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Tout ce que vous devez savoir sur les chambres
à Sheraton Lampung Hotel

Chambre/Suite (91)
Les prix les plus bas pour votre séjour
Arrivée— / — / —
Départ— / — / —
Occupants1 chambre, 2 adultes, 0 enfant
Sheraton.com
61 $US
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Travelocity
60 $US
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Extraits d'avis sur les chambres
... attendu, je suis surpris du manque de propreté dans les chambres : peinture très écaillée au plafond et sur les murs,...
... SPG, j'ai été surclassé d'exclusivité à ce moment-là, la chambre était spacieuse et la vue de la piscine est très...
Language Weaver
C'est une honte pour un hôtel Sheraton. . . Les chambres sont vieillottes et la salle de bains est un dommage. . . (Les...
Language Weaver
Équipements de la chambre mis en avant
Suites
Service en chambre
Service de blanchisserie
Internet
Accès personnes handicapés
Climatisation
Wi-Fi
Télévision à écran plat
Chambres familiales
Chambres non-fumeurs

Avis mentionnant les chambres

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Vu le standing attendu, je suis surpris du manque de propreté dans les chambres : peinture très écaillée au plafond et sur les murs, miroir tâché sur quasi un quart de la surface, frigo non lavé/non dégivré (immense plaque de glace), il manque sur toutes les lampes une ampoule, draps avec des traces rouges et marrons ... et le pire : une odeur nauséabonde émanant de la salle de bains qui remontent ... Critique vu le haut de gamme qu'on devrait avoir.

Pour tout ce qui a trait en dehors de la chambre : parfait !
Notamment l'équipe et les réceptionnistes : incroyablement consciencieux, amicaux, souriants et avenants ! Ils m'ont particulièrement bien aidé pour organiser mon séjour et mes excursions.
La salle de sport est bien équipé et facile d'accès.
Piscine centrale au top.

Juste le resto ... cher pour ce que c'est : vous vous en sortirez pour moins cher et meilleur dans les environs.

En résumé, si vous avez des réducs, feu vert.
Si non,préférez un concurrent!
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Moins d'infos
Date du séjour : août 2018Type de voyage : A voyagé en solo
Rapport qualité / prix
Chambres
Service
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Réponse de Rudi S, Manager de Sheraton Lampung Hotel
A répondu le 5 août 2018
Dear,

"Greeting from Sheraton Lampung"

Thank you very much for taking the time to post comment regarding your recent stay with us and the problems you experienced.

Please accept our sincere apology for having missed the opportunities to impress you.
I admitted that these all are not the genuine services that we strive to deliver. However, through the guest feedbacks, we are able to grow and seek knowledge.

Your positive feedbacks will not only motivate our colleagues, but inspire the entire team at The Sheraton Lampung to continue providing the best service experience

We are looking forward to welcome you back to our hotel in the near future and please feel free to contact me if I can provide you with any further assistance.

