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Tout ce que vous devez savoir sur les chambres
à Shangri-La's Sanya Resort & Spa Hainan

Chambre/Suite (97)
Les prix les plus bas pour votre séjour
Arrivée— / — / —
Départ— / — / —
Occupants1 chambre, 2 adultes, 0 enfant
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Extraits d'avis sur les chambres
Excellent choix sur tt les plans, magnifique chambre avec vue sur mer et verdure Les restaurants sont à la carte et la qualité...
... propreté, chaque jour, ils vont nettoyer et ranger votre chambre sans faute. Le seul inconvénient est la nourriture est...
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... j'ai réalisé qu'ils m'avaient fait payer deux fois ma chambre. Notre séjour a été entièrement payé et ils ont quand même...
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Équipements de la chambre mis en avant
Suites
Jacuzzi
Service en chambre
Minibar
Service de blanchisserie
Vue sur l'océan
Internet
Accès personnes handicapés
Climatisation
Wi-Fi
Voir tous les équipements en chambre (16)

Avis mentionnant les chambres

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Excellent choix sur tt les plans, magnifique chambre avec vue sur mer et verdure
Les restaurants sont à la carte et la qualité est très raffiné
Petit déjeuner très copieux et varié
Magnifique piscine......
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Date du séjour : juillet 2019Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Ces avis sont traduits automatiquement depuis l'anglais. Afficher les traductions automatiques ?
De tous les hôtels où je suis allé, celui-ci est l'un des endroits les plus atas où je séjourne. Tout était bien, propre et bien rangé. Inutile de dire que la propreté, chaque jour, ils vont nettoyer et ranger votre chambre sans faute. Le seul inconvénient est la nourriture est trop exp. Je ne recommanderais pas de prendre un repas en chambre. Le petit déjeuner gratuit chaque matin contient beaucoup de variétés qui sont vraiment bons et délicieux. Il sert mieux qu'un buffet. Globalement assez content de mon séjour!
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Date du séjour : juin 2019Type de voyage : A voyagé en famille
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Nous avons séjourné au Shangri - La le week-end dernier. C'était assez complet à cause des vacances Qing Ming, mais notre séjour a été très agréable. Le petit déjeuner ressemblait à une zone de guerre et les employés étaient quelque peu dépassés, mais nous pouvions oublier cela.
Ma déception est que lorsque je suis rentré à la maison et vérifié ma carte de crédit, j'ai réalisé qu'ils m'avaient fait payer deux fois ma chambre. Notre séjour a été entièrement payé et ils ont quand même débité ma carte de crédit. Je les ai contactés et ils ont découvert cela, mais m'ont dit qu'ils m'enverraient un courrier électronique. Ils ont demandé des photos de mon passeport et de ma carte de crédit. J'ai envoyé à ces personnes le courrier électronique de responsable fourni et une réponse indiquant que la photo de mon passeport était «floue». Pas même une excuse pour la gêne occasionnée. J'ai renvoyé la photo, mais je n'ai pas eu de réponse. J'espère que mon remboursement sera sur mon solde demain. Je m'attendais certainement à mieux d'un tel hôtel. Nous avons séjourné ici l'année dernière et nous avons été très satisfaits. Si nous retournons à Sanya, ce sera dans un autre hôtel, car il y a tellement de bons choix.
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Date du séjour : août 2018
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
À moins d'être chinois mainland avec un enfant, ne choisissez surtout pas cet hotel.
Tout est créé pour des enfants qui hurlent nuit et jour en courant dans les couloirs. Jusqu'à minuit et dès le lendemain à 6h.
Le staff ne parle pas anglais, la nourriture est immonde et chère (instant noodles en soupe payées 15€, café en poudre, jus d'orange en brique).
Si vous choisissez une chambre avec vue sur la mer - que vous payez donc plus cher - faites attention l'après-midi c'est concours de danse dans la piscine avec musique à fond. Pratique lorsque l'on est là pour travailler.
Quant au design, il est vieillot, usé, tout est sale (coussins, etc.).
Il n'y a pas de mini bar et les produits de toilette sont dignes d'un Formule 1.
Je suis tellement déçue par mon expérience au shangri la que je n'y mettrai plus jamais les pieds !
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Date du séjour : juin 2017Type de voyage : A voyagé pour affaires
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Réponse de AdyLai, 销售总监 de Shangri-La's Sanya Resort & Spa Hainan
A répondu le 8 juin 2017
Dear valued guest, thank you very much for staying with Shangri-La's Sanya Resort & SPA, Hainan. We are always trying our best to delight our guests and make unforgetable memory. The elements of FUN, FEAST, FRIENDLY are what Shangri-La cares. Your comments have been passed to related departments to refine the service. We would keep on improving our service. We sincerely welcome you back for your next stay. --Ady Lai, Director of Sales & Marketing
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Complexe hôtelier sans enfants.
C'est un très bel hôtel, avec des chambres aussi grandes et aussi confortablement aménagées et très agréable près de la piscine. Il nous a donné une excellente impression.

Cependant, ce qu'il y a peu gâché notre séjour :

1. Très médiocre à très cher. Le petit déjeuner était compris dans la chambre et le prix était tout à fait correct. Cependant pour le déjeuner et le dîner en buffet du soir était très décevante. Malheureusement, à cause de son emplacement éloigné, nous n'avons pas eu beaucoup de choix pour manger. Chaque fois que nous sommes allés manger ailleurs (y compris fast-food à la galerie marchande) c'était mieux et moins cher.
2. L'hôtel est situé dans un joli : c'est à environ une heure de Sanya et à l'aéroport, et il n'y a absolument rien dans tout près, mais Duty Free Shopping Mall et d'autres stations balnéaires.
3. Une plage isolée serait très agréable et si c'était bonne. Malheureusement, tout le temps de notre séjour. On nous a dit de ne pas aller dans l'eau. Nous avons eu besoin de prendre la navette jusqu'à Sanya est plage publique (une heure plus loin) , où l'eau était parfait.
4.9 . Nos chambres n'étaient pas nettoyées, à moins que nous l'avions demandé.
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Date du séjour : mars 2017Type de voyage : A voyagé en famille
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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