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Tout ce que vous devez savoir sur les chambres
à Wyndham Houston - Medical Center Hotel and Suites

Chambre/Suite (256)
2 personnes sont en train de consulter cet hôtel
Arrivée— / — / —
Départ— / — / —
Occupants1 chambre, 2 adultes, 0 enfant
Booking.com
128 $US
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Hotels.com129 $US
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Extraits d'avis sur les chambres
... d’un mélanome, un groupe turbulent s’est installé dans la chambre adjacente. Lorsque j'ai appelé la réception, M. Sanoussi...
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... trés attentionnés. Le parking est payant et très cher. Les chambres ne sont pas très bien entretenues et mériteraient d'être...
... Le personnel a nettoyé la situation et lui a donné une chambre. Le lendemain, Ahmed travaillait à l'avant du service...
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Équipements de la chambre mis en avant
Suites
Kitchenette
Service en chambre
Sûr
Service de blanchisserie
Internet
Accès personnes handicapés
Climatisation
Wi-Fi
Micro-ondes
Voir tous les équipements en chambre (14)

Avis mentionnant les chambres

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En tant que patient senior atteint d'un cancer, j'ai trouvé l'ensemble du personnel aimable, attentionné, compatissant et techniquement très compétent.

De l'accueil à la porte d'entrée à la sortie, c'était l'un des meilleurs personnels de l'hôtel que j'ai jamais eu le plaisir d'être un invité avec. Ils ont bien retenu mes bagages pendant ma chirurgie et récupéré du jour au lendemain au MD Anderson Cancer Center. De retour à l’hôtel, alors que j’étais guérie d’une énucléation des yeux à cause d’un mélanome, un groupe turbulent s’est installé dans la chambre adjacente. Lorsque j'ai appelé la réception, M. Sanoussi Bamba (responsable de la réception) a immédiatement organisé mon transfert dans un quartier plus calme de l'hôtel, où je pourrais me reposer et récupérer. J'ai beaucoup apprécié cela et cela illustre le service à la clientèle que le personnel peut et doit fournir. Mon opération ayant éliminé ma possibilité de soulever et de déplacer ma valise, le portier de la réception m'a aidé. L'ensemble du service et des serveurs du restaurant de l'hôtel est non seulement sympathique, mais s'efforce également de répondre aux besoins et aux exigences alimentaires particuliers. Leurs chauffeurs de navette pour les différentes parties du Houston Medical Center sont courtois et efficaces, même dans des conditions de circulation difficiles.

Rester dans l’hôtel Wyndham Houston - Centre médical pendant huit jours et être traité comme un client estimé par l’ensemble du personnel a été d’une grande aide pour pouvoir me remettre rapidement de mon opération.
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Date du séjour : septembre 2019
Rapport qualité / prix
Chambres
Service
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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La première question que vous vous posez en arrivant dans cet hôtel est : Est-ce que je ne me suis pas trompé ? En effet, le hall ressemble plus à une salle d'urgence d'un hôpital qu'à une réception d'hôtel. L'accueil s'en ressent avec des réceptionnistes pas trés attentionnés. Le parking est payant et très cher. Les chambres ne sont pas très bien entretenues et mériteraient d'être rénovées. De plus, elles sont mal insonorisées. L'hôtel est extrêmement bruyant car il est situé dans le quartier des hôpitaux avec le ballet des ambulances et des hélicoptères. Le petit-déjeuner est de qualité.
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Date du séjour : septembre 2019
Chambres
Service
Literie
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Réponse de David B, General Manager de Wyndham Houston - Medical Center Hotel and Suites
A répondu le 22 sept. 2019
Dear Guest:

Thank you very much for staying with us recently and for taking the time to share your thoughts about the hotel. I did want to let you know that the hotel is going through a total renovation next year and will also be addressing the rooms that are connecting to other rooms. I also wanted to let you know that the hotel does charge for parking, but offers transportation to our guests throughout the Medical Center so that they may avoid the high parking rates at the hospitals. Thank you very much for your feedback and do hope that we may be able to assist you in the future. If I can ever be of further assistance, please let me know. We wish you all the best and thank you again for being our guest.

