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Tout ce que vous devez savoir sur la piscine
à Myseahouse Neptuno

Piscine et plage (60)
Arrivée— / — / —
Départ— / — / —
Occupants1 chambre, 2 adultes, 0 enfant
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Extraits d'avis sur la piscine
... manque parfois de sourire. La propreté est top, rien à redire. La piscine est belle et agréable, propre et l’eau est propre.
... à l’écoute et au petit soins . Bien équipé de par sa piscine, son petit bar/restaurant à la piscine de très bonne...
... , quelques petits bémols: - on peux pas jouir de la piscine et ses extérieur pleinement car il font fuir les clients...
Équipements de la piscine mis en avant
Piscine intérieure
Piscine extérieure
Sauna
Bar côté piscine

Avis mentionnant la piscine

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Hotel sympa, propreté de la chambre au top. Le buffet du soir est moyen, le cuisinier est un peu expéditif. Les serveuses manque parfois de sourire.
La propreté est top, rien à redire. La piscine est belle et agréable, propre et l’eau est propre.
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Date du séjour : août 2019Type de voyage : A voyagé en famille
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Réponse de My Sea House T, Director de Relaciones Públicas de Myseahouse Neptuno
A répondu le 14 sept. 2019
Chère Célia,

Nous apprécions les commentaires que vous nous avez donnés. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié les services offerts par l'hôtel et nous nous excusons pour les aspects qui ne vous ont pas déplu.

La satisfaction de nos clients est ce qui compte le plus pour nous, nous apprécions donc chacun des commentaires sur votre expérience dans notre hôtel.

Ce serait un plaisir de vous accueillir à nouveau. Dans ce cas, j'aimerais personnellement prendre soin de votre réservation et de tous les détails liés à votre séjour parmi nous.

Cordialement,
Pilar Sánchez, Guest Experience Myseahouse Hotels.
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Hôtel très chaleureux, personnels à l’écoute et au petit soins . Bien équipé de par sa piscine, son petit bar/restaurant à la piscine de très bonne qualité . Une vue de ce restaurant surplombant la mer . Très bon compromis entre fête et repos . Hôtel très bien insonorisé ! On entend rien ! Malgré le quartier légèrement agité la nuit . Enfin, au top ! Nous reviendrons !
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Date du séjour : août 2019Type de voyage : A voyagé avec des amis
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Réponse de My Sea House T, Director de Relaciones con Clientes de Myseahouse Neptuno
A répondu le 28 août 2019
Cher client,
Nous vous remercions pour le temps consacré à votre aimable commentaire et à votre évaluation positive.
Nous sommes toujours heureux de savoir que nos clients sont satisfaits de leur séjour parmi nous. Nous serons ravis de partager vos opinions importantes avec l'ensemble de notre équipe, ce qui vous encouragera certainement dans vos efforts toujours plus attentifs pour toujours offrir le meilleur de nous-mêmes.
Nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement.
Cordialement,
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Très bel hôtel , quelques petits bémols:
- on peux pas jouir de la piscine et ses extérieur pleinement car il font fuir les clients pour passer la machine tous les soir.
- la terrasse est fermee totalement à 22h apres le diner .
Le dîner etant de 19h à 21h30 , Il ne faut pas arriver à 21h15 car il y a très peux de chances d'être servie;

Par ailleurs, vous ne pouvez pas manger le soir tranquillement en débardeur sur la terrasse de la piscine car c'est interdit pour les hommes et accepté pour les femmes( je me suis fait recaler)sachant que certaine femme font du " top less "... hors y as des enfants...

Après avoir soumis ces divers problèmes a la manager...sans réponse plausible
j'aimerais comprendre pourquoi tout ces interdits ainsi que cette politique bizarre.

Bien a vous
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Date du séjour : août 2019Type de voyage : A voyagé pour affaires
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Réponse de My Sea House T, Guest Experience de Myseahouse Neptuno
A répondu le 9 août 2019
Cher Souann,

Merci pour votre évaluation et pour nous avoir informé de ce qui vous manquait pendant votre séjour avec nous. Vos commentaires sont d'une grande importance pour nous car nous espérons rendre tous nos invités heureux et rendre leur séjour aussi confortable et agréable que possible.
Bien sûr, nous réalisons que nous ne pouvons pas être à la hauteur de tous les goûts et nous regrettons que les heures d’ouverture de notre restaurant ainsi que celles de la piscine et de la terrasse ne soient pas agréables avec votre rythme quotidien.
Nous espérons néanmoins que vous avez passé un agréable séjour dans notre hôtel en bord de mer et sur la magnifique plage de la Playa de Palma avec la mer Méditerranée bleu clair à votre disposition juste devant la porte à tout moment. Tout le meilleur et cordialement.

