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Tout ce que vous devez savoir sur les chambres
à Galaxy Hotel

Chambre/Suite (97)
Arrivée— / — / —
Départ— / — / —
Occupants1 chambre, 2 adultes, 0 enfant
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Extraits d'avis sur les chambres
... : la moindre des choses aurait été de nous trouver une chambre de même standing dans un hotel voisin - mais RIEN !! Il a...
... et belle plage et à 10 minutes du Centre-ville. Notre chambre était grande, mais pas très pratique car pas de table pour...
Nous avons séjourné dans une chambre double supérieure, avec une vue sur la piscine. La chambre avait un lit double et 2 lits...
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Équipements de la chambre mis en avant
Climatisation
... le fonctionnement) dont on ne s’est pas servie, climatisation impeccable, salle de bain de bonne dimension, ménage fait...
Service de ménage
Sûr
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Service de blanchisserie
Chambres insonorisées
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Avis mentionnant les chambres

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Nous avions fait une résa pour août, le 31 mars et reçu la confirmation. Or, 7 jours avant notre arrivée, l'hotel a annulé sans explication prétextant que notre CB n'était pas passée (alors que nous n'avons eu aucune difficulté avec nos réservations sur 7 îles des cyclades pendant 1 mois). Lorsque nous avons appelé l'hôtel, on nous a expliqué que l'annulation a été automatique et que l'hotel était désormais complet. Donc l'hotel n'a pas pris le soin de nous appelé pour le soit-disant problème de CB et surtout on ne nous a proposé aucune solution alternative : la moindre des choses aurait été de nous trouver une chambre de même standing dans un hotel voisin - mais RIEN !! Il a fallu qu'on se débrouille par nous même pour trouver en plein mois d'août un autre hotel : évidemment les prix étaient bcp plus élevés donc au final nous avons séjourné dans un autre hotel plus cher et avec une étoile de moins. La gestion de l'hotel Galaxy a été une HONTE - cet établissement ne mérite pas le nom d'hotel ni la moindre étoile.
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Date du séjour : août 2019
Astuce pour la chambre : A fuire, une honte cet hotel
Autres astuces sur les chambres
Rapport qualité / prix
Service
Literie
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Réponse de LambrosChamilothoris, Διευθυντής de Galaxy Hotel
A répondu le 5 oct. 2019
Dear BabiAsh,

regarding to your review, we would like to remind you that when the problem with your credit card occured you received a notification email from the online system you had made your reservation through. After a telephone conversation we had, we immediately took action to find an alternative solution for you and we informed you that a hotel adjacent to us (Naxos Resort, you posted a review for this hotel on this site) had availability for the same period. We would to mention that this hotel is of the same category as we are, and the prices are the same as well.
In our opinion your reaction is excessive and you blame us for an inconvenience that we did not cause to you.

With kind regards
Lambros Chamilothoris
Hotel Manager
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Très bonne situation, à 50 mètres d’une grande et belle plage et à 10 minutes du Centre-ville.
Notre chambre était grande, mais pas très pratique car pas de table pour poser un ordinateur ou des papiers, grandes télévision avec des chaines françaises. Bon Wifi. Belle terrasse avec des fauteuils et une petite table
Belle piscine avec un petit bar qui ouvre à 11 heures.
Personnel très serviables, aussi bien à la réception qu’au bar de la piscine.
Le seul gros hic concerne le petit déjeuner qui n’est pas en adéquation avec le reste de l’hôtel qui se veut en haut de gamme ! Pas de vrais jus de fruits, pains et viennoiseries un peu rassis si on arrive de bonne heure, c’est certainement les restes de la veille qui sont recyclés ! pas beaucoup de choix de charcuteries !
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Date du séjour : juillet 2019
Rapport qualité / prix
Propreté
Service
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Ces avis sont traduits automatiquement depuis l'anglais. Afficher les traductions automatiques ?
Nous avons séjourné dans une chambre double supérieure, avec une vue sur la piscine. La chambre avait un lit double et 2 lits simples, ce qui la rendait plus petite. La salle de bain, les toilettes étaient petites, probablement la plus petite de nos vacances. La chambre avait un frigo bar et un coffre-fort, il y avait aussi une connexion Wi-Fi gratuite dans la chambre si je ne pouvais pas obtenir à moins d’aller dehors sur le balcon , J’en ai parlé au responsable, je n’ai pas eu une bonne réponse, tout ce que je vais dire, c’est qu’il n’a pas de bonnes aptitudes en relations humaines. Tous les autres membres du personnel étaient très serviables, en particulier Martina qui était très serviable et avait toujours le sourire aux lèvres. Le petit déjeuner était bon, plats chauds et froids, céréales, fruits etc. Il était assez proche de la ville, 10 minutes à pied de la place, 10 minutes du centre-ville. Je pense que le nombre d'étoiles par rapport qualité / prix a été surestimé, c'est pourquoi je ne vous ai donné qu'une note moyenne.
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Date du séjour : avril 2019Type de voyage : A voyagé en couple
Astuce pour la chambre : Ask for a room withe sea views, then you have a private balcony.
Autres astuces sur les chambres
Chambres
Emplacement
Service
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Personnel excellent! ! Bon petit déjeuner avec beaucoup de choix. Chambre twin réservée. Douche soignée avec fenêtre dans la chambre? ? Avait des stores que vous pourriez fermer. Beau balcon avec vue sur l'océan. La chambre était plus petite que sur les réservations, mais elle était très jolie. Courte distance de marche de la ville et de la plage. Je le recommande vivement! !
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Date du séjour : mai 2019Type de voyage : A voyagé avec des amis
Chambres
Emplacement
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Nous avons réservé cet hôtel par l 'intermédiaire de notre agent de voyage dans le cadre de notre voyage de 10 jours à la mi - septembre en Grèce, notamment à Athènes, Mykonos, Naxos et Santorin. Malheureusement, cet hôtel était l'un des points plutôt décevants de notre voyage. L'hôtel est très basique, probablement plus comme un "budget". Notre chambre était au rez-de-chaussée et donnait sur la piscine. Cependant, nous n'avions absolument pas de connexion WiFi. J'aurais aimé avoir lu les autres critiques sur le WiFi avant notre arrivée, car j'aurais probablement demandé à notre agent de voyages de nous réserver ailleurs. Dans l'état actuel des choses, nous avions laissé nos enfants à la maison avec leurs grands-parents et un ouragan traversait notre ville lorsque nous sommes restés ici! Inutile de dire que j'étais TRÈS malheureuse d'avoir des liens limités avec ma famille à la maison. L'hôtel dit qu'ils ne savent pas ce qui ne va pas avec le WiFi et disent qu'ils vont le réinitialiser / etc, mais comme le disent d'autres critiques, c'est un problème depuis un moment et ils ne le corrigent tout simplement pas. Du côté positif, cet hôtel est à distance de marche de la ville, des magasins et des restaurants. Petite remarque - nous avons fait une excursion d'une journée à la voile avec le capitaine Panos, qui a été l'un des points forts de nos 10 jours. Je l'ai vu sur TripAdvisor et je l'ai contacté directement. En terminant, si je revenais un jour à Naxos, je ne choisirais pas Galaxy.
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Date du séjour : septembre 2018Type de voyage : A voyagé en couple
Rapport qualité / prix
Service
Literie
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