Best regards,

David Brown
General Manager
Wyndham Houston Medical Center
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Je voyage beaucoup et je suis fondamentalement facile à vivre. Je ne m'attends pas à la perfection, mais il doit être propre et réactif. Vous obtenez cela à Wyndham Houston. Ce n'est certainement pas compliqué et, du point de vue de la valeur, je pense que vous payez pour la commodité du centre médical. Si vous en avez besoin, ça vaut le coup. La circulation dans la région est épouvantable, donc si vous pouvez traverser la rue, vous serez heureux. Cela dit, ce n’est pas particulièrement moderne ou sophistiqué. Je ne dirais pas que c'est superficiel.

Le personnel est hors de propos - utile. Mon collègue de travail avait fait sa réservation via un site d’économie de prix en ligne et, lorsqu’il avait tenté de s’enregistrer, sa réservation avait été annulée. Le personnel a nettoyé la situation et lui a donné une chambre.

Le lendemain, Ahmed travaillait à l'avant du service clientèle et a remarqué qu'il nous fallait un endroit pour organiser une réunion. Il nous a gentiment offert la salle du conseil et nous a apporté de l'eau. Gratuit! Nous avons pu avoir notre rencontre avec les investisseurs. . . il nous a fait ressembler à des stars du rock!
Le barman du 18 septembre au soir avait mon verre prêt en 30 secondes et était à la fois respectueux et attentif. Le bar est un endroit facile pour se détendre en fin de journée.

En partant, j'ai remarqué que mes vêtements avaient vraiment besoin d'un rouleau à charpie, que j'avais oublié. Paul, dans la zone du service à la clientèle du service de voiturier, m'a apporté un rouleau de ruban d'emballage et j'ai pu me rendre présentable. Il m'a ensuite tenu compagnie pendant 15 minutes pendant que mon trajet partagé était bloqué dans la circulation, partageant des histoires sur le vélo de montagne et les voyages. Il a mis ma valise dans la voiture pour moi et n'a pas accepté de pourboire. Juste de bonnes personnes.
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Date du séjour : septembre 2019Type de voyage : A voyagé pour affaires
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La chambre était grande: cuisine, 2 lits king size. Un appart. Mais salle de bains pas très propre. Beaucoup de cheveux et poiles sous vasque lavabo. Très visibles lorsque vous êtes assis sur les toilettes qui sont juste en face et au niveau. Dommage. Sinon près de l'hôpital, de burger king et du pizza hut. Petit déjeuner moyen
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Date du séjour : juillet 2019
Rapport qualité / prix
Chambres
Service
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Réponse de David B, General Manager de Wyndham Houston - Medical Center Hotel and Suites
A répondu le 26 août 2019
Dear Guest:

Thank you so much for staying with us recently and for taking the time to share your thoughts about our hotel. I was glad to see that the two bedroom suite was able to accommodate you well during your stay. I am very sorry that we missed items in the bathroom and please know it will be addressed with our housekeeping team. We take a great deal of pride in making sure we do all we can to accommodate our guests and my apologies that we missed it with the bathroom. We wish you all the best and hope to be able to have you as our guest once again. Please let us know when we can be of assistance and thank you again for your feedback.

Best regards,

David Brown
General Manager
Wyndham Houston Medical Center
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Vérifiez vos chambres, l'hôtel était super. Avec un peu de travail, je pense que vous pouvez améliorer les salles. Je penserais à y rester encore. l'endroit était propre et confortable. Voici ce qui ne va pas: le téléphone ne fonctionne pas, il manque des draps et des couvertures pour le canapé-lit. Nous sommes arrivés et avons quitté pour des réunions et sommes rentrés un peu tard. Le ventilateur ou quelque chose qui faisait du bruit ne voulait pas que quelqu'un dans la pièce le regarde. tout ce que nous voulions, c'était dormir parce que nous avions rendez-vous à 6 heures
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Date du séjour : juillet 2019Type de voyage : A voyagé pour affaires
Rapport qualité / prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
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