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Ces avis sont traduits automatiquement depuis l'anglais. Afficher les traductions automatiques ?
Je voyage régulièrement en vacances et reste toujours dans des hôtels 4 ou 5 étoiles alors attendez-vous à un certain niveau. Cet hôtel était rempli de grands groupes d'hommes cyclistes, avec leur lycra, leur sueur et leurs chaussures bruyantes. Nous étions avec la famille, donc ce n'est pas ce que nous voulions ni nous attendions, peut-être que l'hôtel devrait conseiller les gens. Nous sommes sortis de la saison mais je m'attendais à ce qu'un bar soit ouvert le soir. Le seul endroit où vous pouviez prendre un verre était dans le café attenant à l'hôtel qui se trouvait directement dans la rue principale (et froid en mars). on pouvait s'asseoir dans le grand bar mais c'était vide, pas de musique, pas de personnel, pas d'atmosphère. La salle à manger était presque drôle. Le petit personnel ne souriait presque jamais (un serveur chauve qui était gentil) le reste du personnel passait sa vie à préparer sa prochaine session et à prendre ses repas. L'hôtel a dit le petit déjeuner jusqu'à 10. 30 mais si vous arrivez dans la salle à manger après 10 heures, vous êtes «déçu» devant une table choisie par le personnel, même si celle-ci est presque vide (les cyclistes mangent tôt). À 10 . 25 les lumières s'éteignirent, la nourriture fut supprimée et le personnel commença à rassembler ce qu'il voulait dans des assiettes probablement pour son petit-déjeuner. Même chose le soir, 9 lumières allumées, nourriture retirée de la cuisine et des assiettes du personnel. Aussi, aucune information dans les chambres sur la façon de travailler la télévision où aller, comment trouver la salle de gym, la piscine, etc. Seulement 2 chaînes financières américaines à la télévision qui étaient en anglais, rien d’autre. Je me suis plaint de la salle à manger et le personnel de la réception était charmant (les dames en tout cas) et nous a donné des boissons gratuites, ce n'était pas vraiment ce que nous voulions, mais bien. Pour résumer, il semblerait qu'une grande partie du personnel semble y être depuis toujours et suivre ses propres règles. La formation du personnel profiterait à tous. Je dois dire que le personnel du café de la rue était fabuleux, absolument fabuleux, un jeu de balle complètement différent.
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Date du séjour : mars 2019Type de voyage : A voyagé en famille
Astuce pour la chambre : We upgraded and it was worth it. Lovely bathroom .
Autres astuces sur les chambres
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
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Cet hôtel a principalement des clients allemands, il n'y avait pas d'autres anglophones pendant notre séjour la semaine dernière. Pas de problèmes, tout le monde était poli. Il y a une tendance à fumer sur les tables extérieures lorsque nous mangeons, ce à quoi nous n'étions pas habitués.
Le réceptionniste était super, l'enregistrement facile et utile. Vous déposez une caution pour les serviettes (elles sont retournées correctement) et 1 Euro par serviette propre, chaque fois que vous voulez des serviettes propres.
Il y a plein de places de stationnement gratuites autour de l'hôtel, jamais un problème pour se garer.
Notre chambre était standard et convenable avec une bonne climatisation. Normalement, un quatre étoiles a des articles de toilette individuels, aucun ici, donc dans mon livre un hôtel trois étoiles et demi.
La nourriture est de qualité et je suis difficile! Le petit déjeuner était super avec des œufs frais et du bacon, c'est un merveilleux buffet mais avec un chef à portée de main pour cuisiner frais.
Les dîners variés et copieux me rappelaient un bateau de croisière. Encore une fois les viandes cuites fraîches et chaque nuit un choix différent. Absolument aucune plainte avec la nourriture.
La piscine est excellente avec plein de transats. Un bar à portée de main vous permet de rester bien approvisionné par un personnel amical. Il est adapté aux enfants et surplombant la mer.
Tout est impeccable et un niveau de propreté très élevé est observé partout.
Super WiFi gratuit.
La zone environnante est moche! Pas seulement Tee Shirt Shop mais quelques clubs de strip-tease. L'hôtel est juste à côté d'un immense bâtiment qui contient des raves tous les soirs. Ce qui est amusant, c’est que grâce au superbe vitrage, vous n’entendez jamais de son et que je suis endormi.
C'est le petit Berlin avec la plupart des restaurants ayant des noms allemands. La plupart des gens dans la rue sont allemands et la plupart des jeunes des raves sont allemands. Ils sont bien élevés et polis. Quelques ivrognes mais pas de bagarres et pas de soucis.
Cela signifie simplement que si vous êtes dans la soixantaine, il est inutile de faire une promenade après le dîner, il fait chaud, les magasins sont affreux.
Je devrais dire que s’ils étaient anglais, le comportement aurait été très différent.
La plage est à quelques mètres et il y a des chaises longues à louer généralement 15 euros par jour pour deux personnes avec un parapluie.
Nous nous sommes levés chaque jour et avons conduit à une plage différente chaque jour et sommes revenus en fin d'après-midi pour aller à la piscine pendant quelques heures. Il y a de bien meilleures plages à courte distance en voiture.
Dans l'ensemble, nous nous sommes bien marrés et si tout ce que vous avez fait était de faire ce que nous avons fait et de ne pas sortir le soir, vous apprécierez vraiment votre expérience. Cela dépend de ce que vous voulez. Le bus à destination de Palma se trouve juste devant l’hôtel. Nous l'avons fait, c'est facile.
Si vous aimez la vie nocturne sauvage, c’est l’endroit pour vous, tous les jeunes semblaient l’aimer.
Merci au personnel et à la direction pour un séjour amoureux.
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Date du séjour : août 2018Type de voyage : A voyagé en couple
Astuce pour la chambre : Book a sea view.
Autres astuces sur les chambres
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