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Tout ce que vous devez savoir sur la piscine
à Diamond Westlake Suites

Piscine et plage (6)
Les prix les plus bas pour votre séjour
Arrivée— / — / —
Départ— / — / —
Occupants1 chambre, 2 adultes, 0 enfant
Booking.com
97 $US
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Orbitz.com
67 $US
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Trip.com
64 $US
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Agoda.com71 $US
Travelocity67 $US
Official Hotel107 $US
* Les prix sont fournis par nos partenaires et reflètent le prix total d'un séjour proposé par nos partenaires, y compris les taxes et frais connus de nos partenaires. Consultez nos partenaires pour en savoir plus.
Extraits d'avis sur la piscine
... Quelques points positifs positifs quand même: Très belle piscine. Navette gratuite pour le centre ville Le femme de ménage...
... proximité ou le marché. Très paisible et adapté aux familles avec enfants. ils ont un beau jardin et une piscine pour traîner.
Google
... Literie confortable. Equipments de l'hôtel sont bien, piscine parfaite, et j'ai apprécié tous les petits services en...
Équipements de la piscine mis en avant
Piscine extérieure

Avis mentionnant la piscine

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Le management est à revoir. Personnel à l’accueil et au petit déjeuner peu accueillant et pas du tout à l’écoute des clients.
À mon arrivée, ils m’ont mis une chambre sans balcon alors que j’avais réservé et déjà payé (+ cher) pour une chambre avec balcon. Après avoir protesté ils m’ont installé dans une chambre avec balcon en me disant que j’avais de la chance car il reste des chambres avec balcon...Après avoir déballé et rangé mes affaires, ils m’ont déménagé dans une autre chambre avec balcon en me disant qu’elle était mieux, personnellement je n’ai vu aucune différence...
Autre anecdote, ils fournissent 2 bouteilles d’eau par jour et j’en consommais qu’une par jour. Ayant oublié d’emporter l’une des bouteilles avant partir en excursion, j’avais demandé au petit déjeuner si je pouvais avoir une bouteille, l’un des managers m’a répondu que la bouteille sera payante car non compris dans le petit déjeuner.
Bref, je ne comprends pas pourquoi cet hôtel soit si bien noté pour un 4 étoiles...
Un conseil, ne prenez pas leur navette pour le transfert à l’aéroport qui est facturée 800 000 VND alors que pour n’importe quel taxi, il vous coûtera au maximum 300 000 VND.
Quelques points positifs positifs quand même:
Très belle piscine.
Navette gratuite pour le centre ville
Le femme de ménage et l’une des serveuses, Mme Dung, qui se sont montrées particulièrement attentionnées.
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Date du séjour : août 2019Type de voyage : A voyagé pour affaires
Chambres
Service
Literie
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Ces avis sont traduits automatiquement depuis l'anglais. Afficher les traductions automatiques ?
En sortant des rues animées de Hanoi, j'ai trouvé cet endroit à l'écart du trafic mais au milieu de la ville principale de Hanoi, un endroit très convenable. Sur les rives du lac de l'Ouest et vous pouvez rejoindre rapidement les lieux à proximité ou le marché. Très paisible et adapté aux familles avec enfants. ils ont un beau jardin et une piscine pour traîner.
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Date du séjour : janvier 2019
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+1
Très contente de mon séjour. J'ai bénéficié d'une upgrade, ce qui était très sympa pour commencer. Appartement spacieux, propre et calme. Literie confortable. Equipments de l'hôtel sont bien, piscine parfaite, et j'ai apprécié tous les petits services en plus: Atm, épicerie etc. Je recommande vivement, et plus particulièrement aux familles avec jeunes enfants
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Date du séjour : avril 2019Type de voyage : A voyagé en famille
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Réponse de DiamondWestlake, General Manager de Diamond Westlake Suites
A répondu le 28 avr. 2019
Dear Charlotte,

We would like to thank you for taking the time to review your recent stay at Diamond Westlake Suites. It was our pleasure to welcome you and we are happy to read that you enjoyed your stay at our premium residence.

We aim to provide all the necessary amenities, comfort, cleanness and service to make your stay in Hanoi the most convenient one. Our recreational activities are also a great added-value that help to enhance your comfort and we are glad to understand that you experienced most of it while you were staying with us.

Thank you to recommend Diamond Westlake Suites as a great place to stay in Hanoi and we look forward to welcoming you again very soon.

Best regards,

Cedric Fontbonnat
General Manager
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Grands appartements, propres et bien entretenus. Grandes normes d'entretien ménager.
Le personnel au petit-déjeuner est extrêmement désagréable et pas très accommodant pour toutes les demandes.
Le terrain de jeu est génial, je n'ai pu jouer qu'une seule fois, car il a plu tous les jours pour notre visite de 5 jours.
La salle de jeux intérieure est super et la piscine était de très bonne taille (je n’ai pas nagé cependant).

Très bien situé avec mini mart sur les lieux et tout est à proximité! Environ 80 000 VND dans la ville de Hanoi en taxi. Assurez-vous de regarder le compteur! !
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Date du séjour : mars 2019Type de voyage : A voyagé en famille
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Je dois dire que c'est un super hôtel. Nous avons eu un appartement pour 3 nuits, tout simplement merveilleux. La seule remarque à faire est que les deux salles de bains sont vieilles et pourraient utiliser un rafraîchissement pour correspondre à la hauteur des chambres et de l'appartement. Mais pour le reste, pas de remarques.
Les formalités d'arrivée et de départ se sont bien passées. Le petit déjeuner est super avec beaucoup de choix, excellent emplacement, grande piscine, quartier agréable avec beaucoup de restaurants si vous ne souhaitez pas cuisiner. Sinon, vous trouverez un magasin sur place ou vous apporterez votre propre nourriture des marchés. . .
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Date du séjour : novembre 2018Type de voyage : A voyagé avec des amis
Emplacement
Propreté
Service
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