'emplacement est bon pour les excursions et il est à côté du centre commercial avec des lieux de restauration et un supermarché.
Même si le réfrigérateur ne fonctionnait pas et que le congélateur avait besoin d'être dégivré, ne vous embêtez pas pour acheter quelque chose de froid.

Absolument pas comme annoncé, mais en bonne compagnie, nous avons tout de même passé de bonnes vacances.

Découvrez la médina à proximité de nuit, c'est magnifique.
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Moins d'infos
Date du séjour : septembre 2019Type de voyage : A voyagé avec des amis
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Les équipements de la chambre ne fonctionnaient pas correctement. Ils n'ont pas tout réglé immédiatement, ils ne comprennent pas les inconvénients qu'ils ont causés et le stress que leur service médiocre a provoqué pour moi et mon ami pendant nos courtes vacances. Ne choisissez jamais cela comme un lieu de séjour, vous le regretterez.
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Moins d'infos
Date du séjour : juillet 2019Type de voyage : A voyagé avec des amis
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Très bon hotel, les chambres sont propres et assez grandes, bon service, la piscine est bien, et très bonne équipe d'animation, les membres sont gentils, acceuillants et amicaux et plusieurs activités sont disponibles.
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Moins d'infos
Date du séjour : juin 2019Type de voyage : A voyagé en famille
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Je suis satisfait comme c'est la premiere experience. Persenels serviables surtout amal a la reception,service chambre impec. appartement propre. Je recommanderais a tous les gens de mon entourage.merci a tous
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Date du séjour : janvier 2019Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Réponse de Guest_Relations_Palm, Responsable relations publiques de Palm Appart Club
A répondu le 24 avr. 2019
Cher Mohamed, Nous vous remercions d'abord pour votre message et vos commentaires sur la qualité de nos services. Nous sommes ravis d'apprendre que nos équipes ont réussi à embellir votre séjour et que nos services aient atteint la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très prochainement au sein de notre hôtel. Cordialement.
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
+1
Je vais commencer par vous parler de l'accueil à l'arrivée, glacial, y'a ni bienvenue ni rien, à peine si on nous regarde. Parlons ensuite de l'état de l'appartement, nous avions pris une suite Senior, le ménage est bâclé, le frigo avec la portière cassée, la porte du placard déboitée, les murs tâchés et les rideaux aussi, sans oublier les mégots sur le bord de la fenêtre. Il a fallu réclamer les serviettes de douche. Le soir au coucher, les coussins ornés de moisissure et de traces de transpiration. Il a fallu faire intervenir la gouvernante après plusieurs réclamations pour qu'ils reconnaissent enfin leurs torts.
Le responsable de réception ne s'est pas gêné de me dire qu'il n y avait pas de navette alors que si, j'ai pu la réserver en m'adressant à la réception de la partie Hôtel, qui sont beaucoup plus sympas et font preuve de professionnalisme.
La piscine n'est pas surveillée, et cerise sur le gâteau, les gens se baignent avec leurs vêtements "burkini" alors qu'il est noté que c'est interdit, et j'ai pu voir que c'est une salariée de l'établissement qui se baigne habillée, donc comment faire respecter les règles quand les salariés eux mêmes ne donnent pas l'exemple??????
Bref, grosse déception
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Date du séjour : septembre 2018Type de voyage : A voyagé en famille
Astuce pour la chambre : Prenez la partie hôtel et pas appart
Autres astuces sur les chambres
Chambres
Emplacement
Service
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Réponse de Guest_Relations_Palm, Responsable relations publiques de Palm Appart Club
A répondu le 3 oct. 2018
Chère Imane, nous vous remercions d'avoir partager vos impressions suite à votre séjour au sein du Palm Appart Club Marrakech. Nous sommes sincèrement navrés de constater que votre séjour parmi nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes , et nous nous en excusons. Sachez que toutes vos remarques ont été portées au département et responsable concerné afin que votre témoignage puisse servir d'appui à l'amélioration de nos services. En ce qui concerne la navette gratuite que nous mettons à disposition de nos clients , celle ci est uniquement disponible pour les clients du Palm Plaza Hotel & Spa et non pas du Palm Appart Club ,c'est pour cela que notre personnel à la réception n'a pas pu donner suite à votre demande . Le Burkini est effectivement strictement interdit pour une baignade , et sachez chère Madame que nous ne permettrons plus ce genre de manquement à la règle , avec une surveillance plus appropriée. Toute l'équipe du Palm Appart Club vous présente ses plus plates excuses. Nous espérons toutefois avoir la chance de vous recevoir parmi nous afin que vous puissiez profiter d'une nouvelle expérience au sein de notre établissement. Salutations. L'équipe du Palm Appart Club.
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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