Thank you and best personal regards,

Regards,

Rudi Setiawan
Room Div. Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Ces avis sont traduits automatiquement depuis l'anglais. Afficher les traductions automatiques ?
+1
J'ai été impressionné par le jardin luxuriant et splendide piscine lorsque je suis arrivée à l'hôtel.
Même si c'est long week-end, l'hôtel est tout en étant dans un cadre paisible. En plus de la végétation luxuriante du jardin tropical, avec des produits frais, moi j'avais l'impression que j'étais dans un parc.
Le personnel était très gentil et toujours prêt à vous aider. Chacun d'entre eux que votre nom lorsqu'ils disent bonjour à vous. Et si vous avez des demandes, ils traitent très au sérieux, ce qui vous font vous sentir très à l'aise.
En tant que membre Platinum du SPG, j'ai été surclassé d'exclusivité à ce moment-là, la chambre était spacieuse et la vue de la piscine est très relaxante. Il y a aussi une cuisine, une table avec 4 chaises. Je me suis vraiment en regardant la télévision dans le salon, la magnifique vue de nuit de leur balcon. L'hôtel est un peu vieux, donc si vous voulez séjourner dans un hôtel de luxe, il est possible que ce ne soit pas votre plat. Mais si vous voulez juste profiter green et se détendre, mais je l'ai trouvée (3 étages seulement) est idéal et l'hôtel est assez bien.
Le petit déjeuner est correct. Donc pas beaucoup de choix mais le menu proposé était délicieux. Si vous arrivez au samedi, l'hôtel offre également le buffet au bord du bassin. C'est un peu cher mais bon. J'ai pris un Sate qui ne m'a coûté 55 000 IDR. Vous pourrez vous asseoir au bord de la piscine, profitez de votre bière et aux repas, il accueille des concerts.
Le spa est très simple, ce qui, à mon sens plus besoin d'être amélioré. Mais il y a 50% de réduction, coupon qu'il m'a coûté 100 000 IDR pour avoir un 1 heure de massage. En plus, l'hôtel offre un service de navettes gratuit au sauna.
Finalement, j'ai vraiment apprécié leur manager, rudi. J'avais oublié mon portefeuille dans le bar-salon après avoir rendu les clés et, lorsque j'ai remarqué que c'en est presque près de l'aéroport. Il se trouve à 50 minutes de l'hôtel à l'aéroport, mais au rudi, il nous a dit que rien d'autre, à rappelée pour me pressé. Comme je n'ai pas pu faire tout mon vol, j'ai seulement changé au profit de les plus tôt le matin. Rudi puis encore m'envoyer dans l'hôtel, a organisé tout ce que c'est mon logement, et il y a même le petit-déjeuner m'en boîte tôt le matin.
J'ai été vraiment très impressionné par sa gentillesse.
J'aurais bien voulu peut revenir à l'hôtel et au Sheraton Lampung.
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Moins d'infos
Date du séjour : mai 2017Type de voyage : A voyagé en solo
Rapport qualité / prix
Propreté
Service
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C'est une honte pour un hôtel Sheraton. . .
Les chambres sont vieillottes et la salle de bains est un dommage. . . (Les toilettes qui fuyaient et une douche cassée. . . La
nourriture est mauvaise et très chère. Il est presque inconvenant.
Le petit déjeuner est également très mal, même le café avait l'air d'être s 6.625 ¨ ¨.
Je ne recommanderais pas cet hôtel à tous, gardez votre argent et allez dans un autre hôtel.
Et pour finir, l'hôtel est en travaux de rénovation, et personne ne nous en informe avant la réservation.
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Moins d'infos
Date du séjour : mars 2017Type de voyage : A voyagé en couple
Astuce pour la chambre : Don't go there.
Autres astuces sur les chambres
Chambres
Propreté
Service
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Nous (une famille de 4 personnes) avons séjourné dans l'hotel Sheraton Lampung en janvier 2017. J'ai été très impressionné par la qualité de l'accueil, la qualité de l'environnement de l'hôtel, en particulier les jardins, les chambres, la nourriture servie par le restaurant. Nous avons été surclassés dans une suite Executive, et il y avait aussi un supplément une pièce attenante, c'est tout ce que nous avions deux chambres, plus un coin salon. C'était un peu cher par rapport à leur tarif normal, mais très confortable. La piscine est excellente et le personnel très sympa. Je le recommande vivement
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Moins d'infos
Date du séjour : janvier 2017Type de voyage : A voyagé en famille
Astuce pour la chambre : Rooms with a pool view great for keeping an eye on the kids
Autres astuces sur les chambres
Emplacement
Service
Literie
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Je suis heureux de pouvoir choisir notre séjour dans cet hôtel, suite long drive. La chambre était spacieuse et propre. La piscine et le parc est agréable. . Ma fille étant à jouer dans l'aire de jeux pour les enfants à côté de la piscine. La salle de bain était également convenable et propre. . Vraiment bien y retourner dans cet hôtel. .
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Moins d'infos
Date du séjour : octobre 2016Type de voyage : A voyagé en famille
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